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2017년 상반기 신입 제품영업 합격자소서
합격자 정보
서울4년
법
학점 3.59/4.5
토익 870
오픽 IH
자격증 1개
해외경험 1회
인턴 1회
2017.05.166,005
자소서 항목
- Q1. 성장과정
- Q2. 지원동기
- Q3. 지원 포부
합격 자소서
전문가 자소서 총평
3지원자가 제시한 사례와 그 사례를 통해 강조하고자 한 자신의 강점이 지원하는 직무와 연관성이 있고 인사담당자가 호감을 가질만한 내용이라는 점은 좋습니다. 그리고 영업 현장에서 사용하는 용어를 적절하게 활용하여 직무에 맞춰진 경험과 지식을 보유한 지원자라는 느낌을 줍니다. 하지만 자기소개서 항목에서 요구하는 것을 무시하고 자신이 하고 싶은 이야기에 집중했고 지원하는 회사가 속한 산업군의 특징이나 영업의 특징에 대한 내용이 전혀 없다는 것이 아쉽습니다. 즉, 이 회사를 위해 정성껏 조사하고 쓴 자기소개서가 아니라는 점이 바로 느껴졌습니다.
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답변
"설득을 통해 도전적인 시도를 할 수 있었고, 좋은 성적을 이끌어냈습니다"아쉬운점 1
마케팅 원론 수업을 들었을 때 마케팅 사례를 분석하고 발표하는 조별과제가 있었습니다. 6명으로 구성된 저희 조는 당시 판매량이 매우 저조한 라면인 농심 무파마 라면을 선택했고 이것의 판매량을 어떻게 하면 조금이라도 끌어올릴 수 있는지에 대해 발표를 하기로 결정했습니다. 좋은점 1저는 과거에 나온 무파마 라면 광고를 보던 중, 광고 퀄리티가 낮다는 생각을 하게 되었습니다. 조원들에게 저는 이 점을 공략하여, 우리가 광고를 다시 촬영해보자고 제안을 했습니다. 그리고 광고 촬영하는 김에, OO대 내의 학생들을 대상으로 라면에 대한 설문조사까지 직접 인터뷰한 동영상을 조별 발표 때 보여주자고 제안했습니다.
좋은점 2
당시 일부 조원들은 좋은 생각이라고 하는 반면, 다른 조원들은 이렇게 하면 시간을 많이 뺏기게 되고, 성공한다는 보장도 없다고 의심을 품었습니다. 주말까지 아르바이트로 많이 바빠서 촬영에 임하기 힘들다고 하는 학생도 있었습니다.
저는 조원들을 대상으로 설득 및 협의를 했습니다. 광고와 인터뷰 또한 마케팅 수업 시간에 배운 내용이고, 다른 어느 조도 사용하지 않는 방법이기에 분명 다른 조들과 차별화를 둘 수 있고, 학생들의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법이라고 하며 표와 그래프만으로 하는 마케팅 보다는 획기적이라고 설득해서 동영상 발표에 대한 승낙을 모든 조원에게 받아냈습니다.
좋은점 3
주말에 바빠서 촬영을 할 수 없다는 두 명의 조원들에게는 역할에 대한 협의를 했습니다. 한 조원에게는 동영상 편집을 맡겼습니다. 편집 또한 중요한 부분이고, 마침 그 학생 역시 동영상 편집을 잘 할 줄 알기에 쉽게 승낙을 받아냈습니다. 또 다른 조원에게는 PPT 파일의 전체적인 수정 및 보완 작업을 맡겼습니다. 그 학생 역시 PPT를 잘 만든다고 했기에 승낙을 받아낼 수 있었습니다. 결과적으로 저희 조는 최우수 평점을 받았고 저는 A+의 좋은 성적을 받을 수 있었습니다.좋은점 4글자수 979자1,671Byte
아쉬운점 1 성장과정을 요구한 항목인데 학창시절 대표적인 사례를 한 가지 제시한 내용입니다. 많은 지원자가 실수하듯이 성장과정을 무시하고 있습니다. 자신의 도전적인 특징을 보여줄 수 있는 성장과정의 특징을 간략하게라도 제시해야 합니다.
좋은점 1 영업 지원자로서 판매량 증대 전략과 관련된 프로젝트를 소재로 활용한 점이 좋습니다.
