게시물
파라다이스호텔부산 채용설명회 후기
- 일시 2015.09.14
- 장소 경희대학교
2015.09.155,890
여러분 ‘여름’ 하면 무엇이 떠오르시나요? 해수욕장에서 수영을 즐기고 많은 관광객으로 북적거리는 부산 해운대가 떠오르지는 않으셨나요? 바로 여기 해운대 앞, 럭셔리 호텔 파라다이스호텔부산이 있습니다.
피트니스 클럽부터 카지노까지 고품격 실내 인테리어와 차별화된 서비스로 국내 최고를 자랑하는 파라다이스호텔부산의 채용에 대해 알아보겠습니다. 호텔리어가 되고 싶은 분들을 위한 인사담당자분의 조언도 있으니 놓치지 마세요!
피트니스 클럽부터 카지노까지 고품격 실내 인테리어와 차별화된 서비스로 국내 최고를 자랑하는 파라다이스호텔부산의 채용에 대해 알아보겠습니다. 호텔리어가 되고 싶은 분들을 위한 인사담당자분의 조언도 있으니 놓치지 마세요!
잡코리아 최지영 인턴기자
채용설명회 질의응답
채용
- Q1.호텔리어로 진로를 결정하면서 중요한 것이 무엇일까요?
- 호텔 일이 적성에 맞는지가 가장 중요하다고 봐요. 서비스는 고객을 상대하는 업입니다. 호텔에서 아르바이트, 실습 등을 통해 호텔 일을 직접 겪고 본인의 적성에 맞는지 판단하는 것이 먼저에요. 그다음 임금, 복지 등을 보시고 기업을 선정해야 해요.
- Q2.호텔리어의 중요 역량은 무엇인가요?
- 이미지가 상당히 중요합니다. 단순히 예쁘고 잘생긴 것이 아니라 웃는 얼굴이 중요해요.
- Q3.채용은 공채/수시 중 어떻게 운영되나요?
- 저희가 원래는 상, 하반기로 일 년에 두 번 채용하다가 수시채용으로 바꾸었어요. 일정 인원 결원이 생기면 채용하는 형태로 3가지 경로가 있어요. 산학협력 교수님 추천 경로, 홈페이지 채용 공고, 취업사이트(잡코리아)를 참고하시면 될 것 같네요.
- Q4.채용 관련 문의사항이 있다면 어디로 연락해야 하나요?
- 대표전화로 전화한 뒤 인사과로 연결을 부탁해 채용 문의를 해 주시면 됩니다. 많은 관심 가져주세요. (웃음)
- Q5.경남지역 인재들을 우대하나요?
- 경남지역 우대는 없습니다. 저희가 기숙사가 있어요. 부산 특급호텔 중 기숙사는 저희밖에 없을 거예요.
- Q6.계약직에서 정규직 전환율이 높은가요?
- 정규직 전환율이 매우 높습니다. 70~80% 정도 되는 것 같고요. 신분의 안정성이 타 호텔보다 좋죠. 평균 근속이 9년 정도 됩니다. 상당히 높은 편이에요.
서류전형
- Q1.서류전형에서 토익 성적이 많이 중요한 편인가요?
- 영어가 중요하죠. 하지만 토익 성적이 높다고 해서 영어 회화를 잘하는 것은 아니잖아요? 저희는 회화 실력이 더 중요합니다.
인적성전형
- Q1.인적성 검사는 어떻게 준비하는 것이 좋을까요?
- 요즘 다른 기업들 인적성 전형이 다 있잖아요? 그것들을 통해 인적성 검사 유형을 접해보세요. 많은 도움이 될 겁니다.
회사
- Q1.호텔 내에서 여성의 비율은 어느 정도인가요?
- 2005년 남녀 고용 평등 모범기업에 선정되었어요. 실제 40%가 여성근로자입니다.
- Q2.호텔 시설에 대해 간략히 설명해주실 수 있으세요?
- 크리스탈 가든은 본관 1층 로비라운지입니다. 빵 좋아하시나요? 빵 맛있기로 소문난 베이커리 petit Paradis가 있습니다. 펍 레스토랑인 Charlie's, 캐주얼 레스토랑인 Nyx(Grill&Wine), 일식당인Sakae, 중식당인 Nampoong, 부페식당인 Escoffier 등이 있고요. 연회장도 대연회장, 중연회장, 소연회장, 야외외딩 등이 있어요. 최근 약 40억 정도를 들여 개보수공사한 Cimer는 야외 온천으로 고객들이 매우 좋아하는
- Q3.실습은 어떻게 이루어지나요?
