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2013년 하반기 신입 IT·기술영업 합격자소서
합격자 정보
수도권4년
일본언어문화학과
학점 4.1/4.5
토익 975
오픽 IH
자격증 4개
해외경험 2회
인턴 1회
자원봉사 1회
2016.04.185,973
자소서 항목
- Q1. 당신의 성장과정에 대해 기술하시오. 전 항목 1000bytes 이내
- Q2. 코오롱에 지원하게 된 동기와 지원한 분야를 위해 어떤 노력과 준비를 해왔는지 기술하시오.
- Q3. 아래의 단어를 기준으로 당신의 성격을 점수로 표현하고, 성격의 장단점에 대해 간략히 기술하시오.
- Q4. 남들과는 다른 관점에서 새로운 아이디어를 제안하여 주위로부터 찬사를 받은 사건이나 경험에 대해 구체적으로 기술하시오.
- Q5. 코오롱은 `OOO`이다. `OOO` 안에 들어갈 단어와 그 단어를 선택한 이유에 대해 기술하시오.
- Q6. [추가항목] 본인의 강점을 활용하여 어려움을 극복한 사례가 있습니까?
합격 자소서
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답변
`절실함에 고객은 녹는다`
형제가 없어 친구들에 먼저 다가가야 했고, 다툼 후에 항상 먼저 사과했던 저는 여전히 사람이 가장 소중하고 간절합니다. 자연스레 몸에 밴 낮은 자세와 예의 바른 태도는 언제나 좋은 평가를 받았습니다. 편의점 아르바이트 당시, 대응이 난처한 유아 고객이나 만취 고객에 다가가 수 차례 원만히 대처하였고, 점포 내 우수사원으로 선정되기도 하였습니다.
또한, 호텔 프런트데스크 근무 중 룸서비스에 불만을 표출한 백인 고객을 따라 나가, 택시를 잡아드리고 마지막까지 사과를 드리고 해명하였습니다. 고객이 다시 찾아 고맙다는 인사를 건넸던 일로부터, 절실함은 고객을 녹인다는 사실을 가슴에 새겼습니다.
고객과의 관계 하나 하나가 기둥이 되어 기업을 지탱하므로, 영업사원에게 소중하지 않은 인연은 단 하나도 없어야 합니다. 부단한 고객사 팔로우업 관리를 통해 지속거래를 이끌며, 클레임 거래처를 정기 방문하고 후속 조치하여 신뢰를 회복하는 코오롱의 절실한 영업사원이 되겠습니다.
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답변
`빈틈 없는 영업사원`
국내 유일의 석유수지 생산설비와 페놀수지 최대 생산능력을 갖춘 코오롱인더스트리 화학소재부문은, 고부가가치 제품 영업 및 마케팅 전략을 익히고 수행할 터전임을 확신하였습니다. 다수의 공급자가 경쟁하는 시황 속, 빈틈 없는 영업력이 시장점유율 우위를 만든다고 판단하여 정확한 업무능력 배양에 힘써왔습니다.
꽃배달기업 파트타이머 시절, 창고의 꽃과 자재 관리 업무를 담당하였습니다. 간이장부를 운영하며 수시로 입출고 흐름과 입고일자를 체크하고, 구매직원과 부단히 소통하며 실장님께 꼼꼼하고 정확한 업무능력을 인정받았습니다.
현업에서도 이를 적극 활용하여, 철저한 고객관리로 최고의 성과를 내겠습니다. 특별관리 고객 명부 운영을 통해, 클레임 거래처의 사후관리에 주의를 기울여 거래 기회를 잃는 일이 없게 할 것입니다. 또한 특유의 꼼꼼함으로 화학부문 제품 이론을 빈틈 없이 익히고, 생산관리부서와의 부단한 소통으로 공정 진행상황을 파악하며 전문성을 유지하겠습니다.
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답변
외향성 20 호기심 12 배려심 21 정서적 안정성 22 성실성 25
`3일 빠른 달력`
달력의 주요사항을 항상 3일 이르게 설정해 두어, 치밀함을 기할 여유를 가집니다. 3일을 앞서가니 시험 전에는 다시 읽고 정리할 시간이 생겼고, 연구과제에는 활용 자료가 다양해져 깊이가 생겼습니다. 서둘러서는 가질 수 없는 위기대응력도 얻었습니다.
2회 학과 수석 및 3회 장학금으로 인정 받은 `3일 빠른 달력`은, 저의 계획성과 꼼꼼함을 대변합니다. 어떠한 일이 주어져도, 철저한 계획 하에 꼼꼼한 노력을 기울여 탁월한 성과를 냅니다. 현업에서도 이를 활용하여 월간, 주간, 일간 스케줄 정리와 점검을 생활화하며, 언제나 준비된 업무 태도로 최고의 성과를 내겠습니다.
