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Q 신한은행 콜센터 근무괜찬나요?
조회수
1,232
2020-04-28 작성
대표번호 인바운드 콜센터 업무가 궁금합니다.
채용담당자는 교육은 어렵지만 은행콜센터 특성상 질문하는것들은 정해져 있고,
콜량이 일 100콜이내여서 3개월정도면 적응을 하고 채용건이 흔히 나오지는 않는다고 합니다.
한달에 업무시험은 오픈북인지, 평균 콜량은 어떤지, 교육후 각각 부서에 배치되어 업무를 하는지 궁금합니다.
신입으로 입사하셔서 장기근속하시는분들 계시나요?
채용담당자는 너무 좋은말만해서 실제 업무와 업무환경이 궁금하네요.
채용담당자는 교육은 어렵지만 은행콜센터 특성상 질문하는것들은 정해져 있고,
콜량이 일 100콜이내여서 3개월정도면 적응을 하고 채용건이 흔히 나오지는 않는다고 합니다.
한달에 업무시험은 오픈북인지, 평균 콜량은 어떤지, 교육후 각각 부서에 배치되어 업무를 하는지 궁금합니다.
신입으로 입사하셔서 장기근속하시는분들 계시나요?
채용담당자는 너무 좋은말만해서 실제 업무와 업무환경이 궁금하네요.
답변 1
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시험 오픈북 아니예요. 한달 교육후 한달 인큐기간 입니다. 두 달후 팀배치하구요. 교육때도 인큐때도 계속 시험봅니다. 일 많이 어려워요. 그치만 복지는 좋아요.
2020-05-03 작성
