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2021년 상반기 신입 경영·비즈니스기획 합격자소서
합격자 정보
서울4년
경영계열
학점 3.54/4.5
토익 740
자격증 1개
인턴 1회
동아리 1회
사회활동 1회
2023.02.077,248
자소서 항목
- Q1. 강원대학교병원이 거점 국립대학교병원으로서 담당해야 하는 가장 중요한 역할이 무엇인지, 그리고 왜 그렇게 생각하는지 작성해 주세요.
- Q2. 본인이 지원한 직종에서 업무 수행을 잘 하기 위해 보유한 능력(지식, 기술 등)은 무엇이고, 그 능력을 개발하기 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 작성해 주세요.
- Q3. 해결하기 어렵거나 예상하지 못한 문제에 직면했을 때 이에 대응하는 본인만의 방법을 구체적인 사례를 바탕으로 작성해 주세요.
- Q4. 환자, 보호자 등 병원을 방문한 손님을 상대할 때 가장 중요한 마음가짐은 무엇이라고 생각하는지 이를 본인의 신념 또는 가치체계와 연관 지어 구체적으로 작성해 주세요.
- Q5. 본인이 속했던 조직(학교, 회사, 동아리, 동호회, 모임 등) 내에서 본인과 의견이나 생각이 다른 조직 구성원을 효과적으로 설득한 경험이 있다면 이를 상황-행동-결과 형식으로 작성해 주시고, 성공 요인이 무엇이었는지 기술해 주세요.
- Q6. 모임이나 단체 생활 중 함께 활동(또는 업무)하기 힘들었던 사람이 있었다면 구체적인 사례를 들어 그 이유를 설명하고, 입사 후 유사한 성향의 사람과 함께 일하게 된다면 어떻게 대처할지 작성해 주세요.
합격 자소서
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답변
"강원도형 공공의료 서비스 발굴"
강원대학교병원의 가장 중요한 역할은 강원대학교병원 비전 중 Happy Gangwon을 달성하는 것입니다. 강원대학교병원은 강원도의 대표적 국립병원이자 거점 국립대학교병원이기 때문에 비전 중 강원도형 공공의료를 선제도입이라는 비전의 달성이 꼭 필요하다고 생각합니다. 이를 위해 정부정책을 뒷받침하고 정책적 기반이 마련될 수 있도록 자체적으로 시스템 구축 및 필요한 기반조성을 위한 의견과 목소리를 내는 것이 중요합니다.
코로나-19 극복을 위한 한국형 뉴딜 정책이 본격화 되면서 비대면 의료육성을 위한 방향이 제시되고 있습니다. 또한 정부정책에 따라 강원도는 디지털 헬스케어 규제자유특구로 선정되었고, 향후 정밀의료 빅데이터 특구로 지정될 가능성이 있습니다. 이와 같이 경영환경이 변화하는 상황에서 강원대학교병원은 정부정책 및 강원도의 이해관계 등을 반영하여 공공의료 서비스 개발 및 강원도민을 위한 의료서비스 제공에 앞장서야 한다고 생각합니다. 물론 현재 원격의료와 같은 정책의 경우 찬반 의견이 있지만 필요한 수단과 방법을 발굴해 개선해야 한다고 생각합니다.
이를 위해 행정직무에서는 정부정책을 모니터링하고 지침을 숙지해야 합니다. 대내외 이해관계자들의 이해가 필요한 자료를 작성하고 병원 내부 운영을 위한 행정업무를 통해 필요한 사항을 발굴하고 기반을 조성하는 역할을 수행해야 한다고 생각합니다. 저는 공공기관에서 근무했던 행정 업무경력을 활용해 업무 시스템과 절차를 파악하고 이슈사항에 대응하겠습니다.글자수 759자1,320Byte
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답변
"대외협력 과정에서 얻은 문제해결역량"
저의 핵심 경쟁력은 문제해결역량입니다. 공공기관에서 약 2년 6개월간 국회업무를 담당하며 요구자료 대응을 위해 타 부서와 협업할 일이 많았습니다. 보통 요구자료는 해당 부서 차선임자와 소통했는데 각 부서에서는 최대한 자료를 안 내보내기 위해 저와 조율을 시도했습니다. 저는 나갈 수 있는 자료는 나가는게 맞다고 설득했습니다. 먼저 기존 요구자료의 이력 관리를 통해 요구자료 나간 내용을 상기 시키고 어떤 부분에서 내용 보충이 필요한지 전달하면서 부서를 설득했습니다. 또한 요구자료 부서 배분, 취합 그리고 검토 과정을 진행하며 요구자료가 적시에 제출될 수 있도록 관리했습니다. 최종적으로 18, 19, 20년의 경우 자료의 미제출, 기한 초과 자료 0건의 성과를 냈습니다.