좋은점 2 지원자가 강조한 자신의 도전적인 특징을 잘 표현하고 있습니다. 영업지원자로서 호감을 줄 수 있는 내용입니다. 특히 당시 상황을 구체적으로 제시한 점이 좋으며 과제의 수준을 높이기 위해 설문조사를 진행했다는 점이 호감 가는 부분입니다.
좋은점 3 자신의 의견에 동의하지 않는 조원들의 합의를 이끌어 낸 점을 구체적으로 제시한 점이 좋습니다. 영업 현장에서 필요한 설득력에 대한 강점을 제시한 것이며 당시 상황에 대해서도 명쾌하게 잘 설명하였습니다.
좋은점 4 조원들의 상황을 꼼꼼하게 체크하고 각각의 상황에 적합한 해결책을 제시한 점이 좋습니다. 지원자의 일에 대한 추진력을 볼 수 있는 내용입니다.
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답변
"영업에 대해 많은 것을 보고 배웠고 이제는 전문적 영업인이 되고 싶습니다"아쉬운점 1
대학교 1학년 때부터 지금까지 수많은 아르바이트를 경험하면서 제가 배운 것은 고객의 생각을 읽는 법입니다. 처음 일을 했던 편의점에서는 하나의 매장을 관리한다는 책임감 아래 고객들이 주로 구매하는 상품은 무엇인지, 상품의 진열이 어떻게 소비자의 구매로 연결되는지, 고객에게 먼저 포인트 적립이나 통신사 할인을 제안하는 서비스가 지켜져야 그것이 진정한 서비스라는 점을 배웠습니다.
또한 상품분류체계와 카테고리에 대한 특성을 충분히 파악하고 상품구색 조정 및 적정발주를 통한 점포의 매출증대와 매장과 본사간의 활발한 교류 및 차질 없는 운영을 위한 역할하면서 영업은 단순히 제품을 파는 일이 아닌 `나`를 파는 것처럼 일하고 고객에게 진심으로 다가가야 한다는 것을 배웠습니다. 이러한 경험이 발판이 되어 고객이 나를 찾는 특별한 이유를 만들 멋진 영업인이 되겠다는 생각을 갖게 되었습니다.좋은점 1
이런 생각을 갖은 이후에는 좀 더 심도있게 경험을 쌓기 위해서, 약 1년 4개월 동안 O마트 완구매장관리 아르바이를 했습니다. 그 결과 영업에 필요한 4가지 역량을 길렀습니다.
1.매출에 대한 책임감 및 실천력
저는 제가 관리하는 완구들에 관심과 애정부터 갖기 위해 노력하였고, 무엇보다 제 매장이란 책임감을 갖고 고객에게 자연스레 다가가, 찾으시는 상품에 대해 여쭤보아서 행여나 상품이 있는데도 발견하지 못하고 지나칠 경우를 없도록 했습니다.
2. 판매제품에 대한 이해도
고객에게 상품을 추천해드리기 위해서는 제가 상품에 대해 잘 알아야 한다고 생각해 가격대비 품질은 어떤지, 조립하기 어려운 제품인지 등의 제가 판매하는 제품에 대해 완벽한 정보 숙지를 했습니다.
3. 트렌드 민감도 및 분석력
완구의 트렌드는 주로 현재 인기 방영중인 만화와 결합해서 나온 상품이었습니다. 유행에 굉장히 민감한 아이템이기에 아이들이 주로 직접 고르는 제품은 무엇인지 주목하고, 아이들에게 요즘 어떤 캐릭터가 인기 많은지 물어보기도 하면서 완구의 트렌드를 읽어냈습니다. 트렌드를 정확히 알고 고객에게 제품을 추천 및 판매하는 것과 그렇지 않은 것은 매출에서도 큰 차이가 났습니다.
4. 동료, 고객들과의 소통능력
동료 직원과 업무에 관해 끊임없이 업무에 대해 의견을 주고받고 일 처리 하며 동료와의 소통을 중시하니 조직운영과 업무수행은 자연히 효율적으로 돌아갔습니다. 고객과의 소통에서는 장난감에 대한 지식이 부족한 부모님들에게는 먼저 다가가서 그들의 니즈를 정확히 이해하고 제품을 추천했습니다. 그 결과 고객님들께 고맙다는 말을 자주 들었습니다.
