질문 상세 보기
Q 기업에서 하는 영업업무는 어떤것인가요?
-
영업업무는 크게 2가지로 나뉩니다.
내부영업과 외부영업입니다.
일반적으로 사람들이 알고 있는 영업업무는 외부영업에 해당합니다.
내부영업이란 내부조직간 소통을 통해 자신의 조직에 필요한 자원을 용이하게 획득하기 위한 소통기술을 의미합니다.
외부영업이란 고객을 대상으로 기업의 상품을 판매하기 위한 활동 일체를 의미합니다.
외부영업의 수행내용을 너무 광범위하여 일일이 기술하기는 어렵습니다.
다만, 상품(또는 서비스 용역)의 사전영업, 수주, 사업진행 관리, 사업완료 관리, 사업진행 지원 등의 활동이 영업업무에 해당됩니다.2021-06-08 작성 -
우선 기업활동을 알아보면 일반적으로 기업은 재화나 용역, 서비스를 제조, 판매 또는 제공함으로써 이윤을 창출합니다. 그 이윤으로 주주의 이익을 극대화하고 회사를 운영하거나 새로운 투자 재원으로 활용합니다? 이렇듯 기업에서의 이윤을 창출하기 위해 재화나 용역, 서비스를 다른 기업이나 개인에게 판매를 해야 하는데 기업의 영업활동이란 이러한 행위를 하는것을 말합니다. 기업의 활동에 있어서 어쩌면 가장 중요한 역할이라 볼 수 있습니다. 영업업무를 수행하기 위해서는 제품이나 용역, 서비스 내용을 정확히 알아야합니다. 그리고 누구에게 어떻게 판매할 것인지
전략을 수립하고 판매 절차와 방법을 수립해야하죠. 또한 우리의 경쟁상대는 누군지(경쟁분석), 어떤 고객을 상대로 해야하는지(고객 세그먼트) 시장상황은 어떤지(환경분석) 등등 여러 가지 일들을 사전에 준비해야 합니다. 만일 판매에 성공했다면 고객 관리 등 사후관리도 철저히 해야겠지요?
기업에 있어서의 영업업무는 매우 중요하며 보람있는 일입니다.
도전하신다면 적극 추천하겠습니다?2021-06-08 수정
