2021년도 정규직원 채용 - 관리직_관리7급/경영관리직_연구직,콜센터

Q1.자기소개서 - 일반사항 - 자신에 대해 소개해 주십시오. (학창시절, 경력, 기타사항 등) (500자)

Q2.회사를 선택하거나 지원할 때 본인이 가장 중요하게 생각하는 기준에 대해 작성하고, 기준을 충족하는 여러 회사 중 특히 주택도시보증공사에 지원한 이유를 기술해 보십시오. (500자)

Q3.조직이해능력 - 주택도시보증공사의 다양한 업무영역을 기술하고, 각 업무영역에서 본인의 지원분야에서의 전문성을 어떻게 활용할 것인지 작성해 주십시오. (500자)

Q4.대인관계능력 - 주택도시보증공사는 구성원의 공통역량으로 팀웍ㆍ협업 마인드를 필요로 합니다. 소속 팀/부서의 팀웍을 발휘할 수 있는 방안을 과거의 경험에 기초하여 기술해 주십시오. (500자)

Q5.직업윤리 - 공공기관 재직자가 지녀야 할 덕목과 공사의 구성원으로서 경력을 이어나가기 위한 직무수행계획을 작성해 주십시오. (500자)

2021년도 정규직원 채용 - 관리직_관리_6급

Q1.자기소개서 - 일반사항 - 자신의 삶에 가장 큰 영향을 미친 인물이나 사건을 포함하여 본인의 성장과정을 기술하여 주십시오. (500자)

Q2.회사를 선택하거나 지원할 때 본인이 가장 중요하게 생각하는 기준에 대해 작성하고, 기준을 충족하는 여러 회사 중 특히 주택도시보증공사에 지원한 이유를 기술해 보십시오. (500자)

Q3.조직이해능력 - 주택도시보증공사의 다양한 업무분야 중 본인이 가장 잘 수행할 수 있다고 생각하는 직무와 그 이유를 기술하여 주십시오. (500자)

Q4.문제해결능력 - 학업, 취업활동 이외에 지원자가 많은 노력을 쏟았으나 목표를 달성하지 못했던 경험을 작성해 주십시오. 이러한 과정을 통해 느끼거나 배운 점을 포함하여 기술하여 주십시오. (500자)

Q5.대인관계능력 - 주택도시보증공사는 구성원의 공통역량으로 팀웍ㆍ협업 마인드를 필요로 합니다. 소속 팀/부서의 팀웍을 발휘할 수 있는 방안을 과거의 경험에 기초하여 기술해 주십시오. (500자)

관리직(관리6급)/경영지원직 채용 - 전체 모집분야 공통

Q1.경력기술서 - 해당자만 기술하십시오. 구체적으로 직무 영역, 활동/경험/수행 내용, 본인의 역할 및 구체적 행동, 주요 성과에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (2000자)

Q2.자기소개서 * 자신의 삶에 가장 큰 영향을 미친 인물이나 사건을 포함하여 본인의 성장과정을 기술하여 주십시오. <500자 내> (500자)

Q3.회사를 선택하거나 지원할 때 본인이 가장 중요하게 생각하는 기준에 대해 작성하고, 기준을 충족하는 여러 회사 중 특히 주택도시보증공사에 지원한 이유를 기술해보십시오. <500자 내> (500자)

Q4.주택도시보증공사의 다양한 업무분야 중 본인이 가장 잘 수행할 수 있다고 생각하는 직무와 그 이유를 기술하여 주십시오. <500자 내> (500자)

Q5.학업, 취업활동 이외에 지원자가 많은 노력을 쏟았으나 목표를 달성하지 못했던 경험을 작성해주십시오. 이러한 과정을 통해 느끼거나 배운 점을 포함하여 기술하여 주십시오. <500자 내> (500자)

Q6.주택도시보증공사는 구성원의 공통역량으로 팀웍ㆍ협업 마인드를 필요로 합니다. 신입사원으로서 소속 팀/부서의 팀웍을 발휘할 수 있는 방안을 과거의 경험에 기초하여 기술해주십시오. <500자 내> (500자)

2018년도 체험형 인턴사원 채용

Q1.체험형인턴 수행계획(지원동기, 목표, 희망업무 등을 자유롭게 기술(1500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

지원동기는 해당 회사 및 직무에 지원한 이유를 통해 해당 기업에 얼마나 적합한지를 확인할 수 있는 항목입니다. 지원자는 자신의 삶의 목표와 비전에 해당 기업의 입사, 그리고 해당 직무를 수행하는 것이 포함돼 있으며, 이후 이루고자 하는 궁극적인 목표를 함께 나타낼 수 있어야 합니다. 단순히 경제적인 수단, 경력 개발 등 개인적 차원의 목표가 아닌 기업을 고려한 비전을 제시해야 합니다. 따라서 작성 전에 기업에 대한 기본적인 분석을 수행할 필요가 있습니다. 해당 기업이 지향하는 비전을 달성하는 데 지원자의 역량이 반드시 필요하며, 이를 위해 끊임 없이 노력하겠다는 다짐을 나타내시기 바랍니다.

Q2.자신에 대해 소개해 주십시오.(학창시절, 생활신조, 기타사항 등)(400자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드생활신조,자기소개

지원직무를 수행하는데 필요한 본인의 역량이나 자질, 또는 입사의지나 목표, 신념 등을 통해 자신이 회사와 지원직무에 적합한 인재임을 나타내는 문항입니다. 직무 전문성을 주제로 할지, 입사의지나 성향, 성격 등을 주제로 할지는 자기소개서 문항의 전체적인 구성을 살펴보고, 자신이 강점이나 경험 등을 리스트 업 한 후 각 문항에 어떻게 배정할지 나누어보고 다른 문항의 내용과 소재가 중복되지 않도록 구성해야 합니다. 다른 문항에서 직무 역량과 경험에 대해 충분히 기재 한 경우는 본 문항에서는 입사의지, 목표, 성향을 소재로 기술할 수 있으며, 아래와 같이 유형을 나누어 볼 수 있습니다. - 성장과정을 통해 오래 전부터 직무와 회사에 대해 염원해 왔으며, 강한 목표의식과 입사의지를 강조 - 성격, 생활신조, 신념 등을 통해 직무에 적합한 성향이거나, 회사의 인재상에 부합하는 인재임을 강조 - 지원직무 수행을 위한 자신의 강점을 3가지 정도 제시하여 차별화된 직무역량을 강조 서두에는 자신이 강조하고자 하는 문장을 제시하여 두괄식으로 작성하여야 하며, 그 근거를 기술하고, 마지막 문장에 회사생활이나 직무수행에 대한 자신의 각오나 목표 등을 한 번 더 강조해 주어야 합니다. 어떤 주제를 선택하여 기술하든지 자신이 지원하는 직무나 회사에 적합한 인재임이 드러나도록 작성하시는 것이 중요합니다.

Q3.학창시절 또는 가족관계에서 일어났던 갈등상황에서 어떻게 극복했는지 설명해 주십시오.(400자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

채용과정은 해당 직무를 잘 수행할 수 있는 능력과 함께 일하고 싶은 인성을 가진 인재를 뽑는 과정입니다. 지원자가 가진 대인관계 능력, 팀워크 역량을 어필해야 하는 이유가 여기 있습니다. 과거 단체생활, 혹은 가족 간 갈등을 겪은 사례를 생각해보세요. 당시 어떤 이유에서 문제가 발생했는지 원인을 분석하고 이를 극복하고 해결한 과정을 구체적으로 작성해야 합니다. 이 과정에서 지원자의 역할과 기여도, 결과 등을 기술해주세요. 해당 사례를 통해 지원자가 가진 대인관계 능력, 소통능력, 팀워크 등을 효과적으로 어필할 수 있어야 합니다. 다른 항목에서 지원자의 직무역량, 실무적인 강점을 어필했다면 이번 항목에서 인성적인 매력을 어필함으로써 함께 일하고 싶은 인재임을 확인할 수 있습니다.

Q4.예상치 못했던 문제나 일의 난이도 등에 따라 원하는 바대로 일이 진행되지 않았을 경우, 이를 끝까지 책임지고 마무리하여 신뢰를 얻었던 경험이 있으면 설명해 주십시오.(400자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드실패/난관극복

실패 및 어려움을 극복한 경험에 대한 질문은 지원자가 과거에 어려움을 극복했던 경험 사례를 통해 어려운 상황, 스트레스 상황, 포기하고 싶은 상황을 어떤 자세로 받아들이고 극복해가는지를 확인하고자 하는 항목입니다. 업무를 수행하며 부딪히게 되는 스트레스 상황, 포기하고 싶은 상황에 마주하는 지원자의 자세와 극복 노력과정을 묻고 있는 것인 만큼 어려움 자체, 결과가 아닌 어려움이 닥쳤을 때, 장애물을 어떻게 바라보고, 어떤 방식으로 처리하는 지에 초점을 맞추어 작성해야 합니다. 그 방법 중 하나로, 기업이 추구하는 인재상 및 핵심가치에 준하는 면모를 보여줌으로써 위기대처능력뿐 아니라 기업이 추구하는 가치(이재상/핵심가치)에도 부합하는 지원자임을 피력할 수 있습니다. 예를 들어, 기업이 ‘도전’의 인재상을 제시한 기업에 지원한다면, 어려운 상황을 극복하기 위한 도전정신, 어려운 문제를 해결하는데 도전하는 모습, 기존의 관습적인 상황을 효율적으로 개선하는 도전의 모습 등을 어필하며 난관 극복의 의지와 노력이 강하며, 인재상에 적합한 지원자임을 피력해 볼 수 있습니다.

