[노력하는 2]
테니스로 전국대회를 나가 8강에 진출하는 성과를 이룬 경험이 있습니다. 1학년 때부터 선배들이 참여를 쭉 지켜봐 왔던 전국테니스대회에서 기회를 갖게 되어 한 팀을 만들어 대회에 출전했습니다. 조장이 된 만큼 성적을 거두고 싶어 팀원의 동의와 토의를 거쳐 훈련일정과 합숙훈련을 계획했습니다. 합숙훈련 외에는 한달 정도의 시간 동안 각자의 개인적인 역량을 기르기 위해 원하는 시간을 맞추어 훈련계획을 짰습니다.

그리고 단체전인 만큼 팀워크를 키우기 위해 합숙훈련을 갔습니다. 워낙 친한 선후배 사이였지만 더욱더 돈독해지고 각자 개성에 맞는 팀이 만들어 졌습니다. 그 후 대회에 참가하게 되었습니다. 본선에 진출해서 8강에서 탈락했지만 다 같은 마음으로 최선을 다하는 게임을 했기 때문에 후회는 없었습니다.

저는 2라는 숫자를 참 좋아합니다. 비록 우승이 아니었지만 그것을 통해 우승을 하기 위해 노력하는 방법, 그리고 우승보다 값진 것들을 배울 수 있었습니다. 최고의 1도 좋지만 노력하는 2가 저는 더 좋습니다.

또 1명보다 2명이 더 많은 것을 이룰 수 있다는 사실도 2라는 숫자는 저에게 참 매력적입니다. 효성은 최고의 사람들이 모여있는 곳입니다. 최고의 사람들이 모여있는 곳이라면 배울 것도 많고 목표도 많은 곳이라고 생각합니다. 그 곳에서 더 나은 저를 만들 수 있다 생각합니다. 또 언젠가는 분야 최고의 전문가가 되어 1위가 되는 성취감도 맛보고 싶습니다.

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[6시그마의 문제해결방법]
6시그마라는 자격증을 따면서 문제해결방법에 대해서 경험했습니다. 직무선택의 중요성을 알고 직무관련 많은 수업을 들었습니다. 그 중 6시그마 자격증 수업이 가장 인상 깊어 쭉 관심을 갖고 있습니다. 제가 했던 6시그마 프로젝트는 커피숍 운영에 관한 것이었습니다. 첫 실습 시뮬레이션을 실제로 해본 결과 낮은 고객만족도와 매출액을 기록했습니다. 이 문제를 6시그마의 DMAIC라는 문제점을 정의, 측정, 분석, 개선, 관리의 5단계로 접근했습니다.

특히, 개선단계에서 팀원들과의 회의와 데이터 분석을 통해 제작과 검열에서 많은 시간이 걸리는 것을 파악했습니다. 그 부분에 초점을 맞추어 단순하게 접근하여 두 단계의 동선을 없애고 잇는 방법을 제안했습니다.

또 커피숍 아르바이트 경험을 통해 총책임자가 없다는 점에서 착안하여 매니져라는 직책을 따로 만들었습니다. 매니져를 통해 직원들을 효율적으로 관리하고 필요에 따라 일이 많은 곳을 직접 관리하게 하는 방법도 제안했습니다. 이 아이디어가 채택되어 실험한 결과 목표치의 320%가 넘는 결과를 도출했습니다.

일련의 과정에서 문제점을 파악하고 개선하는 과정에서 특히나 아이디어를 만들고 회의를 통해 팀원들과 협력하여 해결책을 도출하는 방식이 흥미로웠습니다. 이 점을 활용해 효성에서 어떤 문제점이 생긴다면 참신한 아이디어를 제시하여 해결하고 나은 결과를 만들겠습니다.

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