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울트라브이, 해외영업직! 외국 바이어의 마음을 사로잡는 것이 핵심
- 해외영업팀
- 고기능성화장품과 의료기기를 제조하고 공급하는 뷰티 전문기업 울트라브이에서 해외영업을 책임지는 해외영업팀 이아련 사원을 만나 직무 이야기를 나눴다.
2016.10.1910,772
울트라브이는 피부과, 성형외과에서 사용 중인 고기능성화장품과 의료기기를 제조하고 공급하는 뷰티 전문기업이다. 현재 중남미 국가를 비롯해 중동, 유럽, 아시아 지역 등 전 세계 26개국에 코스메틱 라인을 공급하며 빠르게 성장하고 있다. 글로벌 뷰티 시장을 개척해 나가는 울트라브이에서 가장 중요한 역할, 해외영업 업무를 담당하는 해외영업팀 이아련 사원을 만나 직무 이야기를 나눴다.
ㅣ 울트라브이 해외영업팀 이아련 사원
반갑습니다. 자기소개 부탁 드립니다.
안녕하세요! 울트라브이 해외영업팀에서 근무중인 이아련 사원입니다. 올해 입사하여 현재 울트라브이의 가장 최근 입사자 입니다.
담당하는 업무에 대한 구체적인 설명 부탁 드립니다.
해외영업팀은 울트라브이 제품의 해외 판매 촉진을 위한 활동을 담당합니다. 구체적으로 전시회를 통한 신규 거래처 발굴, 수출 물품 관리, 해외바이어와의 컨택, 인보이스 작성 등이 업무에 포함됩니다. 또, 직원들의 해외출장 예약을 위해 여행사와 지속적으로 연락하는 일도 담당하고 있습니다. 울트라브이는 현재 동남아 수출을 주력으로 하고 있을 뿐 아니라, 러시아 전시회 참여 등을 준비 중에 있어 다양한 국적의 팀원들로 구성되어 있습니다.
다양한 사람을 만나는 즐거움을 경험할 수 있는 해외영업직!
직무를 선택한 계기는 무엇인가요?
영어영문학을 전공하면서 영어를 사용할 수 있는 일을 하고 싶다고 줄곧 생각했어요. 그래서 해외에서 3년간 영어가 필수적으로 쓰이는 승무원 일을 했는데요. 외국인을 만나 외국어로 의사소통 하는 것도 적성에 맞는 일이지만, 동시에 눈에 보이는 성과를 내고 싶다는 생각이 들어 해외영업으로 직무를 바꾸게 되었어요. 또, 평소에 뷰티에 관심이 많아 울트라브이 입사를 희망하게 되었습니다.
직무를 희망하는 구직자들에게 추천하고 싶은 경험은 무엇인가요?
해외영업 직무는 수출 관련 업무를 진행하기 때문에 무역에 대한 배경지식이 필요합니다. 무역을 전공하지 않은 지원자들은 무역 관련 경험을 쌓는다면 차별화된 경쟁력을 가질 수 있을 것 입니다. 예를 들어, 오프라인 스터디를 통해 무역 배경지식과 기본적인 용어를 습득할 수 있고, 무역 관련 아르바이트도 많은 경로로 접할 수 있습니다. 또, 직무 특성상 영어를 잘하면 업무에 빠르게 적응하여 수월하게 일을 진행할 수 있는데요. 어학 공부를 열심히 한다면 입사에 도움이 될 것입니다.
입사 전, 아르바이트를 포함한 영업 관련 경력이 있으신가요?
기본적으로 영업 일을 하기 위해서는 서비스업에서 판매해 본 경험이 있어야 한다고 생각하는데요. 물론, 그것도 직무 수행에 도움이 되겠지만 꼭 판매가 아니어도 많은 사람들을 만나 보는 경험이 도움이 된다고 생각합니다. 저는 입사 전 승무원으로 근무하며 다양한 사람들을 상대했던 경험이 빠른 업무 적응에 도움이 되었습니다.
해외영업팀 지원을 위해 외국어 능력과 어학연수 경험은 필수인가요?
지원 시 필수는 아니지만, 영어를 사용하는데 있어 스스럼 없는 사람이라면 경쟁력을 가질 수 있습니다. 현재 저희 팀 내에도 자격증이나 해외 경험이 없는데도 불구하고, 완벽하게 업무를 수행하는 선배님들이 많이 계십니다.
(뛰어난 기술력과 탁월한 효과를 인정받고 있는 울트라브이!)
직무에 필요한 역량은 무엇인가요?
가장 필요한 역량은 끈기라고 생각해요. 해외영업직은 갑작스럽게 주어지는 일들이 많은데요. 끈기 있는 사람만이 포기하지 않고, 주어진 일을 배운다는 생각으로 해낼 수 있습니다. 또, 거래처와의 관계에 있어서 어려운 일이 생기더라고 원활하게 진행할 수 있습니다. 친화력도 중요한 역량입니다. 처음 만난 외국 바이어랑 이야기를 해야 하는 경우가 빈번하고, 해외 전시회 참여도 많기 때문에 친화력을 발휘해 친근하게 상대에게 다가가는 능력이 필요합니다.
외국어 능력과 해외 경험 강조!
자기소개서나 면접에서 경쟁력을 가질 수 있었던 자신만의 전략은 무엇이었나요?