Q5.본인이 남들과 차별화되는 점은 무엇이라고 생각하며 본인이 역량을 개발하기 위해 어떠한 노력을 하고 있는지 기술하여 주십시오.(400자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드강점/차별화된 경쟁력

입사지원서를 작성하는 목적이 희망기업의 희망직무에 입사하기 위함인 만큼 자기소개의 첫 문장은 자신의 강점이나 목표의식을 보여주며 채용에 적합한 인재임을 피력하는 것이 대표적입니다. 직무분석을 통해 타 지원자와 차별화된 자신만의 직무강점이 무엇인지 파악하고 그것을 중심으로 글을 작성하세요. 해당 경쟁력을 갖추기 위해 어떤 노력을 했고, 현재 성취한 역량을 바탕으로 회사 입사 후 어떻게 기여할 수 있는지를 피력하며 자기소개를 이끌어 가시면 됩니다.

Q6.지금까지 본인이 처리했던 가장 어려운 일(과제)이 무엇인지 설명하고 이를 통해 무엇을 깨우치고 느꼈는지 기술하여 주십시오.(400자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드창의지향/새로운시도/열정

경험을 통해 학습하는 것이 가장 값진 교훈입니다. 과거 어려운 일을 극복하며 지원자가 깨달은 경험이 있다면 기술해주시기 바랍니다.. 직무관련 경험, 그리고 단체생활의 경험일수록 좋습니다. 해당 경험으로 직무역량을 제고할 수 있었던 점, 혹은 팀워크, 의사소통 능력을 배울 수 있었던 점을 어필할 수 있기 때문입니다. 마지막으로 이러한 교훈이 미래 주택도시보증공사에 어떤 도움이 될 지 제시하시기 바랍니다.

2018년도 정규직원 채용

Q1.경력기술서- 활동사항(근무실적, 핵심역량, 교육실적 등)(5000자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드교내외활동/사회경험/경력

경력이나 경험을 기술할 때는 본인의 역할, 행동, 주요 성과를 중심으로 구체적으로 작성하시고, 자신의 역량을 바탕으로 실무에 있어서 어떤 역할과 성과를 낼 수 있는지 제시하여야 합니다. 경력이 있는 경우 자신의 지원직무와 관련된 경력을 일목요연하게 정리하여 작성하면 됩니다. 대부분 시간의 역순으로 작성하며, 직책을 포함한 자신의 역할, 진행 프로젝트/사업, 행동, 수치화된 성과를 제시합니다. 경력사항이 없는 지원자의 경우 직무역량을 보여 줄 수 있는 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험 등을 구체적으로 기술하여야 합니다. 직무기술서의 능력단위와 직무수행내용, 필요지식과 기술, 자격증 등을 참고하여 교육/ 경력/ 경험사항에 대한 상세기술을 통해 직무관련 역량을 어필하시기 바랍니다. 인재를 채용할 때는 입사 후 맡게 될 업무를 얼마나 잘 수행할 수 있는지가 가장 중요한 평가 요소이므로 지원분야와 관련 없는 사항을 기재하는 것은 한정된 분량 내에서 자신을 어필하는데 효율적이지 않습니다. 따라서 지원분야에서 필요로 하는 역량은 무엇인지, 그에 부합하는 나의 역량과 경험은 무엇이 있는지 고려하여 소재를 선별하시기 바랍니다.

Q2.자신에 대해 소개해 주십시오. (학창시절, 경력, 기타사항 등)(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개

지원직무를 수행하는데 필요한 본인의 역량이나 자질, 또는 입사의지나 목표, 신념 등을 통해 자신이 회사와 지원직무에 적합한 인재임을 나타내는 문항입니다. 직무 전문성을 주제로 할지, 입사의지나 성향, 성격 등을 주제로 할지는 자기소개서 문항의 전체적인 구성을 살펴보고, 자신이 강점이나 경험 등을 리스트 업 한 후 각 문항에 어떻게 배정할지 나누어보고 다른 문항의 내용과 소재가 중복되지 않도록 구성해야 합니다. 다른 문항에서 직무 역량과 경험에 대해 충분히 기재 한 경우는 본 문항에서는 입사의지, 목표, 성향을 소재로 기술할 수 있으며, 아래와 같이 유형을 나누어 볼 수 있습니다. - 성장과정을 통해 오래 전부터 직무와 회사에 대해 염원해 왔으며, 강한 목표의식과 입사의지를 강조 - 성격, 생활신조, 신념 등을 통해 직무에 적합한 성향이거나, 회사의 인재상에 부합하는 인재임을 강조 - 지원직무 수행을 위한 자신의 강점을 3가지 정도 제시하여 차별화된 직무역량을 강조 서두에는 자신이 강조하고자 하는 문장을 제시하여 두괄식으로 작성하여야 하며, 그 근거를 기술하고, 마지막 문장에 회사생활이나 직무수행에 대한 자신의 각오나 목표 등을 한 번 더 강조해 주어야 합니다. 어떤 주제를 선택하여 기술하든지 자신이 지원하는 직무나 회사에 적합한 인재임이 드러나도록 작성하시는 것이 중요합니다.

Q3.본인이 가장 중요하게 생각하는 가치가 무엇인지 소개하고, 본인의 인생에서 그 가치를 실현한 사례를 작성해주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

가치란 행동의 판단 기준을 말합니다. 지원자가 가진 여러 가지 판단의 기준 중에서 회사의 인재상이나 핵심가치에 부합하는 것을 소재로 하여 자신의 가치관이 형성된 계기와 본인의 가치관을 통해 일을 추진하여 좋은 결과를 얻었던 사례를 기술하시기 바랍니다. 또한 그 결과로 인해 느낀 점과 입사 후 조직생활과 직무수행에 있어서 어떤 자세로 임할지 각오를 피력하시기 바랍니다.

Q4.주택도시보증공사를 선택한 이유와 입사 후 본인의 꿈을 기술해보십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,입사후 포부

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하여 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 하려고 하는지, 2) 왜 꼭 이 회사여야 하는지, 3) 그러기 위해서 어떠한 준비를 해왔으며, 그 과정에서 축적된 역량이 어떠한 방식으로 지원업무에 활용될 수 있는지, 3가지 내용이 포함되어야 합니다. 지원한 직무와 관련된 역량과 경험, 전공지식을 통해 수많은 지원자 중에서 왜 ‘나’를 뽑아야 하는지 인사담당자를 설득하시기 바랍니다. 본 문항을 작성하기 위해서는 기업정보 수집 및 지원분야에 대한 분석을 통해 회사의 인재상이 무엇인지, 지원분야 업무 수행을 위해서는 어떤 역량이 필요한지 이해가 선행되어야 합니다. 회사가 어떻게 설립되었고, 어떤 역할을 수행하고 있는지, 회사의 비전과 핵심가치는 무엇이며, 앞으로의 발전 방향은 무엇인지 충분히 조사한 후 자신의 목표와 비전을 실현하기에 최적의 회사이며, 회사의 발전에 기여할 수 있는 역량을 준비해왔음을 어필하여야 합니다. 지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등을 소재로 회사나 지원분야가 강화하거나 보완해야 할 자신의 의견을 밝히고, 그 과정에 있어서 자신이 역량과 경험을 바탕으로 자신의 목표나 회사에 기여 할 수 있는 바를 제시하는 방법이 일반적입니다. 본 항목을 작성하기 전에 우선 회사와 지원직무에 대한 분석, 지원직무 수행에 있어서 자신의 차별화된 역량은 무엇이 있는지, 입사 후 자신의 포부나 지원직무에서 하고자 하는 목표는 무엇인지에 대한 정리를 하여야 합니다. 글을 구성하는 방법은 여러 가지가 있으나, 아래 구성 사례를 참고하여 글을 작성해 보시고, 자신의 상황에 맞게 여러 가지 패턴을 변경하여 맥락이 자연스럽게 이어지도록 수정해 보시기 바랍니다. < 구성 사례1> 1. 직무에 관심을 가진 계기, 자신의 목표와 비전 제시 2. 목표를 위해 준비해 온 역량과 경험 제시 3. 업계 또는 회사의 이슈, 회사 선택 이유 4. 발전방향, 강화해야 할 점이나 보완사항 5. 그 과정에서 자신이 할 수 있는 역할과 포부 <구성 사례2> 1. 입사 후 자신의 포부 2. 회사의 발전방향 제시 또는 지원분야에서 강화할 점 3. 직무선택 동기, 자신이 준비해온 역량과 경험 제시 4. 지원분야에서 하고 싶은 역할과 기여할 수 있는 점 <구성 사례3> 1. 회사선택 동기 (자신의 목표와 회사의 핵심가치, 사업분야, 사업방향 등이 부합) 2. 직무선택 동기 (직무에 관심을 가진 계기, 자신의 역량과 경쟁력) 3. 입사 후 목표, 포부 (지원분야에서 하고 싶은 역할, 기여할 수 있는 점)

Q5.본인이 생각하는 우리공사의 기회ㆍ위협요인을 종합적으로 기술하고, 향후 부동산 등 시장 변동과 기회ㆍ위협요인을 결부하여 주택도시보증공사의 지향점을 제시해보시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드기업이슈/기업분석/충성도

공사에 대한 관심도와 충성도, 조직이해도를 확인하기 위한 질문입니다. 조직의 구조와 목적, 역할과 기능에 대한 이해를 바탕으로 주택시장과 관련한 이슈를 정하여 자신의 의견을 기술하시고, 그에 대한 발전방향이나 대처전략에 있어서 자신의 분야에서 할 수 있는 역할이나 기여할 수 있는 바에 대해 기술하시기 바랍니다.

