백의민족 기업정보

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백의민족설명

스마트폰 기반 O2O 세탁 서비스 기업 - 기발한 아이디어 + IoT 스마트 기술 = 대한민국 1등 세탁 서비스
전화도 발품도 필요 없다! 안방에서 맡기는 세탁·수선 - 세탁 품질은 기본, 수거와 배송까지!

설립일
설립 7년차

2015년도 설립
사원수
12명

사원수
직원 평균나이
31세

직원 평균나이
기업형태
소상기업

기업형태
직원 여성비율
17%

직원 여성비율

백의민족, 이런 사람에게 추천한다!

서울산업진흥원이 지원하는 유망 중소기업에 입사하고 싶은 사람
‘서비스업’의 혁신을 이끌고자 하는 사람
작지만 빠르게 성장 중인 기업에서 일하고 싶은 사람
자유와 소통, 책임의 문화를 가꿔나가는 기업을 꿈꾸는 사람

숫자로 보는 기업 HISTORY

2015년

‘백의민족’
애플리케이션 출시
2016년

와디즈 크라우드
펀딩(지분형) 성공으로
서비스 고도화 발판 마련
2030

백의민족의
주타깃은 2030 1인가구
3개

백의민족이 진행하는
사회 공헌활동 개수
100%

매출성장률
(2015년 대비 2016년)

사업분야

세탁할 땐 백의민족!

백의민족은 스마트폰 기반 세탁 O2O 기업이다. 바야흐로 1인가구 35% 시대. 1인가구의 ‘의식주’를 위한 스마트폰 O2O 서비스가 고도의 발달을 이루고 있는 가운데, 이광훈 대표는 ‘방 구하기’나 ‘음식 배달’에 비해 발달이 더딘 `의류 세탁`으로 시야를 넓혔다. 백의민족 세탁 서비스의 핵심은 ‘이용자들이 원하는 공간에서 세탁물을 수거해 원하는 시간까지 원하는 세탁 서비스를 대신 해주는 것’이다. 세탁 서비스 주문 역시 애플리케이션이나 전화, 홈페이지, 카카오톡 등 고객이 원하는 방식으로 이루어진다. 와이셔츠나 청바지 같은 작은 옷가지는 물론 패딩, 이불, 신발, 명품류의 까다로운 세탁과 수선까지 책임지고 있어 고객들의 호평이 자자하다. 설립 3년차 신생기업이지만 작년 크라우드 펀딩에 성공하며 서비스 고도화와 서비스 지역 확대의견고한 발판을 마련한 백의민족. 백의민족은 최신 IoT 디바이스를 도입하고, 세탁 서비스를 통해 고객의 패션 취향, 생활 패턴 등 관련 데이터를 축적하는 등 더 큰 성장을 위한 노력을 계속하고 있다.

백의민족 세탁 서비스의 특장점

어디서나 편하게
주문하세요
세탁장인이 세심하게
세탁해드립니다
원하는 시간/장소로
배달해드립니다
앱으로 편리하게
결제하세요

백의민족의 4가지 핵심성공요인

1. 세탁품질보증서비스

5단계 품질관리 프로세스로 최상의 세탁 품질 제공

2. 서비스 만족도 조사

매월 실 이용 고객을 대상으로 서비스 만족도 조사를 실시해 서비스를 업그레이드
3. 편리함

고객이 원하는 방법으로, 원하는 시간과 장소에 수거 및 배송을!

4. 합리적인 가격

가격 정보를 투명하게 공개하고 인수증에 세부 내역 고지

기업분석

기업분석 목록
제목	날짜	출처
상세기업정보 / Brief Credit Report (유료)		Nice 평가정보

기업문화

최상의 서비스는 최상의 기업문화에서 나온다!

인재 육성장도전하는 창의적인 인재의 미래를
보장해요
최상의 세탁 경험고객에게 최상의 세탁 경험을 제공하려
노력해요
나이/직급 NO!서로를 닉네임으로 부르며 커뮤니케이션을
활성화해요
간식 무한 제공커피는 물론 과자와 컵라면까지!
세탁비 지원세탁 서비스 기업다운 백의민족만의 복지!
코디데이월 1회 서비스 교육과 현장 의견 수렴을
위한 행사를 열어요
아름다운 기부고객과 함께 아름다운가게, 보육원 등에
옷을 기부해요
인센티브 제도버는 만큼 나눈다! 인센티브 제도를
운용해요
우수사원 표창우수한 성과, 아주 칭찬해~
장기근속수당백의민족과 오래오래 함께해요

근무환경

근무는 즐겁게, 고객은 행복하게, 간식은 푸짐하게!

白衣民族서울산업진흥원 서울신기술창업센터에 위치한 백의민족 본사
무한~간식!향긋한 캡슐커피와 달달한 과자 한 봉지면 에너지 완충!
편안한 안마의자일하다 어깨 결릴 땐 잠시 쉬어요
책꽂이업무에 필요한 지식은 백의민족 책장에서 얻어 가요
근무는 즐겁게!화기애애한 분위기 속에서 즐겁게 일해요
Wadiz Best Projects 크라우드펀딩에 성공!
아름다운 감사패의류 기부로 아름다운가게에서 수여한 감사패
사회 공헌활동작지만 의미 있는 활동으로 사회에 희망을!
유쾌한 백민코디 고객만족을 위해 발로 뛰는 백민코디!
백의민족 세탁 센터백민코디가 세탁물을 수거해 세탁을 진행하는 곳
백민카빵빵! 신속 정확하게 고객을 찾아가는 백민카
배송 순서 기다리는 중고객이 백의민족을 믿고 맡긴 소중한 세탁물들

채용 정보

인재상

고객 중심 사고
문제 해결 능력
성실

인사담당자님, 백의민족의 인재상을 소개해주세요!: 우리의 존재 의미는 ‘고객’입니다. 백의민족에는 고객의 관점에서 사고하고 판단할 수 있고, 서비스에서 발생할 가능성이 있는 다양한 상황을 해결할 수 있는 인재가 필요합니다. 서비스는 ‘공짜로 지급되는 무언가’가 아닙니다. 업에 대한 전문성에 기반을 두고 고객 가치를 창출하는 것이 바로 서비스입니다. 서비스에 대한 이해를 바탕으로 고객에 헌신하기 위해 지속적으로 전문성을 확보하고자 하는 인재를 기다립니다.

