"섬세한 분석가가 되겠습니다"

풍부한 현장 경험과 세밀한 분석력을 갖춘 OFC로 성장하여 고객 만족도와 경영주의 매출 극대화를 책임지는 '든든한 지원군'이 되겠습니다.

고교 졸업 후 첫 아르바이트로 편의점에서 일하며 분석력을 발휘한 경험이 있습니다. 야간 근무를 하던 시절 담배와 주류 및 안주를 구매하기 위해 방문하는 손님들이 많았습니다. 그래서 인기 상품과 주요 매출품목을 분석하고, 피크타임에 대비하여 재고 정리와 배치를 하였습니다. 덕분에 수월하게 고객을 응대하여 손님들의 만족도를 높일 수 있었고, 일부 고객과 친분을 쌓아 단골 확보도 할 수 있었습니다.

입사 후 위 경험을 밑거름 삼아 세심한 분석으로 고객 만족, 매출증대 두 마리 토끼를 잡겠습니다. 더불어 항상 최신 트렌드를 분석하고 이에 대한 감각을 익혀 소비자의 니즈를 빠르게 캐치함으로써, GS25의 신제품과 서비스 연구에 힘을 보태는 사원이 되겠습니다.

글자수 476자806Byte

"서번트 리더십"

저의 강점은 ‘섬기는 리더십’에 기반을 둔 친화력과 소통능력입니다. 대학 시절 조별 과제나 동아리 발표에서 팀장을 때마다 항상 ‘소통’의 원칙을 강조해왔습니다. 준비 시간이 좀 더 걸리더라도 팀원의 여러 의견을 존중하고 그에 따라 합의점을 찾아 나가는 것이 더 중요하다고 생각했기 때문이었습니다. 이 덕분에 팀워크를 다지고 좋은 결과를 이끌어낼 수 있었습니다.

"과다의욕"

저의 단점은 '과다의욕'입니다. 충분한 사전 고려 없이 과한 목표치를 잡는 경향이 있습니다. 과거 체중 감량을 위해 무리하게 운동을 하다 부상을 당한 경험이 있었습니다. 이러한 점은 때로는 목표 성과를 상회할 때도 있지만 '과유불급'이 될 가능성이 크다고 생각합니다. 이를 개선하고자 '10분의 시간'을 마련해 사전에 생각할 시간을 갖고, 사후에 결과를 반성하는 습관을 지님으로써 과거에 범했던 실수를 줄일 수 있었습니다.

글자수 465자792Byte

"정직이란 올바른 길을 걷는 것"

부모님께서 항상 고수하시는 원칙이 있습니다. 바로 '정당하게 얻지 않은 이득에 대한 경계'입니다. 타인의 실수로 얻은 작은 물건이라도 항상 돌려주시는 부모님을 보며, 저 역시 눈앞의 이익을 좇기 전에 자신을 돌아보고 양심을 지키려 노력해왔습니다.

성인이 된 후, 이러한 가치관이 더욱 확고해진 계기가 있었습니다. 호주 워킹홀리데이 시절 공장에서 일하면서 애초 예상된 급여보다 3일분 가량의 돈이 더 입금되었던 일이 있었습니다. 1주일 생활비를 충당할 만한 적지 않은 금액이었지만, 개인적인 욕심으로 피해를 주고 싶지 않아 다음날 바로 이를 알리고 추가된 급여를 반납하였습니다. 비록 금전적인 이득은 사라졌지만, 그보다 값진 사장님과 동료들의 신뢰를 얻을 수 있었습니다.
입사 후 이러한 정직을 바탕으로 GS리테일이 추구하는 '정도(正道) 경영'의 가치관을 실현하는 사원이 되겠습니다.

글자수 468자796Byte