Q6.살아오면서 겪었던 가장 큰 갈등상황 및 이를 해결했던 사례를 설명해 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

지원자의 리더십과 단체생활에서의 소통과 협업 능력에 대해 파악하고자 하는 항목입니다. 다양한 의견의 구성원들을 중재하고 올바른 방향으로 이끌었던 경험, 자신과 충돌하는 이를 존중해 좋은 결과로 마무리한 경험 등을 기술하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 문제가 발생했던 상황, 그리고 이를 극복한 과정에서 어떤 기여를 했는지 구체적으로 작성하시기 바랍니다.

Q7.공공기관 직원으로서 갖추어야하는 가장 중요한 가치가 무엇인지 본인의 생각을 말씀해 보세요.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

직업윤리란 원만한 직업생활을 위해 필요한 마음가짐과 태도 및 올바른 직업관을 의미합니다. 직업윤리는 크게 근로윤리와 공동체 윤리로 구분될 수 있습니다. 근로 윤리는 일에 대한 존중을 바탕으로 근면하고 성실하며 정직하게 업무에 임하는 자세입니다. 공동체 윤리는 인간 존중을 바탕으로 봉사하고 책임감을 지니며 규칙을 준수하면서도 예의 바른 태도로 업무에 임하는 자세를 뜻합니다. 주요 이슈로는 준법의식과 제조물 책임법, 직장에서의 성 예절 등이 있습니다. 직장생활에서 공동체 윤리는 매우 중요합니다. 공동체 윤리를 실천하기 위해서는 봉사, 책임, 준법, 예절 등의 자세가 중요한 역할을 합니다. 금융기관과 공공기관은 공공성과 청렴성이 우선시 되는 곳이므로 지원자는 직업윤리에 대한 명확한 가치관이 성립되어있어야 합니다.

2018년 상반기 신입직원 채용

Q1.일반사항-자신에 대해 소개해 주십시오. (학창시절, 경력, 기타사항 등)(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개

지원직무를 수행하는데 필요한 본인의 역량이나 자질, 또는 입사의지나 목표, 신념 등을 통해 자신이 회사와 지원직무에 적합한 인재임을 나타내는 문항입니다. 직무 전문성을 주제로 할지, 입사의지나 성향, 성격 등을 주제로 할지는 자기소개서 문항의 전체적인 구성을 살펴보고, 자신이 강점이나 경험 등을 리스트 업 한 후 각 문항에 어떻게 배정할지 나누어보고 다른 문항의 내용과 소재가 중복되지 않도록 구성해야 합니다. 다른 문항에서 직무 역량과 경험에 대해 충분히 기재 한 경우는 본 문항에서는 입사의지, 목표, 성향을 소재로 기술할 수 있으며, 아래와 같이 유형을 나누어 볼 수 있습니다. - 성장과정을 통해 오래 전부터 직무와 회사에 대해 염원해 왔으며, 강한 목표의식과 입사의지를 강조 - 성격, 생활신조, 신념 등을 통해 직무에 적합한 성향이거나, 회사의 인재상에 부합하는 인재임을 강조 - 지원직무 수행을 위한 자신의 강점을 3가지 정도 제시하여 차별화된 직무역량을 강조 서두에는 자신이 강조하고자 하는 문장을 제시하여 두괄식으로 작성하여야 하며, 그 근거를 기술하고, 마지막 문장에 회사생활이나 직무수행에 대한 자신의 각오나 목표 등을 한 번 더 강조해 주어야 합니다. 어떤 주제를 선택하여 기술하든지 자신이 지원하는 직무나 회사에 적합한 인재임이 드러나도록 작성하시는 것이 중요합니다.

Q2.본인이 가장 중요하게 생각하는 가치가 무엇인지 소개하고, 본인의 인생에서 그 가치를 실현한 사례를 작성해주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

가치란 행동의 판단 기준을 말합니다. 지원자가 가진 여러 가지 판단의 기준 중에서 회사의 인재상이나 핵심가치에 부합하는 것을 소재로 하여 자신의 가치관이 형성된 계기와 본인의 가치관을 통해 일을 추진하여 좋은 결과를 얻었던 사례를 기술하시기 바랍니다. 또한 그 결과로 인해 느낀 점과 입사 후 조직생활과 직무수행에 있어서 어떤 자세로 임할지 각오를 피력하시기 바랍니다.

Q3.주택도시보증공사를 선택한 이유와 입사 후 본인의 꿈을 기술해보십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,입사후 포부

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하여 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 하려고 하는지, 2) 왜 꼭 이 회사여야 하는지, 3) 그러기 위해서 어떠한 준비를 해왔으며, 그 과정에서 축적된 역량이 어떠한 방식으로 지원업무에 활용될 수 있는지, 3가지 내용이 포함되어야 합니다. 지원한 직무와 관련된 역량과 경험, 전공지식을 통해 수많은 지원자 중에서 왜 ‘나’를 뽑아야 하는지 인사담당자를 설득하시기 바랍니다. 본 문항을 작성하기 위해서는 기업정보 수집 및 지원분야에 대한 분석을 통해 회사의 인재상이 무엇인지, 지원분야 업무 수행을 위해서는 어떤 역량이 필요한지 이해가 선행되어야 합니다. 회사가 어떻게 설립되었고, 어떤 역할을 수행하고 있는지, 회사의 비전과 핵심가치는 무엇이며, 앞으로의 발전 방향은 무엇인지 충분히 조사한 후 자신의 목표와 비전을 실현하기에 최적의 회사이며, 회사의 발전에 기여할 수 있는 역량을 준비해왔음을 어필하여야 합니다. 지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등을 소재로 회사나 지원분야가 강화하거나 보완해야 할 자신의 의견을 밝히고, 그 과정에 있어서 자신이 역량과 경험을 바탕으로 자신의 목표나 회사에 기여 할 수 있는 바를 제시하는 방법이 일반적입니다. 본 항목을 작성하기 전에 우선 회사와 지원직무에 대한 분석, 지원직무 수행에 있어서 자신의 차별화된 역량은 무엇이 있는지, 입사 후 자신의 포부나 지원직무에서 하고자 하는 목표는 무엇인지에 대한 정리를 하여야 합니다. 글을 구성하는 방법은 여러 가지가 있으나, 아래 구성 사례를 참고하여 글을 작성해 보시고, 자신의 상황에 맞게 여러 가지 패턴을 변경하여 맥락이 자연스럽게 이어지도록 수정해 보시기 바랍니다. < 구성 사례1> 1. 직무에 관심을 가진 계기, 자신의 목표와 비전 제시 2. 목표를 위해 준비해 온 역량과 경험 제시 3. 업계 또는 회사의 이슈, 회사 선택 이유 4. 발전방향, 강화해야 할 점이나 보완사항 5. 그 과정에서 자신이 할 수 있는 역할과 포부 <구성 사례2> 1. 입사 후 자신의 포부 2. 회사의 발전방향 제시 또는 지원분야에서 강화할 점 3. 직무선택 동기, 자신이 준비해온 역량과 경험 제시 4. 지원분야에서 하고 싶은 역할과 기여할 수 있는 점 <구성 사례3> 1. 회사선택 동기 (자신의 목표와 회사의 핵심가치, 사업분야, 사업방향 등이 부합) 2. 직무선택 동기 (직무에 관심을 가진 계기, 자신의 역량과 경쟁력) 3. 입사 후 목표, 포부 (지원분야에서 하고 싶은 역할, 기여할 수 있는 점)

Q4.조직이해능력-본인이 생각하는 우리공사의 기회?위협요인을 종합적으로 기술하고, 향후 부동산 등 시장 변동과 기회?위협요인을 결부하여 주택도시공사의 지향점을 제시해보시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드기업이슈/기업분석/충성도

공사에 대한 관심도와 충성도, 조직이해도를 확인하기 위한 질문입니다. 조직의 구조와 목적, 역할과 기능에 대한 이해를 바탕으로 주택시장과 관련한 이슈를 정하여 자신의 의견을 기술하시고, 그에 대한 발전방향이나 대처전략에 있어서 자신의 분야에서 할 수 있는 역할이나 기여할 수 있는 바에 대해 기술하시기 바랍니다.

Q5.대인관계능력-살아오면서 겪었던 가장 큰 갈등상황 및 이를 해결했던 사례를 설명해 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

지원자의 리더십과 단체생활에서의 소통과 협업 능력에 대해 파악하고자 하는 항목입니다. 다양한 의견의 구성원들을 중재하고 올바른 방향으로 이끌었던 경험, 자신과 충돌하는 이를 존중해 좋은 결과로 마무리한 경험 등을 기술하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 문제가 발생했던 상황, 그리고 이를 극복한 과정에서 어떤 기여를 했는지 구체적으로 작성하시기 바랍니다.