채용시기

채용프로세스

서류전형
면접
최종합격
수습기간(3개월)

인사담당자의 리얼 인터뷰

백의민족 이광훈 대표이사

백의민족은 어떤 회사인가요?: 백의민족은 고객에게 최상의 세탁 경험을 제공하는 것을 모토로 설립한 스타트업입니다. 고객이 원하는 시간과 장소에 맞춰 세탁물을 수거 및 배송하는 세탁 서비스를 제공하고 있습니다. 지금까지는 세탁 서비스를 받길 원하는 사람이 공급자(세탁소)를 찾아가야 했습니다. 백의민족은 공급자 중심이었던 세탁 시장을 고객 중심 시장으로 바꾸기 위해 혁신을 거듭하고 있습니다.
백의민족 합격 팁을 살짝 들려주세요.: 백의민족은 세탁 서비스 기업입니다. 의류나 세탁에 대한 자신의 경험과 관심을 어필해주세요. 또한 분야를 불문하고 서비스에 대한 경험을 피력해주시면 좋겠습니다. 서비스 제공자였을 때는 물론 이용자였을 때의 경험을 토대로 ‘서비스’에 대한 인사이트를 도출해주신다면 좋은 결과가 있을 것입니다.
취준생들을 위한 조언 한마디 부탁드립니다.: 무조건 큰 회사만 찾기보다는 정말 본인과 잘 맞는 기업인지를 먼저 판단해보세요. 백의민족에 관심이 있으시다면 서비스업과 자신이 얼마나 잘 매칭 되는가, 세탁 컨시어지 서비스라는 특수성 안에서 본인이 잘 할 수 있는 부분은 무엇인가에 대한 확신이 있어야 합니다. 백의민족의 문은 항시 오픈되어 있으니, 기회를 잡고 싶다면 두드려주세요!

직무인터뷰

백의민족

이경도 COO

스페셜리스트보다 멀티플레이어를 선호해요

안녕하세요! 백의민족 COO인 이경도입니다. 세탁 수거 및 배송 서비스를 제공하는 백의민족에서 운영에 대한 구상과 고도화 총괄 및 내부 시스템 개발을 담당하고 있습니다. 취업은 끝이 없는 도전이지만 좌절하지 말고 내실을 다지며 기다린다면 기회는 옵니다. 취준생 여러분들께 그 기회가 백의민족이었으면 좋겠습니다. 생각이 열려있는 멀티플레이어라면 수평적인 분위기 속에서 서로를 가족처럼 보듬고 격려하는 백의민족으로 오세요!

개발 업무에 필요한 필수 역량은 무엇인가요?

가장 중요한 능력은 정보의 흡수력입니다. 기술의 수명은 짧습니다. 기술 동향과 관련 정보를 습득하는 것이 서비스의 질을 좋게 만드는 원동력입니다. 저도 트렌드를 알기 위해 한 달에 두 번 이상 세미나에 참석하고, 기술서를 틈틈이 구매해 읽습니다. 개발자를 꿈꾼다면 능동적으로 정말 자기에게 필요한 것을 찾아서 여러 번 개발을 해보세요. 개발자들도 개발이 아닌 서비스에 대한 거시적인 접근이 필요하기 때문에 기획부터 구현까지 전 과정을 이해할 필요가 있습니다.

백의민족 영업마케팅팀

이인규 팀장

의류 세탁에 대한 미래지향적 서비스, 백의민족

안녕하세요. 백의민족에서 마케팅 전략을 기획, 실행, 측정하는 업무를 맡고 있는 이인규라고 합니다. 핸드폰은 처음엔 상호 통신을 목적으로 만들어졌지만 점차 카메라, mp3 같은 제품과 인터넷 등의 서비스를 흡수하고 있어요. 백의민족은 그 변신의 끝이 O2O 서비스일 것이고 세탁을 포함한 의류 관련 산업이 점차 확대될 것임에 초점을 맞춰 만들어졌습니다. 의류 세탁에 대한 가장 미래지향적인 서비스, 바로 백의민족입니다.

백의민족의 공동창업자로서 자랑스러웠던 에피소드가 있다면 말씀해주세요.

기업은 더 이상 이윤추구만을 목적으로 해서는 안되고 ‘더 나은 사회’도 추구해야 한다고 생각하고 있기에, 평소 기업의 사회적 활동에 많은 관심이 있었습니다. 백의민족 역시 깨끗하지만 더는 입지 않는 옷들을 고객님들로부터 받아서 아름다운가게에 기부하는 등 작지만 의미 있는 사회 공헌활동을 진행하고 있습니다. 아름다운가게에서 저희를 좋게 보셨는지 감사패도 주시고 자체 행사에 초대해주셨는데요! 백의민족의 노력과 진심을 인정받은 것 같아 기쁘고 자랑스러웠습니다.