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Q 하루에 전화는 몇통이나 받나요?
화장실 갈 시간은 있나요?
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제가 다닐때에는 하루에 150~200콜까지 받았었습니다. (유선상담)
화장실 갈시간 거의없는데 급하면 가긴 갑니다만 저같은경우 거의 점심시간이용해서 다녀오거나 쉬는김에 다녀오거나 해서 하루 쉬는시간은 점심시간으로 올인했던것같습니다.
배울게 상당히 많은직업이며 많은 콜수와 SO처리, 실적이 중요시되기에 뭔가 긴급하고 빨리빨리 처리가 필요한 직업입니다.
멘탈관리가 상당히 필요하며 울음을 터트리는 젊은 상담사들도 생각보다 많이 봐왔습니다.
행복한 하루되십시오^^2019-12-24 수정 -
콜수는 대략적으로 평균 80~100콜정도 받고 ,
화장실 갈 시간은 팀장님께 말씀드리고 이동하면되고
이석 가능 횟수는 팀별로 다르지만 평균적으로 3번정도 입니다.2019-12-21 수정 -
케이티스는 아웃소싱 전문업체이기 때문에 어느 소속인지에 따라 콜수가 다릅니다.
화장실 갈 시간은 당연히 있을꺼구요...하하하~~
다만 본인실적이 콜수 에 달렸기 때문에 열정적인분들은 콜 땡기실꺼고
그냥 보통이신분들은 적당히 하시기 때문에 몇콜이라고 정확히 말씀드리기 어렵지만
보통 평균 하루 130~200콜 정도는 받는걸로 알고있습니다.(단....소속회사마다 다릅니다.)2019-12-20 작성 -
전화는 보통 100콜 이상입니다.
화장실이나 휴식시간도 따로 없어요. 팀장들이 눈치줍니다. 어떤 팀장 밑에 있느냐에 따라서 다릅니다만, 정말 심한 사람은 욕도 날아옵니다.
눈치껏 행동하셔야 합니다. 케이티스에서 경험할 것은 다 경험한 사람입니다.2019-12-13 작성 -
화장실은 보통 하루 2~30분의 휴식시간이 주어지며 콜수는 딱 정해져있지않고 개월수마다 차이나는 부분은있습니다.
하루평균 신입같은경우는 30콜평균이고 그외 장기근무하였을경우에는 100콜이상도 받습니다~2019-12-11 작성 -
저는 퇴사한지 오래되어서.. 지금은 어떤지 정확히는 모르겠지만, 제가 근무할 당시 기준으로는 (2014.06~2015.06) 최소 90~ 많게는 100콜 입니다.. (신입이 아닌 기준으로요) 그 이상을 받을 때도 있었구요.. ^^ .. 화장실은 팀별로 메신저가 있는데, 그 메신저 창에서 흔히 말하는 이석 줄 을 서서 가게되는데.. 사실 콜 실적 압박에 시달리다보면 화장실 갈 시간이 별로 없어요.. 그래서 실제로 많은 분들이 방광염에 걸리기도 하구요...!! 도움이 되셨으면 좋겠습니다 ^^
2019-11-27 수정