Q6.직업윤리- 공공기관 직원으로서 갖추어야하는 가장 중요한 가치가 무엇인지 본인의 생각을 말씀해 보세요.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

직업윤리란 원만한 직업생활을 위해 필요한 마음가짐과 태도 및 올바른 직업관을 의미합니다. 직업윤리는 크게 근로윤리와 공동체 윤리로 구분될 수 있습니다. 근로 윤리는 일에 대한 존중을 바탕으로 근면하고 성실하며 정직하게 업무에 임하는 자세입니다. 공동체 윤리는 인간 존중을 바탕으로 봉사하고 책임감을 지니며 규칙을 준수하면서도 예의 바른 태도로 업무에 임하는 자세를 뜻합니다. 주요 이슈로는 준법의식과 제조물 책임법, 직장에서의 성 예절 등이 있습니다. 직장생활에서 공동체 윤리는 매우 중요합니다. 공동체 윤리를 실천하기 위해서는 봉사, 책임, 준법, 예절 등의 자세가 중요한 역할을 합니다. 금융기관과 공공기관은 공공성과 청렴성이 우선시 되는 곳이므로 지원자는 직업윤리에 대한 명확한 가치관이 성립되어있어야 합니다.

2017년도 신규직원 채용

Q1.자신에 대해 소개해 주십시오. (학창시절, 경력, 기타사항 등, 500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개

지원직무를 수행하는데 필요한 본인의 역량이나 자질, 또는 입사의지나 목표, 신념 등을 통해 자신이 회사와 지원직무에 적합한 인재임을 나타내는 문항입니다. 직무 전문성을 주제로 할지, 입사의지나 성향, 성격 등을 주제로 할지는 자기소개서 문항의 전체적인 구성을 살펴보고, 자신이 강점이나 경험 등을 리스트업 한 후 각 문항에 어떻게 배정할지 나누어보고 다른 문항의 내용과 소재가 중복되지 않도록 구성해야 합니다. 다른 문항에서 직무 역량과 경험에 대해 충분히 기재 한 경우는 본 문항에서는 입사의지, 목표, 성향을 소재로 기술할 수 있으며, 아래와 같이 유형을 나누어 볼 수 있습니다. - 성장과정을 통해 오래전부터 직무와 회사에 대해 염원해 왔으며, 강한 목표의식과 입사의지를 강조 - 성격, 생활신조, 신념 등을 통해 직무에 적합한 성향이거나, 회사의 인재상에 부합하는 인재임을 강조 - 지원직무 수행을 위한 자신의 강점을 3가지 정도 제시하여 차별화된 직무역량을 강조 서두에는 자신이 강조하고자 하는 문장을 제시하여 두괄식으로 작성하여야 하며, 그 근거를 기술하고, 마지막 문장에 회사생활이나 직무수행에 대한 자신의 각오나 목표 등을 한 번 더 강조해 주어야 합니다. 어떤 주제를 선택하여 기술하든지 자신이 지원하는 직무나 회사에 적합한 인재임이 드러나도록 작성하시는 것이 중요합니다.

Q2.본인이 가장 중요하게 생각하는 가치가 무엇인지 소개하고, 본인의 인생에서 그 가치를 실현한 사례를 작성해주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,가치관/직업관/인생관

가치란 행동의 판단 기준을 말합니다. 지원자가 가진 여러 가지 판단의 기준 중에서 회사의 인재상이나 핵심가치에 부합하는 것을 소재로 하여 자신의 가치관이 형성된 계기와 본인의 가치관을 통해 일을 추진하여 좋은 결과를 얻었던 사례를 기술하시기 바랍니다. 또한 그 결과로 인해 느낀 점과 입사 후 조직생활과 직무수행에 있어서 어떤 자세로 임할지 각오를 피력하시기 바랍니다.

Q3.우리 공사에 입사 지원한 동기 및 입사 후 성취하고자 하는 바를 본인의 장점과 결부시켜 작성해 주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,입사후 포부

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하여 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 하려고 하는지, 2) 왜 꼭 이 회사여야 하는지, 3) 그러기 위해서 어떠한 준비를 해왔으며, 그 과정에서 축적된 역량이 어떠한 방식으로 지원업무에 활용될 수 있는지, 3가지 내용이 포함되어야 합니다. 지원한 직무와 관련된 역량과 경험, 전공지식을 통해 수많은 지원자 중에서 왜 ‘나’를 뽑아야 하는지 인사담당자를 설득하시기 바랍니다. 본 문항을 작성하기 위해서는 기업정보 수집 및 지원분야에 대한 분석을 통해 회사의 인재상이 무엇인지, 지원분야 업무 수행을 위해서는 어떤 역량이 필요한지 이해가 선행되어야 합니다. 회사가 어떻게 설립되었고, 어떤 역할을 수행하고 있는지, 회사의 비전과 핵심가치는 무엇이며, 앞으로의 발전 방향은 무엇인지 충분히 조사한 후 자신의 목표와 비전을 실현하기에 최적의 회사이며, 회사의 발전에 기여할 수 있는 역량을 준비해왔음을 어필하여야 합니다. 지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등을 소재로 회사나 지원분야가 강화하거나 보완해야할 자신의 의견을 밝히고, 그 과정에 있어서 자신이 역량과 경험을 바탕으로 자신의 목표나 회사에 기여 할 수 있는 바를 제시하는 방법이 일반적입니다. 본 항목을 작성하기 전에 우선 회사와 지원직무에 대한 분석, 지원직무 수행에 있어서 자신의 차별화된 역량은 무엇이 있는지, 입사 후 자신의 포부나 지원직무에서 하고자 하는 목표는 무엇인지에 대한 정리를 하여야 합니다. 글을 구성하는 방법은 여러 가지가 있으나, 아래 구성 사례를 참고하여 글을 작성해 보시고, 자신의 상황에 맞게 여러 가지 패턴을 변경하여 맥락이 자연스럽게 이어지도록 수정해 보시기 바랍니다. <구성 사례1> 1. 직무에 관심을 가진 계기, 자신의 목표와 비전 제시 2. 목표를 위해 준비해 온 역량과 경험 제시 3. 업계 또는 회사의 이슈, 회사 선택 이유 4. 발전방향, 강화해야할 점이나 보완사항 5. 그 과정에서 자신이 할 수 있는 역할과 포부 <구성 사례2> 1. 입사 후 자신의 포부 2. 회사의 발전방향 제시 또는 지원분야에서 강화할 점 3. 직무선택 동기, 자신이 준비해온 역량과 경험 제시 4. 지원분야에서 하고 싶은 역할과 기여할 수 있는 점 <구성 사례3> 1. 회사선택 동기 (자신의 목표와 회사의 핵심가치, 사업분야, 사업방향 등이 부합) 2. 직무선택 동기 (직무에 관심을 가진 계기, 자신의 역량과 경쟁력) 3. 입사 후 목표, 포부 (지원분야에서 하고 싶은 역할, 기여할 수 있는 점)

Q4.만약 민원인이 지금 당신에게 신속한 업무처리를 요청하고 있으나, 그 업무에 대한 처리규정이 불분명하다면 어떻게 대처할지 그 방법과 이유를 설명해 주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드도전/문제해결,직무수행경험/직무분석,보완점/개선점/극복방법

고객의 요구사항과 내부규정이 상충하거나 처리규정이 불분명하여 고객 응대에 어려움을 겪는 일은 실제 업무상에 발생할 수 있는 상황으로써 지원자의 상황판단과 문제해결 과정을 보고자 하는 질문입니다. 고객의 요구가 합리적이니 우선 들어줘야한다던가, 내부 규정이 없으니 해줄 수 없다는 단순한 답변은 좋은 평가를 받을 수 없습니다. 내부 규정을 준수하되 얘기치 못한 상황에서도 능동적으로 대처하는 지원자의 자세를 보고자 하는 것이므로 고객의 의견을 귀담다 듣고, 고객의 마음을 이해하려고 하는 자세를 보여준 후 현재의 상황에 대해서도 설득력 있게 설명하는 것이 필요합니다. 또한 고객의 요구가 합리적인 경우 관리자에게 보고하여 신속히 해결 방안을 모색하고, 내부적으로 논제화하여 이후에 동일한 문제가 발생하지 않도록 하여야 합니다.

Q5.만약 당신만이 수행가능한 여러 가지 업무를 특정기간내에 처리해야하는 상황에 부딪힌다면, 어떻게 대처할지 그 방법과 이유를 설명해 주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드직무수행경험/직무분석,실무업무역량/전문성,보완점/개선점/극복방법

직장생활에 있어서 여러 가지 업무를 동시에 처리해야 하는 경우는 다반사입니다. 빨리 처리해야 한다는 마음만 앞서다 보면 결국 제대로 처리하지 못하는 일이 발생할 수 있습니다. 따라서 일을 우선순위와 시간에 따른 각각의 업무에 대한 분배를 고려해야하며, 만일 계획을 세워 보았을 때 도저히 시간 안에 모두 처리하기가 불가능한 경우에는 관리자에게 사전에 보고하거나, 역할 분담을 할 수 있는 방안을 고려하여 업무수행에 차질이 없도록 해야 합니다.

Q6.본인이 예상한 상황과 정반대의 상황에 부딪힌 경험을 기술하고, 어떻게 대처하고 해결해나갔는지 그 방법과 과정을 설명해 주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드도전/문제해결,보완점/개선점/극복방법

지원자의 가치관과 성향을 통해 회사의 인재상과 핵심가치에 부합하는 인재인지 확인하고, 예상치 못한 문제가 발생할 때의 상황판단과 대처능력을 파악하기 위한 질문입니다. 경험을 기술할 때는 ‘사건발생 -> 원인분석 -> 자신의 행동 -> 결과 -> 변화와 교훈’의 구조로 작성하면 됩니다. 목표를 수행하는 과정에서 힘든 상황과 예상치 못한 문제들이 발생했음에도 상황을 빠르게 판단하고 문제를 해결하는 과정에서의 창의적인 아이디어와 사고의 유연함, 도전정신과 패기를 보여주는 것에 초점을 맞추시기 바랍니다.

