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Q 업비트 인바운드상담업무관련해서 궁금한게 있습니다
조회수
1,373
2023-03-02 작성
답변 7
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이미 입사하셨다면 심심한 위로를 전합니다.
친목, 대표 폭언 등 여러가지 유형의 더러움을 경험하실 수 있고 업무는 업무대로 뭐같습니다.2023-07-10 작성 -
주5일 아닌 주말 휴일근무 대체평일로 하고
3-40대 연령대 제한없으나 인 아웃 콜센터 자체는 정신 적 스트레스는 있어요
기본적인 채팅 문의/상품관련 업무입니다 ;-)2023-03-02 작성 -
일하는 강도는 힘들지 않으나 업무 특성상 사람상대이다 보니 강성고객이나 난이도가 높은 고객으로 인한 트라우마가 생길수 있어 스트레스로 인한.장기근속률이 떨어지고 생각보다 40대 근무자 많음 회사에서 이런 부분 처우개선이 없고. 또 사람뽑으면 된다는 인식인 사업주도 많음 쉬운일이라 생각하고 연봉도 낮게 책정
2023-03-02 작성 -
인바운드상담은 어떤매체에따라 다른점은 있습니다 그러나 상담자체가 50%이상의 확률적인것이기에 성공확률과난이도가, 보편적으로 수월합니다
2023-03-02 작성