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Q 하우스키퍼 및 인스펙터 직무내용 차이
조회수
687
2022-09-15 작성
둘이 직무내용 차이를 알수있을까요?
4성급에서는 둘이 별반차이없이 다 하던데 스케줄짜는 업무는 인스펙터가 하나요?
답변 1
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안녕하세요
서울 5성호텔에서 12년 반 객실팀에서 근무했습니다.
하우스키핑의 하우스맨&인스펙터는 대다수의 호텔이 아웃소싱 업체 직원들입니다.
호텔소속이 아닌 호텔에서 계약을 해서 들어온 업체의 소속인거죠.
직무는
하우스맨
1. 객실 오더처리
2. 객실 인스펙션
3. 객실 시설물, 가구 등 옮기기
4. 퍼블릭 공용구간 관리
5. LOST&FOUND 관리
6. 그 외 호텔 객실 관련 기물 관리(린넨, 침구류 시탁출고)
인스펙터
1. 객실오더처리
2. 객실 청소 인스펙션
3. 청소 여사님들 커뮤니케이션 관리
4. 객실 청소 스케쥴 관리
5. 호텔 공용구간 관리
실제 하우스키핑의 고객접객 업무를 100으로 볼때 50:50 나눠서 하게 되는데
호텔 등급, 규모, 성격상 정확하게 구분하기는 힘든게 요즘입니다.
메인은
하우스맨 객실 오더처리
인스펙터 객실 청소 점검
으로 시작하시면 됩니다.
혹시 이 외에 궁금하신 사항 있으시면
댓글 주세요 감사합니다.2022-09-20 작성