그러나 계획성이 때로는 조심성이 되어, 어려운 의사결정에 다소 시간이 걸릴 때가 있습니다. 팀 과제나 동아리 리더를 자청하는 등 다양한 의사결정 상황에 부딪히며 신중함에 신속함을 더하려 노력하고 있습니다. 또한, 조직 내 소통을 통해 경험자의 조언을 분별 있게 활용하며 업무에 지장이 없게 하겠습니다.
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답변
`편견으로부터의 기회`
교환학생 기간 중 국제FAIR에서, 발상의 전환을 통해 기회를 포착하여 한국 홍보부스를 성공적으로 운영하였습니다.
조직위원 회의에서 그간 사용했던 홍보자료를 접했지만, 뻔한 전통문화 정보로 점철되어 있어 실망감을 느꼈습니다. ‘세계인이 궁금해하는 것이 무엇인지부터 알자’는 취지로 설문조사를 제안했고, 일본학생들과 학급 내 유학생들을 대상으로 한국문화 이해도를 조사하였습니다.
조사 결과에서 두드러진 부정적 편견에 주목하였습니다. `개고기를 먹는 한국인`, `한국전쟁은 진행 중` 등의 문구로 눈길을 끈 후 편견을 바로잡는 정보를 제공하고, 발전시켜 최근 한국의 식생활 변화 등 부가정보를 전달했습니다.
부정적인 것에서 기회를 찾은 역발상이 특별함을 부여했고, 한국 부스는 가장 붐비게 되었습니다. 기숙사에서 마주치는 친구들마다 호평이 이어졌습니다. 생각지 못했던 곳에서 기회를 찾는 재기로, 수요를 포착하고 거래 기회를 만드는 코오롱인더스트리의 영업사원이 되겠습니다.
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답변
‘코롱은 트렌드세터이다’
생산설비 전환이 쉽지 않은 대규모 장치산업일수록, 더하여 시장점유율이 높은 우위 공급자일수록 생산자 중심의 일방적 영업이 주를 이루어왔음에도 불구, 코오롱인더스트리는 하이록시와 하이레놀 등 다품종 생산설비와 높은 생산능력을 갖추고 고객 및 시장 중심의 영업전략을 펼치고 있습니다.
앞선 영업전략으로, 경쟁이 심화되고 고객 요구는 다양해지는 시황을 선도하는 코오롱은 ‘트렌드세터’입니다. 업계 동향과 코오롱인더스트리의 활로를 명확히 인지하여, 다음과 같은 영업사원이 되겠습니다.
첫째, 면밀한 시장 및 고객 분석을 바탕으로 용도, 규격, 납기 요구에 신속히 대응하여 수요를 선점, 고객만족을 실현하는 제안형 영업 등 고객 중심 영업전략을 익히고 수행하겠습니다.
둘째, 유가 변동에 기민하게 대응하겠습니다. 석유화학산업은 원재료 가격 불확실성이 높으므로, 구매팀과의 유기적 협의로 설정된 합리적 가격을 고객에 제공하는 등 즉각적 가격 대응을 통해 수요를 포착하겠습니다.
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답변
`명령은 발로 한다`
일본 교환학생 기간 `캠퍼스가이드북 제작` 팀 프로젝트의 리더를 자청했던 것은, 주로 성실한 조력자의 위치에 안주하던 스스로에 대한 도전이었습니다. 언어 부담뿐 아니라, 저학년 팀원들의 참여가 저조해 진행에 큰 어려움이 따랐습니다.
하지만, `명령은 입이 아닌, 발로 한다`는 원칙을 세우고 한 발 더 뛰었습니다. 유인물 제작 등 궂은 일을 도맡았고, 재학생들도 잘 몰랐던 연구동에 들어가 건물 용도와 이용법을 물었던 열의가 모두를 놀라게 하기도 하였습니다. 또한, 일일이 전화하여 진행상황을 확인하고 참여를 부탁하는 등 소중한 팀원 단 한 명도 이탈하게 내버려두지 않았습니다.
집념은 무언의 설득이 되어 참여를 이끌어냈고, 가이드북이 호평을 받고 교내 유학센터에 비치되는 성과를 냈습니다. 더 큰 성취감을 준 것은 팀원들이 보여준 신뢰였으며, 리더십에도 자신감을 가지게 되었습니다. 이처럼, 책임과 솔선수범의 가치로 팀을 이끄는 코오롱 영업팀의 리더로 성장하고 싶습니다.글자수 507자868Byte