"행정업무 경험을 통해 얻은 문서 작성 역량"
저는 공공기관에서 국회 업무 이외에 다른 행정업무도 수행했습니다. 먼저 첫 번째는 회의록 작성입니다. 2019년에는 기관 내부 주간보고, 주무부처로 보내는 대외 주간, 월간보고를 작성했습니다. 또한 매주 주간 간부회의의 회의록을 작성했습니다. 두 번째는 위원회 운영입니다.매년 초 기관 사업실명제를 운영했습니다. 내외부 위원을 섭외하여 기관 사업실명제 대상 사업을 선정하기 위한 위원회를 운영했습니다. 또한 기관 제안제도를 운영했습니다. 이 또한 기관 내부의 제안제도 방안을 받아 위원회 운영을 통한 우수 제안을 선정했습니다. 마지막으로 규정 제정입니다. 알리오 업무연락방을 통해 기업활력시스템 구축 요청이 있어 관련 지침 2개를 제정하였습니다.글자수 795자1,361Byte
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답변
"의견수렴, 벤치마킹을 통해 해결한 프로젝트"
업무적으로 제가 해결하기 어려운 문제에 직면했을 때 하는 행동은 선 상황 파악 후 주위 사람들에게 의견, 자문을 구하거나 유사 사례를 벤치마킹하는 것입니다. 비영리재단에서 인턴을 시작하며 대표님의 제안으로 A협회 펀드제안 컨설팅 프로젝트에 참여했습니다. 처음에는 흥분된 마음으로 시작했지만 첫 미팅을 끝낸 후 막막한 느낌과 해낼 수 있을까 라는 생각을 갖게 되었습니다. 성공 가능성을 50% 미만으로 봤습니다. 왜냐하면 7주라는 짧은 기한, 환경이라는 생소한 분야라는 요인이 있었기 때문입니다.
첫 날부터 장애요인을 만났습니다. 재단이 추진할 사업의 3개년 추진계획표를 만들라는 지시를 받았습니다. 어디서부터 시작 해야 할 지 갈피를 잡지 못했습니다. 그래서 저는 질문을 통해 구체적인 방향을 잡았습니다. 먼저 과거 워크샵 기획 프로젝트에서 만들었던 일정계획표를 벤치마킹했습니다. 업무 단위마다 세밀한 행동 과정을 나눠 시작부터 끝까지 리스트업하고, 각 행동마다 필요한 시간을 추정해 포럼 개최, 연구, 인력육성, 네트워크 확보 일정을 설정했습니다.
또한 사업 로드맵 작성도 담당했습니다. 8대 사업포트폴리오에 맞는 사업 내용과 To-be 모델을 제시하기 위해 전문가와 통화하고 해외 및 국내 민간 및 공공기업의 유사 사업을 조사했습니다. 약 7주간 과정을 통해 100페이지의 펀드제안서를 제출해 프로젝트를 완료했습니다. 이 경험을 통해 업무 과정에서 발생할 수 있는 요인과 핵심자원을 우선순위로 정리하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다.글자수 784자1,344Byte
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답변
"상대방에게 필요한 서비스를 하나라도 더 챙기는 마음"
병원과 일반기업이 다른 점은 병원의 경우 환자의 건강 및 생명과 연관되어있기 때문에 환자 및 보호자가 필요로 하는 서비스를 제공해야 한다는 것입니다. 또한 환자 및 보호자가 알아차리지 못한 것들을 발굴해 제시하는 것이라고 생각합니다.
제가 가장 중시하는 신념 중 하나는 개인 업무범위를 넘어서 상위 개념의 관점에서 내가 해야 할 일을 찾는 것입니다. 왜냐하면 이러한 관점을 통해 스스로 동기부여를 만들어 업무를 추진하기 때문입니다. 저는 과거 스타트업에서 서포터즈로 활동하며 출시예정인 자산관리 앱에 사용할 기업정보 요약을 했습니다. 당시 우수활동자가 되어 CMO와 대화를 할 기회가 있었는데 업무 속도가 늦어 어플 출시 기한을 맞출 수 있을 지 고민 된다는 말을 들었습니다. 이때 저는 제 업무가 출시예정인 어플을 위해 진행하고 있는 것이기 때문에 무슨 일이 있어도 서포터즈 기간 내에 출시 기한을 맞춰야 한다고 판단했습니다.