항상 고객들이 원하는 것이 무엇인지 고객의 입장에 서서 생각해보고 부지런히 움직이면서 제품을 판매 했습니다. 이를 통해, 영업 이익을 내는 것이 어렵기도 하지만 성취했을 때의 즐거움을 배웠습니다.
아쉬운점 1글자수 1,426자2,450Byte
아쉬운점 1 지원동기를 쓰는 곳인데 소제목이 포부이며 이후의 내용도 자신이 어떤 경험을 해 왔는지만 제시하고 지원동기에 해당하는 내용이 없습니다. 특히, 회사와 관련된 지원동기가 없는 것이 치명적인 문제입니다.
좋은점 1 영업과 관련된 경험을 제시한 점이 좋습니다. 또한 그곳에서 느끼고 배운 점에 대해서 대충 쓰지 않고 실제 경험해야 알 수 있는 상황이나 업무를 적절히 활용하여 작성한 점과 배운 것을 제시한 점이 좋습니다.
아쉬운점 2 본 내용은 항목의 질문을 생각하지 않고 본다면 좋은 내용입니다. 영업 현장에서 필요한 자질과 역량에 대해 구체적이고 정확하게 제시한 점이 좋고 그에 대한 자신의 역량을 사례를 바탕으로 설명하여 내용에 신뢰가 간다는 점이 좋습니다. 하지만 이 부분은 지원동기를 쓰는 곳이지 지원자가 직무를 위해서 어떤 준비를 했는지 묻고 있는 항목이 아닙니다. 항목의 요구사항을 전체적으로 무시하고 자신이 하고 싶은 이야기만 썼습니다. 커뮤니케이션 능력이 부족하거나, 기존에 썼던 자기소개서를 생각 없이 그냥 가져다 쓴 지원자라는 평가를 받을 수 있습니다.
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답변
"실수 없는 꼼꼼한 영업을 하겠습니다"
영업 직무에 있어서 가장 중요한 것은 꼼꼼함이라 생각합니다. 여러 거래처와 계약부터 시작해 수 많은 사항을 관리해야 하기 때문입니다. 이런 면에서 저는 항상 모든 일에 정확함을 추구하기 때문에 자신이 있습니다. 시험을 치르거나 과제를 제출할 때 잘못된 부분이 없는지 3회 이상 검토를 했습니다. 그 예로 조별과제 사례가 있습니다. 약 한 달 이상의 조별과제를 끝내고 최종 제출만이 남았을 때, 저는 조원들에게 제가 최종 검토를 하겠다고 확인해 보았습니다. 그 결과, 그래프와 표의 수치가 잘못 입력된 것을 발견했습니다. 이 부분을 맡은 조원의 실수였는데, 다행히 제출 전에 발견해서 수정 후 제출 할 수 있었습니다. 좋은점 1
서류의 내용 하나, 글씨 하나가 바뀌어 큰 문제를 일으킬 수도 있습니다. 영업을 하게 되면 매출관리, 수금관리 일 등 숫자를 정확히 다뤄야 하는 일들이 많습니다. 그렇기에 항상 신중히 일을 처리해야 합니다. 이런 남들과 차별화된 정확함과 철저함으로 영업 업무에 어떠한 실수도 용납하지 않는 영업 사원이 되겠습니다.아쉬운점 1글자수 549자935Byte
좋은점 1 꼼꼼함이 돋보이는 영업사원이 되겠다는 주장에 대해 구체적인 근거를 제시하여 믿음을 주고 있다는 점이 좋고 글의 앞부분에서 자신의 강점에 대한 바탕을 깔아 놓는 방식은 좋습니다. 이 다음 내용부터는 좀 더 구체적인 자신의 영업 방법에 대한 방법론을 제시해야 합니다.
아쉬운점 1 기대와 달리 일반적인 포부를 제시하고 있습니다. 지원한 회사의 영업업무가 어떤 특징이 있고, 고객은 누구인지, 성과를 위해 어떤 영업 방침이 필요한지에 대한 내용이 없고 어떤 회사에도 쓸 수 있는 일반적인 내용으로 작성했다는 점이 아쉽습니다.