[바자회에서 느낀 흥미]

중학교 시절 동네 바자회에서 물건 앞의 손님에게 너스레를 떨며 판매하는 데 재미를 느꼈습니다. 하지만 아무리 상품을 설명하고 설득해도 무심히 지나가는 손님을 보며 "왜 안 사는 걸까?"에 호기심을 가졌습니다. 이때부터 저는 물건을 팔거나 설득하려면 어떻게 해야 할까를 습관처럼 고민했습니다.

이후, 경영학수업을 들으며 영업에 대한 이론부터 고객의 니즈파악, 비즈니스 매너에 대한 지식을 배웠고, 탐독한 지식을 직접 적용해 보고 싶어 컬러런에서 방수팩, 불꽃축제에서 불꽃놀이 등을 직접 팔며 현장 경험을 쌓았습니다. 한발 더 나아가 대학상권 내 여자들의 공간이 부족하다는 것을 파악하고 메이크업 카페&포차를 창업해보았습니다.

많은 실패와 성공을 겪으며, 설득력, 협상력 등 영업의 기본적인 능력을 갖추었고, 영업에 대한 즐거움을 느꼈습니다. 이런 즐거움은 영업을 업으로 삼겠다는 뚜렷한 의지가 되었습니다. 저에게 가장 즐겁고 잘 맞는 업무를 수행하고 싶습니다.

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문제 상황에서 분석으로 극복하는 것이 장점입니다. 크리스마스이브 신촌에서 즉석사진 아르바이트를 하였습니다. 첫날, 준비해온 필름의 1/3도 쓰지 못했습니다. 보다 철저한 실패 요인을 파악하기 위해 시간별 동선과 고객반응, 주변 상황을 분석했습니다.

그 결과, 신촌의 혼잡성과 기념적인 배경의 부재가 문제였습니다. 이를 통해 다음날은 비교적 사람이 적고, 크리스마스 구조물이 많은 청계천 광통교를 타켓팅 하였습니다. 놀랍게도 분석을 통한 문제 해결은 150장의 필름을 단 4시간 만에 팔리게 했습니다. 이를 통해 항상 분석하는 습관을 길렀습니다.

반면, 단점은 모진 말을 하지 못합니다. 협업 시 각자가 맡은 임무를 적절히 수행하지 못할 시, 그것에 대해 채찍질이나 단호한 피드백을 못하는 경우가 있습니다.

이런 단점을 극복하기 위해서 협업 전에 명확한 임무 설정 및 가이드라인을 정하여 상벌을 명확히 하려 노력하고 있습니다. 많은 노력으로 현재는 더 효율적인 협업을 도모하고 있습니다.

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