Q7.현재 우리나라의 가장 중요한 주택시장 관련 이슈는 무엇인지와 그 이유를 자유롭게 말씀해 보세요. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드기업이슈/기업분석/충성도

공사에 대한 관심도와 충성도, 조직이해도를 확인하기 위한 질문입니다. 조직의 구조와 목적, 역할과 기능에 대한 이해를 바탕으로 주택시장과 관련한 이슈를 정하여 자신의 의견을 기술하시고, 그에 대한 발전방향이나 대처전략에 있어서 자신의 분야에서 할 수 있는 역할이나 기여할 수 있는바에 대해 기술하시기 바랍니다.

Q8.본인이 생각하는 우리공사의 기회요인을 자유롭게 기술하고, 이에 효율적으로 대처하기 위한 자신만의 방안을 말씀해 보세오. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념,기업이슈/기업분석/충성도,존경인물/본받을점

위의 문항과 유사하게 회사에 대한 분석와 이슈에 대한 대응, 그 과정에서의 자신의 역할에 대해 기술하는 문항입니다. 위에서 제시한 이슈와 관련하여 기회요인을 기술하시고 그 과정에 있어서의 자신의 역할에 대해 제시하시기 바랍니다.

Q9.본인이 입사 후 업무분장이 불합리하다고 판단될 경우(ex: 자신이 가진 역량에 비하여 어렵거나 쉬운 일을 담당하는 경우 등)에 어떻게 대처할지 말씀해 주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드보완점/개선점/극복방법

지원자의 문제해결능력을 통해 어려운 상황에서 어떻게 상황판단을 하고 대처하는지를 통해 지원자의 성향이나 대응능력을 확인하기 위한 질문입니다. 과거의 사례를 통해 기술하는 것이 효과적이며, 당시 문제가 되는 상황 - 상황판단 - 자신의 행동 - 결과와 느낀점의 순서로 기술하시기 바랍니다.

Q10.직무수행 과정이나 일상생활에서 겪었던 갈등상황 및 이를 해결했던 사례를 설명해 주십시오.(500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드실무업무역량/전문성,보완점/개선점/극복방법,교내외활동/사회경험/경력,리더지향/상황판단/적극성,관계지향/팀워크/소통과협력

지원자의 리더십과 단체생활에서의 소통과 협업 능력에 대해 파악하고자 하는 항목입니다. 다양한 의견의 구성원들을 중재하고 올바른 방향으로 이끌었던 경험, 자신과 충돌하는 이를 존중해 좋은 결과로 마무리한 경험 등을 기술하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 문제가 발생했던 상황, 그리고 이를 극복한 과정에서 어떤 기여를 했는지 구체적으로 작성하시기 바랍니다.

Q11.지원자 본인이 희생 또는 배려를 통하여 성취한 경험을 설명해 주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성취경험/보람

단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 공동의 목표를 위해 다른 구성원들과 협력하여 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시되, 목표와 실행과정, 본인의 역할과 행동, 장애요인이 발생했을 때의 상황판단과 극복노력의 과정, 결과와 교훈이 포함되도록 작성하시고, 자신의 희생을 감수하더라도 공동의 목표를 위해 헌신했던 본인의 노력과 조직에 기여한 바를 구체적으로 기술하시기 바랍니다. 또한 그러한 경험을 통해 주택도시보증공사 입사 후 어떻게 조직생활에 임할지 제시하시기 바랍니다.

Q12.공공기관에서 ‘청렴’이 가지는 의미가 무엇인지 본인의 생각을 말씀해 보세요. (500자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념,기업이슈/기업분석/충성도

직업윤리란 원만한 직업생활을 위해 필요한 마음가짐과 태도 및 올바른 직업관을 의미합니다. 직업윤리는 크게 근로윤리와 공동체 윤리로 구분될 수 있습니다. 근로 윤리는 일에 대한 존중을 바탕으로 근면하고 성실하며 정직하게 업무에 임하는 자세입니다. 공동체 윤리는 인간 존중을 바탕으로 봉사하고 책임감을 지니며 규칙을 준수하면서도 예의바른 태도로 업무에 임하는 자세를 뜻합니다. 주요 이슈로는 준법의식과 제조물 책임법, 직장에서의 성 예절 등이 있습니다. 직장생활에서 공동체 윤리는 매우 중요합니다. 공동체 윤리를 실천하기 위해서는 봉사, 책임, 준법, 예절 등의 자세가 중요한 역할을 합니다. 금융기관과 공공기관은 공공성과 청렴성이 우선시 되는 곳이므로 지원자는 직업윤리에 대한 명확한 가치관이 성립되어있어야 합니다.

2017년 신입사원 채용공고

Q1.1. 일반사항 ① 자신에 대해 소개해 주십시오. (학창시절, 경력, 기타사항 등) ② 본인이 가장 중요하게 생각하는 가치가 무엇인지 소개하고, 본인의 인생에서 그 가치를 실현한 사례를 작성해주십시오 ③ 우리 공사에 입사 지원한 동기 및 입사 후 성취하고자 하는 바를 본인의 장점과 결부시켜 작성해 주십시오.

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드자기소개,가치관/직업관/인생관

NCS직무역량 평가에 앞서 지원자 본인의 역량, 강점을 요구하는 질문입니다. ①번 질문의 경우 학창시절, 대내외 활동 경험 등에 대한 이야기를 나열할 것이 아니라 과거의 경험을 일통하여 내가 채용담당자에게 전달하고 싶은 핵심 역량, 본인만의 경쟁력이 무엇인지를 제시해 주어야 합니다. 역량 중심 자기소개서라는 점을 명심하고 주택도시보증공사의 지원직무에 맞는 지원자 본인의 역량을 성과 중심 경험과 함께 작성해 주면 되겠습니다. ②번 질문의 경우 뒤에 있는 표현, “본인의 인생에서 그 가치를 실현한 사례”를 주목할 필요가 있겠습니다. 가치관이 무엇인지를 제시했다면 해당 가치관의 중요성을 설명하지 말고 그것이 본인의 삶에서 어떻게 실현되었는지를 작성하는 것에 주력하도록 합시다. 다수의 구직자들 중 보편적 사회상규에 근거한 가치관을 고른 후 그것의 당위성을 설명하는 것에 글의 상당 범위를 할애하는 경우가 많습니다. 그런 실수는 지양하도록 합시다. ③번 질문은 말 그대로 지원동기와 입사 후 포부를 묻고 있습니다. 이 내용을 잘 쓰기 위해서는 주택도시보증공사의 사업 내용을 정확하게 분석하는 것이 중요합니다. 현재의 공사가 수행하는 사업 상의 현황과 그것에 영향을 주는 다양한 요소에 대해 이해해야 지원동기를 쓸 수 있습니다. 홈페이지의 공사소개 ? 기금업무 안내 탭을 살펴보면 주택도시기금의 현황과 개편방향, 필요성 등의 관련 정보들이 나와 있습니다. 이를 토대로 현재의 시장 상황들을 이해하고 경영공시의 재무현황이나 영업보고서, 내외부평가 보고서들을 같이 검토해 보기 바랍니다. 상기 과정을 통한 분석이 끝난다면 본인이 해당 공사의 비전달성에 기여해야 하는 방향을 정확히 이해할 수 있을 거라 생각합니다. 분석된 내용을 토대로 본인의 수행 업무에서의 각오와 목표 성과를 토대로 공사의 비전달성에 기여하겠음을 주장해 주면 되겠습니다.

Q2.2. 문제해결능력 ④ 만약 민원인이 지금 당신에게 신속한 업무처리를 요청하고 있으나, 그 업무에 대한 처리규정이 불분명하다면 어떻게 대처할지 그 방법과 이유를 설명해 주십시오. ⑤ 만약 당신만이 수행가능한 여러 가지 업무를 특정기간내에 처리해야하는 상황에 부딪힌다면, 어떻게 대처할지 그 방법과 이유를 설명해 주십시오. ⑥ 본인이 예상한 상황과 정반대의 상황에 부딪힌 경험을 기술하고, 어떻게 대처하고 해결해나갔는지 그 방법과 과정을 설명해 주십시오.

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,직무수행경험/직무분석

드디어 NCS직업기초능력에 근거한 문제의 시작입니다. ④, ⑤의 질문은 가상으로 설정한 문제 상황을 어떻게 풀어갈 것인지를 통해 지원자의 문제해결역량을 보고자 합니다. 질문에서 카테고리 분류를 해 둔 만큼 바로 문제해결능력의 하위요소와 세부내용을 확인해 보는 것이 필요하겠습니다. ④번 질문의 경우 규정이 불분명한 상황과 민원인의 요청이 대립된 상황입니다. 문제의 상황을 정확히 인식하고 그에 따른 합리적 대안을 선택하는 것, 실행하는 과정에서 발생하는 기회비용은 어떻게 최소화 시킬 것인지를 고민해 보도록 합시다. 해당 과정이 종료된 후 불분명한 처리규정의 개선 보완은 당연히 들어가야 할 부분이니 언급하지 않겠습니다. 질문에서 설정한 상황에 대한 가이드를 제시했지만 꼭 이것만이 정답이라고 할 순 없습니다. 하위요소와 각 요소 별 세부내용을 확인하고 해당 질문을 본인은 어떻게 해석할 것인지 고민해 보아야 합니다. 특히 창의적 사고를 소재로 삼았다면 민원인과 규정이 대립하는 상황을 어떻게 창의적으로 해결할 수 있을지에 대해서 고민해 보는 것도 좋겠습니다. ⑤번도 마찬가지입니다. 일반적으로 조직생활을 하다 보면 이런 일들이 비일비재하게 생기곤 합니다. 업무의 중요도나 긴급함 등을 고려하여 우선순위를 설정하고 그에 따라 세부적인 실행계획을 설정하고 업무에 있어서 문제가 생기지 않게끔 점검 체계를 설정하곤 합니다. 원론적인 방법에 너무 몰입해서 문제를 해석하지 말고 문제해결능력 하위요소 전반을 다 활용해서 가장 효과적인 솔루션을 제시해 보기 바랍니다. ⑥번에서 드디어 경험을 물었습니다. 지금까지는 상황을 설정하고 그것을 어떻게 풀어나갈 것인지를 물어보며 현재의 능력을 보았다면 과거의 경험 안에서 지원자의 역량을 평가하고자 합니다. 과거의 경험 안에서 발휘된 본인의 “문제해결능력, 역량”을 글 서두에 명확하게 사례에서의 결과, 성과와 함께 표현해 준 후 내용 전개 과정을 설명해 주면 되겠습니다. 글의 말미에는 앞으로 주택도시보증공사에서 업무를 수행하면서 과거 발휘된 강점, 역량들을 다시 발휘하겠음을 주장하면서 마무리 지으면 되겠습니다.

