2023
08
대표이사 변경: 최홍훈,이완신,김주남->최홍훈,김주남,김태홍
롯데월드 아쿠아리움 하노이 오픈
07
L7 웨스트 레이크 하노이 바이 롯데 위탁 운영
01
대표이사 변경:이갑, 최홍훈, 안세진->최홍훈, 이완신, 김주남
시카고 킴튼 위탁 운영
01
대표이사 선임 : 안세진,대표이사 사임 : 김현식
06
롯데스카이힐 김해CC인수 (롯데상사(주) -> (주)호텔롯데 롯데리조트)
01
롯데면세점 오세아니아점 오픈 (다윈, 캔버라, 브리즈번, 웰링턴 공항점 / 멜번 시내점)
2018
12
롯데면세점 국가고객만족도(NCSI) 1위 선정
시그니엘서울, Global Traveler 誌 선정 ‘아시아 최고의 럭셔리 호텔’
롯데호텔서울, Global Traveler 誌 선정 ‘세계 최고의 MICE호텔’ (4년 연속)
롯데호텔서울, Global Traveler 誌 선정 ‘대한민국 최고의 호텔’ (7년연속)
09
롯데호텔, 한국생산성본부 `국가고객만족도(NCSI) 호텔부문 1위` 선정 (2년연속)
Business Traveller 誌 선정 '서울 최고의 비즈니스 호텔' (9년 연속)
롯데호텔서울 Executive Tower 개관
08
롯데호텔, 2018 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 호텔부문 1위 (4년연속)
2017
12
L7강남 개관
롯데아라이리조트 개관
시그니엘서울, Global Traveler 誌 선정 ‘아시아 최고의 신규 럭셔리 호텔’
롯데호텔앤리조트, Global Traveler 誌 선정 ‘올해의 호텔’ (Hotel of the Year)
롯데호텔서울, Global Traveler 誌 선정 ‘세계 최고의 MICE호텔’ (3년 연속)
롯데호텔서울, Global Traveler 誌 선정 ‘대한민국 최고의 호텔’ (6년연속)
10
롯데시티호텔,한국서비스품질지수(KS-SQI) 2017 비즈니스호텔부문 1위
롯데호텔부산, ISO22000(식품안전경영시스템) 국제인증획득
09
롯데호텔, 한국생산성본부 국가고객만족도(NCSI) 호텔부문 1위 선정
롯데호텔상트페테르부르크 개관
롯데리조트양곤 개관
07
롯데리조트속초 개관
롯데월드, 한국표준현회 주관 한국서비스대상 명예의전당 수상
롯데호텔, 한국표준협회 한국서비스대상 4년 연속 종합대상 수상
2017 한국서비스품질지수(KS-SQI) 호텔부문 1위 (5년 연속)
2017 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 호텔부문 1위 (6년 연속)
06
롯데월드 글로벌경영협회 주관 글로벌고객만족도(GCSI) 1위
롯데면세점 방콕시내점 오픈
03
2017 한국산업의 브랜드 파워(K-BPI) 10년 연속 면세점 부문 1위
07
2016 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 호텔부문 1위 (5년 연속)
2016 한국서비스대상 호텔부문 종합대상 (4년 연속)
2016 한국서비스품질지수(KS-SQI) 호텔부문 1위 (4년 연속)
03
롯데면세점 긴자점 오픈
2016년 대한민국 마케팅대상 상생협력부문 최우수상
콘데 나스트 트래블러 러시아판 선정 '2015년 외국 비즈니스 호텔 부문' 1위
2015
12
롯데면세점 국가고객만족도 (NCSI) 1위 선정
2015 국가고객만족도(NCSI) 호텔서비스 부문 1위
11
식품안전 경영시스템(ISO 22000) 인증 획득
09
인민일보-한국소비자포럼 주최 '중국 소비자가 뽑은 대한민국 올해의 브랜드' 선정
롯데면세점 국제 정보보호 경영시스템(ISO 27001) 취득
2015 국가생산성대회 종합대상 대통령표창
이벤트 지속가능경영시스템(ISO 20121) 인증 획득
롯데면세점 국가브랜드 경쟁력 지수(NBCI) 1위 선정
07
2015 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 호텔부문 1위 (4년 연속)
롯데면세점 종합인증우수업체(AEO) 인증 취득
롯데월드 한국표준협회 주관 한국서비스대상 4년 연속 종합대상
2015 한국서비스대상 호텔부문 종합대상 (3년 연속)
롯데면세점제주(주) 법인 분할
06
롯데시티호텔울산 개관
2015 대한민국 녹색경영대상 정부포상 (2년 연속)
롯데시티호텔울산 개관
2015 한국서비스품질지수(KS-SQI) 호텔부문 1위 (3년 연속)