아무래도 해외영업직이기 때문에 제가 가진 해외 경험을 가장 많이 어필해야겠다고 생각했어요. 해외 경험을 통해 얻게 된 많은 깨달음을 강조하고, 그 경험을 바탕으로 회사에서 어떻게 기여할지 서술하는 데 주력했습니다. 또, 울트라브이는 다대일 면접을 진행하기 때문에 훨씬 친근하고, 편한 분위기의 면접이 진행되는데요. 면접관의 배려심 덕분에 준비한 내용을 모두 보여줄 수 있는 후회 없는 면접을 볼 수 있었습니다.
울트라브이에서 해외영업 직무의 매력은 무엇인가요?
일에 여행이 따라올 수 있다는 게 해외영업의 매력인 것 같습니다. 업무 차 해외출장을 가더라고 추가적으로 여행을 할 수 있는 시간이 주어져요. 성공적인 업무 마무리 후에 갖게 되는 여행은 업무 보람을 느끼고, 스트레스를 풀기에 가장 좋은 시간이기도 하지요(웃음).
해외영업은 해외출장이 빈번할 것 같아요. 실제로 어떤가요?
실제로 해외영업팀은 출장이 빈법합니다. 외국 바이어를 만나러 가거나, 해외 전시회에 참가하는 경우가 많은데요. 이번 달에는 러시아 전시회에 참여하기 위해 러시아 출장 일정이 예정되어 있고, 추후 태국과 홍콩에도 전시회를 위해 출장을 갈 예정입니다. 한 달에 한번 정도 전시회가 열리기 때문에 주기적으로 출장을 가고 있습니다.
영업을 위한 자사 제품 테스트 및 이해는 어떻게 진행되나요?
입사 직후 핵심 상품에 대한 전반적인 교육을 통해 자사 제품에 대한 이해를 선행합니다. 또, 직접 울트라브이 화장품을 사용한 후 직원들과 후기를 공유하며 숙지하기도 해요. 뿐만 아니라 CEO 세미나에 참석해 실습을 해보는 기회도 있습니다.
(직원들의 티타임을 위해 마련된 커피머신)
울트라브이 해외영업팀의 자랑할만한 점은 무엇인가요?
울트라브이 해외영업팀은 외국인 직원들과 함께 일하기 때문에 캐주얼한 분위기에서 일할 수 있어요. 눈치 보지 않고, 자신의 의견을 펼칠 수 있는 자유로운 분위기도 형성되어 있습니다. 이런 근무 분위기 덕분에 늘 기분 좋은 마음으로 출근하고 있습니다.
업무를 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요?
울트라브이는 수출에 주력하고 있으며 국내 보다 해외 매출이 더 큰데요. 아무래도 해외영업 팀원으로서 물건이 외국으로 출고될 때 업무 보람을 가장 크게 느낍니다. 더 잘해야겠다는 생각도 동시에 들죠.
완벽한 자사 제품 숙지는 해외영업 업무의 기본!
반면에, 어려운 점도 있을 것 같아요!
영업자는 자사 제품을 완벽히 숙지해야 성과를 낼 수 있습니다. 처음 입사하면 제품을 숙지하는 게 가장 어려워요. 모든 제품의 구성 성분과 가격까지 꼼꼼하게 기억하고 있어야 하는 게 여간 어려운 일이 아니에요. 시간 투자를 많이 해야만 영업 업무의 기본이라 할 수 있는 제품 이해를 완벽하게 해낼 수 있습니다.
미용성형한류를 이끄는 울트라브이의 차별화된 해외영업 전략은 무엇인가요?
울트라브이는 성형외과를 운영하고 있는 대표님 덕분에 제품뿐만 아니라 제품을 이용해서 시술하는 과정까지 바이어들에게 직접 보여줄 수 있습니다. 해외에서 직접 눈으로 확인할 수 있다는 장점이 있기 때문에 고객들이 더욱 제품과 기술을 신뢰할 수 있다고 생각합니다.
울트라브이 복지제도 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
회사에서 화장품을 제공받을 때 가장 기분이 좋아요(웃음). 울트라브이는 연 2회 분기마다 화장품이 제공되는데요. 개인적으로 가장 마음에 드는 복지제도라고 생각합니다. 또, 직원이 원하면 무료로 원장님께 직접 미용 시술을 받을 수 있습니다.
마지막으로 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.
하고 싶을 일을 하기 위해 시간 투자하는 것을 아끼지 말았으면 좋겠어요. 시간이 걸리더라고 조바심을 갖지 말고, 묵묵히 현재에 최선을 다하는 게 중요한데요. 장기적인 최종 목표를 명확히 세운 뒤에, 세부적인 단기 목표를 수립하고 달성하는 것이 시간을 알차게 사용할 수 있는 방법이 될 거예요.
‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요?
좋아하는 일을 하면서 자기 노력에 대한 보상을 받을 수 있는 일이 좋은 일인 것 같아요. 보상이라는 건 물질적인 것일 수도 있지만, 성취감 같은 내적 동기부여일 수도 있는데요. 취업준비생들 모두 본인의 노력에 대한 최고의 보상으로 좋은 일자리가 생기길 응원합니다.
백주희 인턴기자 jhbaek7@
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