Q3.3. 조직이해능력 ⑦ 미래 한국의 주택시장 변화를 예측해보고 이러한 변화가 우리공사의 역할에 어떠한 영향을 미칠지 본인의 생각을 자유롭게 말씀해 보세요. ⑧ 본인이 생각하는 우리공사의 위협요인을 자유롭게 기술하고, 이에 효율적으로 대처하기 위한 자신만의 방안을 말씀해 보세오. ⑨ 본인이 입사 후 업무분장이 불합리하다고 판단될 경우(ex: 자신이 가진 역량에 비하여 어렵거나 쉬운 일을 담당하는 경우 등)에 어떻게 대처할지 말씀해 주십시오.

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,직무수행경험/직무분석

⑦, ⑧번 질문의 경우 주택도시보증공사에서 수행하는 업무에서 지향하는 성과나 비전이 무엇인지, 그것을 달성하기 위해 전제되어야 할 CSF(핵심성공요인)과 위협요인이 무엇인지를 이해하는 것이 필요합니다. 주택시장에 영향을 주는 다양한 요인이 무엇인지, 그것들의 동향은 어떠한지, 그에 따라 공사가 어떻게 탄력 대응해야 하는지를 작성해 보세요. 그를 통해 기본적인 직무에 필요한 기초지식을 평가할 수 있습니다. 일반적으로 주택시장에 영향을 주는 요인들을 정리해 보면 인구구조의 변화, 금리 등의 금융시장의 변화, 국민들의 소득 수준과 경기동향 등에서 찾을 수 있습니다. 변화의 주요 요인들이 공사에 어떤 영향을 줄 것인지 인과관계를 파악할 수 있는 통찰력을 글 안에서 발휘해 보기 바랍니다. ⑨번 질문은 조직체제를 얼마나 이해하고 있는가를 묻는 질문이라고 해도 무방할 것입니다. 자기소개서를 쓰면서 해당 질문에 상사와의 다툼이나 퇴사에 대한 이야기를 쓰는 경우는 없을 것입니다. 또한 나에게 주어진 업무분장이 불합리하다고 해서 지휘체계를 무시하고 바로 대표 이사실로 찾아가거나 부서장에게 바로 건의하는 것도 쉽지 않을 것입니다. 지극히 상식적인 방법 안에서 본인이 상기와 같은 상황에 처한다면 어떻게 해결할 것인지를 작성해 보세요.

Q4.4. 대인관계능력 ⑪ 직무수행 과정이나 일상생활에서 겪었던 갈등상황 및 이를 해결했던 사례를 설명해 주십시오. ⑫ 지원자 본인이 희생 또는 배려를 통하여 성취한 사례를 설명해 주십시오. ⑬ 같은 팀의 후배가 당신의 업무를 보조하고 있습니다. 당신은 업무에 대해 확신하는 바가 있어 상급자에게 보고하려고 준비중입니다. 평소에도 당신과 의견이 자주 부딪히던 후배가 당신이 제시한 방향성에 대해 강력하게 반대한다면 어떻게 대처할지를 자신의 경험과 결부하여 기술해 주십시오.

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,실무업무역량/전문성

일반 민간기업에서도 많이 묻는 갈등 사례입니다. 여기서 주의할 점은 갈등이 없이 긍정적인 자세와 태도로 주변 사람들과 무탈하게 지내왔다고 주장하는 것입니다. 두 번째, 학생의 입장에서 흔히 발생하는 감정적 대립을 소재로 쓰는 것도 지양하도록 합시다. 또한 주변 사람들의 갈등을 본인의 어떤 능력과 방법으로 풀어낸 셀프 히어로 사례로 글을 작성하는 것도 최근에 너무 사례가 많아져 식상하게 평가 받는 경우가 많습니다. 통상적으로 조직에서의 갈등은 공동의 목표를 달성하기 위해 유관부서끼리의 협업 과정에서 각 부서별 우선 순위나 할애하는 리소스의 문제로 발생하는 이견 때문인 경우가 많습니다. 조직 간의 관계를 이해하고 조율하는 과정에서 필요한 건 배려일 수도 있고 혹은 합리적 대안도출이 될 수도 있습니다. 과거 갈등 경험에서 어떤 역량을 발휘했는지 소재를 고민해 본 후 대인관계능력의 하위요소와 세부능력을 확인해서 매칭하도록 합시다. 그 안에서 본인의 경쟁력을 두괄식으로 제시하고 사례를 구체적으로 작성하면 되겠습니다. 글의 말미는 똑같습니다. 앞으로 조직 생활 간 앞에서 주장한 역량을 잘 발휘하여 대인관계를 잘 유지하고 업무에서 시너지를 내겠음을 말해주면 되겠습니다.

Q5.5. 직업윤리 ⑭ 공공기관에서 ‘청렴’이 가지는 의미가 무엇인지 본인의 생각을 말씀해 보세요.

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,인재상/핵심가치/경영이념

기금을 운용해야 하는 공사업무 특성 상 대내외적으로 청렴한 업무수행 태도는 필수라고 할 수 있겠습니다. 홈페이지에 있는 윤리경영 ? 2014 기관장의 직원메시지를 보면 청렴한 태도가 왜 필요한지, 어떻게 업무 성과로 이어지는지에 대해 내용이 잘 나와 있습니다. 그 외에도 윤리경영활동 게시판 전반을 확인해 보면 청렴이라는 단어를 얼마나 강조하는지를 잘 확인할 수 있습니다. 각각의 게시물과 관련 내용들을 살펴보기 바랍니다. 다만 단순히 필요성에 대한 부분과 당위성을 설명하는 것에 그치다 보면 뻔한 글이 될 수 있습니다. 본인은 청렴이라는 자세를 어떻게 실천함으로써 업무 전체에 생산성을 향상시키고 성과로 이어낼 수 있을지 본인의 각오와 생각을 구체적으로 제시해 보기 바랍니다. 필요에 따라 과거 사례를 일부 인용하는 것도 하나의 방법이 되겠습니다.

체험형 인턴사원 모집

Q1.① 자신에 대해 소개해 주십시오.(학창시절, 생활신조, 기타사항 등)

전문가 TIP김은정 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,교내외활동/사회경험/경력

자기소개는 지원자를 왜 채용해야 하는지에 대한 이유를 직접적으로 어필해야 하는 항목입니다. 따라서 지원자의 역량에 대한 성과를 보여줄 수 있는 사항으로 내용을 구성하는 것이 유리합니다. 신입지원자라면 학창시절 동안의 교내외활동 및 사회경험을, 경력자라면 기존 경력을 중심으로 내용을 구성해 주세요. 예를 들어, 학창시절 동안 직무와 관련된 교내 외 활동을 통해 성취한 경험이나, 유관경험 및 경력에 대한 부분을 중심으로 내용을 작성해야 합니다. 그 중 경력이 있는 지원자인 경우, 자신의 희망직무와 관련된 경력을 일목요연하게 정리하고 이를 토대로 회사에 기여할 수 있음을 피력하며 글을 작성하면 됩니다. 대부분 시간의 역순으로 작성하며, 전 직장의 규모(매출액), 사원수, 직책을 포함한 자신의 역할, 진행 프로젝트/사업, 행동, 수치화된 성과를 제시합니다.

Q2.② 학창시절 또는 가족관계에서 일어났던 갈등상황에서 어떻게 극복했는지 설명해 주십시오

전문가 TIP김은정 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

채용과정은 해당 직무를 잘 수행할 수 있는 능력과 함께 일하고 싶은 인성을 가진 인재를 뽑는 과정입니다. 지원자가 가진 대인관계 능력, 팀워크 역량을 어필해야 하는 이유가 여기 있습니다. 과거 단체생활, 혹은 가족 간 갈등을 겪은 사례를 생각해보세요. 당시 어떤 이유에서 문제가 발생했는지 원인을 분석하고 이를 극복하고 해결한 과정을 구체적으로 작성해야 합니다. 이 과정에서 지원자의 역할과 기여도, 결과 등을 기술해주세요. 해당 사례를 통해 지원자가 가진 대인관계 능력, 소통능력, 팀워크 등을 효과적으로 어필할 수 있어야 합니다. 다른 항목에서 지원자의 직무역량, 실무적인 강점을 어필했다면 이번 항목에서 인성적인 매력을 어필함으로써 함께 일하고 싶은 인재임을 확인할 수 있습니다.

