mentor6906322 호텔종사자 / 3년차 Lv 2

인스펙터는 신입을 잘뽑지 않습니다. 대부분 경력직으로 찾지요
익스펙터가 목표시면 오더테이커부터 들어가서 배우시면되고 호텔마다 오더테이커 하는업무가 전부 다릅니다. 호텔마다 쓰는프로그램도 다르구요. 엑셀은 할줄아시면 좋구 호텔에서는 주로 오페라를 쓰기때문에 관련경험이 있으셔도 좋습니다. 모르셔도 하나하나 다알려주니 걱정안하셔도됩니다.
파견직이라고 하시니 보통 출근하시게되면 오더테이커분들이 계실꺼고 소장님 부소장님 전부 사용할줄아시니 인계부분에선 아무문제 없으실꺼에요. 하우스키핑은 부서자체가 일이고되서 사람이 잘안들어오는 부서라서 텃세전혀없습니다. 오히려 잘해주실거에요.
대형호텔같은경우는 프론트는 하우스키핑이랑 공존하는부서라서 텃세없습니다. 식음팀경험하셨다고 하시니 아실꺼에요.
업무량만 따지면 익스펙터는 몸이고되고 오더테이커는 정신이 고되다고 생각하시면되요 업무자체가 아예달라서 비교하기 힘든부분입니다
인스펙터는 객실에 직접투입되서 최종점검하시는 분들이고
오더테이커는 오더접수처리 및행정업무라서
일전에 사무경험이나 회계업무 경험있으시면 도움 많이 되실꺼같네요. 이미 기반이 잡혀있는호텔들은 양식이 다 있습니다.
좋은 경험이 될것같습니다. 적성에 맞으면 오래하셔도 좋구요

전공에 경험이 있으셔서 아시겠지만 스케줄근무는 업무도 업무지만 매번 시간바뀌는게 쉽지않습니다.
포기하지않고 근태관리만 잘지켜도 최소 0.5인분은 하시니 꼭취업에 성공하시길 바랍니다.
글이 길어졌는데.. 전호텔쪽은 경험이 꽤많았어서 도움이 되고 싶었습니다.


추가로 말씀드리자면 삼구아이앤씨는 호텔을 전문적으로 하는 파견기업이라 경험을쌓으시기에도 경력을 만드시기에도 좋은기업입니다. 호텔에서도 삼구아이앤씨는 꽤 이름있는 파견회사이구요

mentor6255300 인바운드상담원 / 20년차 Lv 1

신입 가능하고, 객실팀 경력 아니어도 호텔 전반 업무 흐름 숙지하고 있다는 전제하에 충분히 합격 가능성 있습니다.
쉽게 말씀드리면, 오더테이커는 객실관리팀의 헤드입니다.
객실관리에 대한 모든 오더를 받고 유관업무팀(객실팀, 시설관리팀 등)과 연계하여 처리해야 하기 때문에 유관업무팀 소통과 순발력, 업무처리능력이 중요하고요. 해당 시스템, 엑셀 등의 기본 OA 능력이 되면, 담당 소장님이나 인스팩터분들께 배워가며 업무하시면 됩니다.

직무 역량상, 부족한 부분이 있다면 충분히 배워서 가능합니다.
업무하다보면 인스팩터 업무도 천천히 알게 됩니다. 이 업무를 하지는 않지만 아는 게 오더테이커 업무에 도움이 됩니다.
인스팩터 업무는 현장 업무가 많은데 난이도 차이 보다는 주업무 장소 차이가 있고, 오더테이커는 앞서 말씀드린 것처럼 업무 해결 능력이 필요한 경우가 대부분이라 정신적인 에너지 소모가 더 많다는 것을 답변 드립니다.
자신의 업무 성향에 맞다고 생각하시면, 어렵게 생각마시고 지원하셔도 좋을 것 같다는 의견 드립니다.
오더테이커 업무를 알면, 객실관리 관련해서 할 수 있는 일이 많아집니다. 참고하시면 좋겠습니다.

mentor8075982 호텔종사자 / 12년차 Lv 1

인스펙터는 객실에 대한 이해도와 경력이 있어야 합니다. 예를들어 룸메이드 경험이 있는 분들이 보통 경력을 쌓고 인스펙터로 전향하십니다. 인스펙터는 객실 정비도 할 수 있어야 합니다.

오더테이커는 객실관리 부서 안에서 일어나는 오더를 처리하기 때문에 영어를 쓸 일이나 손님과 직접 소통하는 일은 없다고 보면 됩니다. (호텔마다 차이는 있음)

젊고 컴퓨터를 어느정도만 다뤄도 할 수 있습니다. 궁금하면 직접 도전을 해보는 것도 나쁘지 않습니다.

mentor4361120 구매관리자 / 19년차 Lv 3

모든 호텔업무는 비숫합니다 사람을 상대하는 일이기때문에 우선 객실 인스펙터는 객실팀 입니다 투숙객이 객실을 이용하기위해 셋팅 이후 정리 순입니다
업무를 하는데 강도가 있습니다