롯데월드 글로벌경영협회 주관 글로벌고객만족도(GCSI) 1위(5년 연속)
05
2015 글로벌 고객만족도(GCSI) 호텔부문 1위 (6년 연속)
03
2014 Conde Nast Traveler 선정 '러시아 베스트 시티호텔'
2015 한국산업의 브랜드 파워(K-BPI) 면세점 부문 1위
01
2015 Tripadvisor Travellers' Choice Award 선정 '대한민국 1위호텔', '러시아 1위호텔'
2014
12
2014 국가고객만족도(NCSI) 면세점 부문 1위
11
2014 대한민국 좋은 기업상 & 최고 경영자상
10
2014 Global Standard Management Award 선정 '녹색경영 대상'
롯데월드 아쿠아리움 오픈
09
롯데 면세점 국가브랜드 경쟁력 지수(NBCI) 면세점부문 1위
롯데면세점 간사이공항점 오픈
롯데호텔하노이 개관
07
2014 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 호텔부문 1위 (3년 연속)
롯데시티호텔구로 개관
2014 한국서비스대상 호텔부문 종합대상
2014 글로벌 고객만족도(GCSI) 호텔부문 1위(5년 연속)
06
롯데호텔괌 개관
2014 한국서비스품질지수(KS-SQI) 호텔부문 1위 (2년 연속)
05
롯데워터파크 김해 오픈
가족친화경영대상 여성가족부 장관상 (호텔업계최초)
2013
11
롯데월드 2013 국가품질경영상 대통령표창 수상
롯데면세점 동아일보 고객행복경영대상 상생경영부문 수상
10
롯데제주리조트(주), 롯데부여리조트(주) 흡수합병 및 리조트사업부 신설
롯데시티호텔타슈켄트팰리스 리브랜딩 개관
국가고객만족도(NCSI) 호텔서비스업부문 1위 (2년 연속)
07
롯데면세점 괌 공항점 오픈
2013 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 호텔부문 1위 (2년 연속)
2013 한국서비스대상 고객만족부문 대상
06
2013 글로벌 고객만족도(GCSI) 호텔부문 1위 (4년 연속)
2013 한국서비스품질지수(KS-SQI) 호텔 부문 1위
롯데면세점 자카르타 시내점 오픈
05
International Hotel Awards, '대한민국 최고의 호텔' 수상 (3년 연속)
괌 오로라리조트(Lotte Hotel Guam, LLC) 기술지도용역계약 체결
04
우즈베키스탄 타슈켄트 팰리스 호텔 위탁경영계약 체결
한국마케팅협회&포브스코리아 공동 선정 2013 한국에서 가장 사랑받는 기업 호텔업 1위
2013 국가브랜드 대상(NBA) 호텔부문 1위 수상 (4년 연속)
롯데레전드호텔사이공 리브랜딩 개관
03
괌 오로라리조트 임차운영계약 체결
롯데월드 행복더함 사회공헌대상 수상
2013 대한민국 브랜드스타 호텔부문 1위 수상 (3년 연속)
한국능률협회컨설팅 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 호텔부문 1위 수상 (15년 연속)
2012
12
고용노동부 선정 '2012년도 노사의 사회적 책임 우수기업'
The Korea Times 선정 'Best Brand Hotels' 럭셔리호텔 부문 1위 수상 (3년 연속)
한국표준협회 선정 '대한민국 좋은기업 최고경영자상'
09
2012 국가고객만족도(NCSI) 호텔서비스업 부문 1위 수상
07
2012 프리미엄 브랜드지수 호텔부문 1위 수상
04
International Hotel Awards, '대한민국 최고의 호텔' 수상
2012 대한민국 브랜드스타 호텔부문 1위 수상
한국산업의 브랜드파워 호텔부문 브랜드파워 1위 수상
07
인수 : (주)DF 글로벌, (주)DF 리테일
2008
12
Global Traveler 誌, Best Individual Hotel in Asia (3년 연속)
2007
12
Global Traveler 誌, Best Individual Hotel in Asia (2년 연속)
2006
12
Global Traveler 誌, Best Individual Hotel in Asia
2004
11
Sky Hill Jeju C.C. 롯데상사(주)에 영업양도
2002
03
2002 FIFA World Cup 공식호텔 지정
1993
08
대덕호텔 개관, 대전 EXPO 참가 (롯데 환타지월드관)
1980
08
롯데센타 전관 개관(관광식당가, 반도Shop)
1979
12
일본 롯데물류(주)등이 출자하여 외국인 투자법인으로 등록