Q3.③ 예상치 못했던 문제나 일의 난이도 등에 따라 원하는 바대로 일이 진행되지 않았을 경우, 이를 끝까지 책임지고 마무리하여 신뢰를 얻었던 경험이 있으면 설명해 주십시오.

전문가 TIP김은정 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드실패/난관극복,인재상/핵심가치/경영이념

실패 및 어려움을 극복한 경험에 대한 질문은 지원자가 과거에 어려움을 극복했던 경험 사례를 통해 어려운 상황, 스트레스 상황, 포기하고 싶은 상황을 어떤 자세로 받아들이고 극복해가는지를 확인하고자 하는 항목입니다. 업무를 수행하며 부딪히게 되는 스트레스 상황, 포기하고 싶은 상황에 마주하는 지원자의 자세와 극복 노력과정을 묻고 있는 것인 만큼 어려움 자체, 결과가 아닌 어려움이 닥쳤을 때, 장애물을 어떻게 바라보고, 어떤 방식으로 처리하는 지에 초점을 맞추어 작성해야 합니다.
그 방법 중 하나로, 기업이 추구하는 인재상 및 핵심가치에 준하는 면모를 보여줌으로써 위기대처능력뿐 아니라 기업이 추구하는 가치(이재상/핵심가치)에도 부합하는 지원자임을 피력할 수 있습니다. 예를 들어, 기업이 ‘도전’의 인재상을 제시한 기업에 지원한다면, 어려운 상황을 극복하기 위한 도전정신, 어려운 문제를 해결하는데 도전하는 모습, 기존의 관습적인 상황을 효율적으로 개선하는 도전의 모습 등을 어필하며 난관 극복의 의지와 노력이 강하며, 인재상에 적합한 지원자임을 피력해 볼 수 있습니다.

Q4.④ 본인이 남들과 차별화되는 점은 무엇이라고 생각하며 본인이 역량을 개발하기 위해 어떠한 노력을 하고 있는지 기술하여 주십시오.

전문가 TIP김은정 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,강점/차별화된 경쟁력

입사지원서를 작성하는 목적이 희망기업의 희망직무에 입사하기 위함인 만큼 자기소개의 첫 문장은 자신의 강점이나 목표의식을 보여주며 채용에 적합한 인재임을 피력하는 것이 대표적입니다. 직무분석을 통해 타 지원자와 차별화된 자신만의 직무강점이 무엇인지 파악하고 그것을 중심으로 글을 작성하세요. 해당 경쟁력을 갖추기 위해 어떤 노력을 했고, 현재 성취한 역량을 바탕으로 회사 입사 후 어떻게 기여할 수 있는지를 피력하며 자기소개를 이끌어 가시면 됩니다.

Q5.⑤ 지금까지 본인이 처리했던 가장 어려운 일(과제)이 무엇인지 설명하고 이를 통해 무엇을 깨우치고 느꼈는지 기술하여 주십시오.

전문가 TIP김은정 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,직무수행경험/직무분석,관계지향/팀워크/소통과협력

경험을 통해 학습하는 것이 가장 값진 교훈입니다. 과거 어려운 일을 극복하며 지원자가 깨달은 경험이 있다면 기술해주세요. 직무관련 경험, 그리고 단체생활의 경험일수록 좋습니다. 해당 경험으로 직무역량을 제고할 수 있었던 점, 혹은 팀워크, 의사소통 능력을 배울 수 있었던 점을 어필할 수 있기 때문입니다. 마지막으로 이러한 교훈이 미래 주택도시보증공사에 어떤 도움이 될 지 밝혀주세요.

2016년도 신입사원 채용

Q1.① 자신에 대해 소개해 주십시오. (학창시절, 경력, 기타사항 등)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개

자기소개는 지원자를 왜 채용해야 하는지에 대한 이유를 직접적으로 어필해야 하는 항목입니다. 따라서 지원자의 역량에 대한 성과를 보여줄 수 있는 사항으로 내용을 구성하는 것이 유리합니다. 신입지원자라면 학창시절 동안의 교내외활동 및 사회경험을, 경력자라면 기존 경력을 중심으로 내용을 구성해 주세요. 예를 들어, 학창시절 동안 직무와 관련된 교내 외 활동을 통해 성취한 경험이나, 유관경험 및 경력에 대한 부분을 중심으로 내용을 작성해야 합니다. 그 중 경력이 있는 지원자인 경우, 자신의 희망직무와 관련된 경력을 일목요연하게 정리하고 이를 토대로 회사에 기여할 수 있음을 피력하며 글을 작성하면 됩니다. 대부분 시간의 역순으로 작성하며, 전 직장의 규모(매출액), 사원수, 직책을 포함한 자신의 역할, 진행 프로젝트/사업, 행동, 수치화된 성과를 제시합니다.

Q2.② 본인의 생활신조와 직업관은 무엇인지 소개하고 어떤 계기를 통하여 그러한 생활신조와 직업관을 가지게 되었는지 설명해 주십시오.

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드생활신조,가치관/직업관/인생관

생활신조는 지원자가 어떤 태도로 업무에 임하는 지원자인지, 구성원과 잘 어울릴 수 있는 지원자인지, 기업의 조직문화에 부합하는 가치관을 정립하였는지 등을 확인할 수 있는 항목입니다. 따라서 해당 기업에 대한 정보를 바탕으로 자신의 로열티를 어필할 수 있어야 합니다. 최근 기업 이슈와 기본적인 분석을 수행하면서 자신의 강점. 혹은 견해와 연결시킬 수 있는 부분을 찾아보세요. 얼마나 해당 기업에 대해 자세한 부분을 인지하고 이해하고 있는지가 중요합니다. 이러한 부분에 대한 언급이 인사담당자에게 입사의지로 비춰질 수가 있기 때문입니다. 입사에 있어서 자신의 강점과 함께 이러한 의지와 애정이 중요한 부분임을 명심하세요.

Q3.③ 우리 공사에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 바를 본인의 역량과 결부시켜 작성해 주십시오.

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,비전/자기계발/조직기여도

지원동기는 해당 회사 및 직무에 지원한 이유를 통해 해당 기업에 얼마나 적합한지를 확인할 수 있는 항목입니다. 지원자는 자신의 삶의 목표와 비전에 해당 기업의 입사, 그리고 해당 직무를 수행하는 것이 포함돼 있으며, 이후 이루고자 하는 궁극적인 목표를 함께 나타낼 수 있어야 합니다. 단순히 경제적인 수단, 경력 개발 등 개인적 차원의 목표가 아닌 기업을 고려한 비전을 제시해야 합니다. 따라서 작성 전에 기업에 대한 기본적인 분석을 수행할 필요가 있습니다. 해당 기업이 지향하는 비전을 달성하는 데 지원자의 역량이 반드시 필요하며, 이를 위해 끊임 없이 노력하겠다는 다짐을 나타내세요.

Q4.<문제해결능력> ④ 만약 당신이 민원 업무를 처리하는 과정에서 특정 민원인이 지속적으로 당신의 업무처리방법 등에 문제제기를 하는 경우 어떻게 처리할 것인지 그 방법과 이유를 설명해 주십시오. ⑤ 만약 당신이 업무를 처리하는 과정에서 특정기간에 내·외부에서 요청하는 일이 몰렸을 경우 어떻게 처리할지 그 방법과 이유를 설명해 주십시오.

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결

문제해결능력이란 업무 수행 중 문제 상황이 발생했을 때 창의적이고 논리적인 사고를 통해 이를 올바르게 인식하고 적절히 해결하는 능력을 의미합니다. 직업기초능력으로서의 문제해결능력은 사고력과 문제처리능력으로 구분될 수 있습니다. 직장생활에서 발생한 문제를 인식하고 해결하기 위해서 창의적, 논리적, 비판적인 사고력과 직장생활에서 발생한 문제의 특성을 파악하고 대안을 제시하며 적절한 대안을 선택, 적용하고 그 결과를 피드백 하는 문제처리 능력을 포함합니다. 최근의 문제들은 더욱 복합적이고 다양한 형태로 나타나고 있습니다. 문제해결능력은 모든 직업인들에게 직면한 문제를 바르게 인식하고 바람직한 문제해결을 위해 요구되는 가장 중요한 요소임으로 주어진 예제에 대해 성의있게 작성하는 것이 좋습니다.

Q5.<조직이해능력> ⑥ 주택분양보증제도에 대한 본인의 생각을 자유롭게 말씀해 주십시오. ⑦ 미래 한국의 주택시장은 어떻게 변화할 것인지 본인의 생각을 말씀해 주십시오. ⑧ 한국의 주택산업에 있어서 주택도시보증공사의 주된 역할이 무엇인지 설명하고, 향후 ⑨ 주택시장에 있어서 주택도시보증공사가 나아가야 할 방향은 무엇이고, 그 부분에 있어서 본인이 어떻게 기여할 수 있을지 말씀해 주십시오. ⑩ 본인이 입사 후 주어진 업무가 마음에 들지 않는 경우(ex: 자신이 가진 역량에 비하여 어렵거나 쉬운 일을 담당하는 경우 등)에 어떻게 대처할지 말씀해 주십시오.