- 계절제 실습과 학기제 실습이 있습니다. 계절제 실습은 하계(45일)/동계(30일) 실습으로 2번 실시하고요. 오리엔티에션 3일, 간담회, 교육(테이블 매너 교육, 와인 교육, 서비스 예절 교육), 종료식 때 식사 등 다양한 활동을 합니다. 실습 우수자에게는 포상도 있고요. 나중에 신입으로 지원할 시 가산점이 되나 채용연계는 아닙니다. 학기제 실습은 1학기 3월~8월(6개월), 2학기 9월~2월(6개월) 운영하고 있습니다. 채용연계 실습이고요. 실습평가
- Q4.직무 배치는 주로 어느 팀으로 되나요?
- 객실 팀에 100여 명, 식음료팀에 100여 명이 근무하고 있어요. 합치면 300여 명인데 전체 직원이 450명 정도니 큰 비중을 차지하죠. 대부분 이 두 팀에서 근무하게 될 거에요.
- Q5.파라다이스호텔 객실의 장점은 무엇인가요?
- 객실마다 전부 발코니가 있고 해운대 바로 앞이기에 전경이 상당히 좋습니다.
- Q6.파라다이스호텔부산의 복지제도는 어떤 것들이 있나요?
- 자녀 학자금 지원, 사내 서클활동, 기숙사 운영 등이 있어요. 7~8월 극성수기를 지나면 직원들이 많이 지쳐있어요. 직원격려 프로그램으로 래프팅, 전 직원 야구관람, 직원 체육대회, 사내 서비스/조리 경진대회 등의 행사를 진행하고 있습니다. 호텔리어는 장시간 서 있는 경우가 많죠. 그래서 직원 휴게실에 안마의자도 있습니다.
- Q7.사내 교육프로그램에는 어떠한 것들이 있나요?
- 신입 교육. 정규직 전환 교육, 승진자 교육. 초급관리자 교육. 관리자 교육 등 다양한 교육들이 있어요. 해외연수 프로그램도 있는데 차수별로 전 직원 해외 배낭여행을 보내줍니다. 원하는 사람들과 조를 이루어 원하는 나라로 보내주는 제도에요. 매우 좋은 제도죠. (하하)
- Q8.부산파라다이스호텔의 규모는 어느 정도인가요?
- 저희는 1981년에 창립하였고 532개의 객실을 보유하고 있습니다. 객실 수, 아울렛 수가 상당히 많은 호텔 중 하나에요. 호텔 직원은 450명 정도이고 면세점, 카지노, 도급업체 직원 등을 다 합치면 1,000여 명 정도가 근무하고 있다고 볼 수 있죠.
- Q9.부산파라다이스호텔의 장점으로는 무엇이 있을까요?
- 끊임없이 레노베이션 하는 호텔이 드물어요. 저희는 2014년 신관 레노베이션에 400억 이상을 투자했습니다. 그만큼 성장 가능성이 크다는 얘기에요. 2003년 10월 "The Leading Hotels of the World"(LHW)의 정식 가맹점이 되었어요. 국내에서는 신라, 파라다이스가 유일하죠. 로컬 호텔이지만 체계적인 시스템이 잘 갖추어져 있습니다.
- Q10.신입사원으로 입사 후 급여는 어떻게 되나요?
- 경력이 없으면 수습 기간부터 시작하게 됩니다. 특급호텔 6개월 이상, 동종업계 1년 이상 경험이 있으시면 계약직 사원부터 시작하고요. 계약직은 연 2,100만 원+α(성과급, 법정수당 별도)이고요. 평균적으로는 2,400만 원+α라고 보시면 돼요. 정규직은 2,700만 원에서 2,800만 원+α, 정규 3년 차는 3,200만 원+α라고보시면 됩니다.
직무
- Q1.객실팀의 PTIC 직무는 어떠한 일을 하나요?
- PTIC는 전화교환업무입니다. 외국인들로부터 전화가 많이 오기 때문에 외국어를 기본적으로 할 수 있어야 하죠.