저는 기존 업무량을 분석해 할 수 있는 업무 총량을 파악 후 매일 출근해 6시간 동안 돕겠다고 제안했고, 약 6주간 기존보다 4배 이상인 440건의 자료조사를 진행하며 기한을 맞추는데 성공했습니다. 이 과정을 통해 상위 개념 관점으로 업무를 바라보면 앞으로 내가 해야할 일과 단계적 목표를 설정하는 것이 수월하다는 것을 배웠습니다. 그리고 기한을 기준으로 일정 및 업무 배분이 역할 수행에서 중요하다는 것을 깨달았습니다.글자수 739자1,266Byte
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답변
"과업 수행도와 완성도 사이의 고민"
OO기관 서포터즈 활동 중 팀장을 맡아 팀 과제를 진행하던 중 선택과제로 기업 2곳 탐방 미션이 추가되었습니다. 2주라는 짧은 기간에 2개의 모든 과제를 수행할 것인지 아니면 추가 미션은 포기하고 기존 과제에 충실할 것인지 갈등이 발생했습니다. 팀원과 회의 과정에서 2가지 과제를 다 할 경우 활동 점수를 얻을 수 있고 실패해도 본전이기 때문에 도전해보자고 제안했습니다.
먼저 저를 포함한 5명이 기업 컨택에 참여하기로 결정 후 3명은 대기업과 중견기업, 저와 다른 팀원 한 명은 중소, 벤처, 스타트업 위주로 컨택 했습니다. 특히 중소, 벤처, 스타트업은 최대한 인적 네트워크와 자원을 활용하는 방향으로 설정했습니다. 그리고 각 기업마다 인터뷰 기획서를 작성해 담당자에게 보냈고, 이메일 주소가 없는 곳은 직접 전화를 통해 섭외하기 위한 행동을 진행했습니다. 최대 1주일 기간을 설정 후 일정 시간마다 확인 전화를 했습니다. 처음에는 확인 전화까지 하는 것과 목표 기업 갯수를 높게 잡은 것에 불만이 있었지만 일정 픽스 기업이 많아지자 불만은 줄어들었습니다. 그 결과 기업 5곳의 허락을 받았고 그 중 2곳에서 인터뷰를 진행했습니다.
제가 생각하는 성공요인은 시간이 넉넉하지 않았기 때문에 최대한 성사 가능성이 높은 곳들을 추려 전략적으로 접근한 것이라고 생각합니다. 이와 같은 사례를 봤을 때 업무 추진 시 여러 대안를 마련하고 가능성이 높은 분야를 추려서 업무를 추진하는 것이 성과를 발굴하는 좋은 방법이라고 생각합니다.글자수 773자1,317Byte
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답변
"기준과 룰을 어기는 사람"
제가 겪었던 사람들 중 힘든 성향의 사람은 활동과정에서 기준과 룰을 어기는 사람입니다. 대학시절 교양과제의 프로젝트를 진행하면서 부당한 요구를 하는 팀원과 갈등이 있었습니다. 조별 모의 주식투자 프로젝트를 시작하면서 몇 가지 원칙을 세웠습니다. 하지만 한 조원의 종목에서 10퍼센트 이상 손실이 발생했고, 향후 발표에 안 좋은 결과를 우려해 처음 설정한 기준을 무시하고 결과자료를 변경하려 했습니다. 저는 결과보다는 과정이 중요하다고 생각해 해당 조원에게 기존 결과대로 하고 다른 종목을 선정해 손실을 만회하자고 제안했습니다. 다행히 팀원이 제안을 받아들여 기존 상황에서 다시 시작했고 결과적으로 손해를 만회해 수익을 내서 발표할 수 있었습니다. 이 사례를 통해 과정에 대해 걱정하고 우려하는 것보다 전체 팀원과 상의하고 의견을 조율해 수정할 수 있는 기회를 주는 것이 중요하다는 점을 배웠습니다.
제가 유사한 성향의 사람과 다시 일하게 된다면 기존에 제가 했던 방식과 유사하게 똑같이 동료를 이해하고 설득하려고 노력하겠습니다. 병원에서 지침과 기준은 업무처리 과정에서 꼭 필요한 절차이며 이를 무시하거나 어길 지 조직과 병원에 피해를 줄 수 있습니다. 따라서 상대방이 생각하는 것들을 이해하고 최대한 절차와 기준을 따를 수 있도록 제안하는 것이 필요하다고 생각합니다. 설득함으로써 갈등을 줄이고 팀원과 공동의 목표를 향해 업무를 추진하겠습니다.글자수 719자1,248Byte