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

조직이해능력이란 직업인으로서 일상적인 직장생활에 요구되는 조직의 체제와 경영 및 국제 감각을 이해하는 능력입니다. 조직이해능력은 직장생활에 필요한 조직의 경영 목표와 경영 방법을 이해하는 경영이해능력, 조직의 구조와 목적, 규칙, 규정 등을 이해하는 체제이해능력, 업무의 성격과 내용을 알고 필요한 지식, 기술, 행동을 확인하는 업무이해능력, 다른 나라의 문화를 이해하고 국제적인 동향을 이해하는 국제 감각 등이 바탕이 되고 있습니다. 조직이해능력은 주택도시보증공사 등 공공기관에서 NCS 기반 채용 문항으로 빈번하게 활용되고 있습니다.

Q6.<대인관계능력> ⑪ 직무수행 과정이나 일상생활에서 겪었던 갈등상황 및 이를 해결했던 사례를 설명해 주십시오. ⑫ 지원자 본인이 희생 또는 배려를 통하여 성취한 사례를 설명해 주십시오.

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

대인관계능력이란 직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직 구성원들에게 도움을 줄 수 있으며 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 의미합니다. 이에 따라 대인관계능력은 팀워크, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상, 고객서비스 능력으로 구분할 수 있습니다. 인간관계를 형성할때 가장 중요한 요소는 사람 됨됨이 입니다. 질문에 제시된대로 갈등을 해결했던 사례, 희생과 배려를 통해 공동의 목표를 성취한 사례를 작성하세요.

Q7.<직업윤리> ⑬ 공공기관에서 청렴이 가지는 의미가 무엇인지 본인의 생각을 말씀해 주십시오.

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드가치관/직업관/인생관

직업윤리란 원만한 직업생활을 위해 필요한 마음가짐과 태도 및 올바른 직업관을 의미합니다. 직업윤리는 크게 근로윤리와 공동체 윤리로 구분될 수 있습니다. 근로 윤리는 일에 대한 존중을 바탕으로 근면하고 성실하며 정직하게 업무에 임하는 자세입니다. 공동체 윤리는 인간 존중을 바탕으로 봉사하고 책임감을 지니며 규칙을 준수하면서도 예의바른 태도로 업무에 임하는 자세를 뜻합니다. 주요 이슈로는 준법의식과 제조물 책임법, 직장에서의 성 예절 등이 있습니다. 직장생활에서 공동체 윤리는 매우 중요합니다. 공동체 윤리를 실천하기 위해서는 봉사, 책임, 준법, 예절 등의 자세가 중요한 역할을 합니다. 금융기관과 공공기관은 공공성과 청렴성이 우선시 되는 곳이므로지원자는 직업윤리에 대한 명확한 가치관이 성립되있어야만 합니다.

2015년 신입사원 모집

Q1.자신에 대해 소개해 주십시오.(가족, 학창시절, 생활신조, 기타 경력 등)

전문가 TIP나광철 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,직무수행경험/직무분석

정해진 항목 없이 자유롭게 자신의 인성과 자신의 직무 강점/역량을 어필할 수 있는 자기PR 항목입니다. 지원기업의 인재상에 부합하는
자신의 인성적인 측면, 직무 강점과 역량을 통한 직무 능력 측면을 보여줄 수 있는 항목을 선정하도록 하세요. 주어진 항목이 없다고 해서
어렵다고 생각하지 마세요. 질문이 주어지든 주어지지 않든 기업 인재상에 부합하는 인재, 지원하는 직무에 있어 필요 역량을 갖춘 인재라는
것을 인사담당자에게 각인 시켜야 한다는 것은 똑같습니다. 2~3개의 어필 포인트를 정하고, 소제목을 활용하여 단락을 적절히 나누어 작성해보세요.

Q2.본인이 직무수행 과정이나 일상생활에서 리더십을 발취하여 성과를 낸 사례가 있다면 설명해 주십시오.(500자 이내)

전문가 TIP나광철 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드학창시절/학교생활,리더지향/상황판단/적극성

일상생활이나 직무수행과정에서 리더십을 발휘했던 경험을 묻고 있습니다. 학창시절 프로젝트를 수행하거나 동아리 안에서 리더로
활동했던 경험을 떠올려보세요. 내가 얼마나 적극적으로 활동했느냐가 척도가 됩니다. 많은 지원자들이 자신들로 하여금 동아리의
위기가 극복되고, 수 많은 인원을 모았다는 것을 작성합니다. 하지만 꼭 극적인 요소를 넣어야하는 것은 아닙니다.
자신의 역량을 잘 드러낼 수 있다면 자신의 기여한 바가 잘 드러날 수 있다면 그것으로 충분합니다.

Q3.예상지 못했던 문제나 일의 난이도 등에 따라 원하는 바대로 일이 진행되지 않았을 경우, 이를 끝까지 책임지고 마무리하여 신뢰를 얻었던
경험이 있으면 설명해주십시오.(500자 이내)

전문가 TIP나광철 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드실패/난관극복,비전/자기계발/조직기여도

실제로 입사한 이후에 자신의 계획과는 다르게 업무가 진행되는 상황을 맞닥드릴 수 있습니다. 처음 계획과 달라지면 그만두고 싶은 충동도
들 수 있고, 전보다 의욕이 떨어 질 수도 있습니다.하지만 이와 같은 경험은 꼭 입사 이후에만 경험할 수 있는 것은 아닙니다.
입사전에도 지원자의 학창 시절 속에서 만나 볼 수 있습니다. 해당문항을 통해 혹시라도 진행되던 업무가 중도에 문제가 발생했을 때,
지원자가 어떻게 대처하는지를 미리 확인할 수 있습니다. 초반의 계획가 어떻게 달라졌고, 왜 이런 문제 상황이 발생했으며 자신이
책임감을 가지고 이 문제를 성공적으로 마무리했는지, 지원자가 얼마나 이 일에 참여하며 성과를 냈는지 나타낼 수 있어야 합니다.
지원자가 직접적으로 행동을 취한 내용이 적다면 소재로 부적합할 수 있습니다.

Q4.직무수행 과정이나 일상생활에서 겪었던 갈등상황 및 이를 해결했던 사례를 설명해 주십시오.(500자 이내)

전문가 TIP나광철 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

회사 생활은 팀으로 이루어져 업무를 수행하는 경우가 대부분입니다. 의견이 다른 동료와 공동의 목표를 위해 일하는 경우도 많습니다.
때문에 의견이 다른 상황 하에서도 목표를 달성하여 성과를 내는 능력이 반드시 필요하고, 이런 능력을 갖춘 지원자인지를 확인하려는
항목입니다. 동료와 좋은 관계를 형성한다는 것은 업무 성과를 높이고 이는 곧 회사의 성장과 직결되기 때문에 중요한 역량입니다.
팀 프로젝트를 진행하면서 팀원들과 좋은 관계를 형성하는 비결, 팀원들 간의 불화가 있을 시 중재하여 계획했던 것보다 더 좋은 결과를
이루어낸 사례가 있는지 생각해보세요. 단순하게 상대를 설득하여 자신의 의견을 듣도록 만들었다는 내용보다는 서로의 의견을 조율하고,
그 중 더욱 좋은 점만을 반영하여 최초의 목표보다 더 좋은 결과를 이루어 낸 사례를 작성하는 것을 추천합니다.

Q5.본인이 남들과 차별화되는 점은 무엇이라고 생각하며 본인의 역량을 개발하기 위해 어떠한 노력을 하고 있는지 기술하여
주십시오.(500자 이내)

전문가 TIP나광철 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,강점/차별화된 경쟁력

지원한 직무와 관련된 역량과 경험, 전공지식을 통해 수 많은 지원자들 중에서 왜 ‘나’를 뽑아야 하는지 인사담당자를 설득하는
항목입니다. 지원직무에서의 잠재능력을 확인 할 수 있기 때문에 인사담당자가 가장 관심을 가지고 확인하는 만큼 신중하게 작성해야
합니다. 2~3가지 필요능력을 선택한 후, 그 능력을 선택한 이유를 간략하게 제시하세요. 선정이유와 함께 그 능력을 갖춘 지원자라는 것을
확인 할 수 있는 사례나 이 능력을 키우기 위한 자신의 노력을 보여주는 구체적인 사례와 연결하여 작성하면 됩니다.
예를 들어 ‘~~~~한 이유로 OOO이 필요합니다, 저는 ~~~~~~~방식으로 이 역량을 키우고 있습니다.’ 혹은 ‘OOO역량이 ~~~하기에
필요합니다. 일례로 ~~~~~~~한 경험(선택역량을 갖추고 있다는 것을 보여줄 수 있는 사례)이 있습니다.’와 같은 구조로 작성할 수 있습니다.

Q6.우리 회사에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 바를 본인의 역량과 결부시켜 작성해주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP나광철 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,직무수행경험/직무분석

- 회사지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의
현황, 사업 분야 등에 대한 관심을 밝히는 방법이 대표적입니다. 단 잊지 말아야 할 것은 이것은 회사 소개가 아닌 자기소개서라는
것입니다. 지원기업에 대한 분석, 직무에 대한 분석은 반드시 선행되어야 하지만 분석한 것을 나열하는 것에 그치지 말고 자신과
연결하여야 합니다. 기업분석을 통해 얻은 정보와 직무에 대한 이해를 바탕으로 대한주택보증(주)에서 일하고 싶다는 열정과
관심을 담아서 작성하세요.

-입사 후 목표는 달성가능 기한과 목표를 수치로 표시하고 목표를 이루기 위한 전반적인 행동계획(액션플랜) 함께 나타내야 합니다.
회사의 업무를 수행함에 있어 성과를 내기 위한 목표, 목표를 이루기 위해 어떻게 개인 시간을 쪼개어 어떤 방법으로 역량을 계발할
것인지에 대한 계획에 초점을 맞추어 작성하세요.