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Q 쿠팡 면접과 업무에 관하여
CS경험이 없는 지원자가 면접보기 많이 어려울까요?
서류면접, 전화면접,화상면접이 있는데 까다롭지 않은지요.
재택업무 일을 원하여 관심이 가는데 현재 일하고 계신 분들 업무분위기와 개인시간 효율, 업무 스트레스 정도가 궁금합니다.
스트레스 안받는 일은 없지만 과도한업무는 없는지요.
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일단 .. 그냥 열심히 하겠다 경험은 없지만 배워보고싶다 하셔도 붙으실거에요
까다롭지는 않아요 어러운 질문하지도 않고
근데 고객도 고객인데 관리자가 스트레스 엄청주고
일쉬는거도 눈치보이고 (저는 10일연속일한적도 있어요 (물론돈더주지만))
스트레스 상상치도 못할만큼 ㅠ 받습니다
고객뿐아니라 관리자가 별로면 더받아요
일단 해보시고 3개월차에 도망나오시는거 추천드려여 ...2022-02-23 작성 -
현직 쿠니로 근무 중 입니다.
재택근무로 인해 출퇴근 시간의 영향을 받지 않고 코로나가 끝나도 재택근무 유지 확률이 높습니다.
수습으로 시작해도 정규직 전환율이 상당히 높습니다.
정규직 전환 시 초봉은 2900으로 실수령은 230 정도이며 채널에 따라 월 인센 실적에 따라 최대 월 인센 50까지 가능합니다. 230 이외 추가 수당입니다.
주말근무는 월 1~2회 발생 되고 공휴일 근무는 수당 주말 근무는 대체휴일을 부여 합니다.
또한 추가 근무가 있던 없던 월 8시간에 대한 금액은 지급 되고 추가 근무는 많지 않으며 있어봐야 장콜에 따른 거라 크게 없습니다.
콜센터라 감정노동이 없다면 거짓말이지만 적어도 고객에게 스트레스를 받을 뿐 상사나 직장동료로 인한 스트레스는 크지 않고 하청(도급)에 비해 업무 난이도가 쉬운편이며 실적을 크게 압박하지 않습니다. 다만 본인이 욕심이 있다면 그만큼 노력했을때 연봉 상승이나 승진의 기회 타부저 전배등 기회는 많이 열려 있습니다.
많은 직업들중 연봉이나 처우가 좋다 하진 못하지만 cs(고객센터)를 비교했을때 자회사나 도급이 아닌 본사 소속으로 다른 cs 센터와 비교 했을때 급여나 기타 복지 면에서 5손가락안에 들어간다 생각하고 cs업계에서도 삼전이나 토스를 제외 하고는 평이 괜찮습니다.2022-02-21 작성 -
개인시간?
약속된 시간보다 최소 1시간 이상 출근해야 일하기 편한 차와 업무폰, 상차자리를 잡을 수 있어요.
효율?
교육받을 때는 배송자는 따로 분류할 필요가 없다고 하지만, 실제는 그렇지 않아요. 라우터별로 뒤죽박죽이고
또 눈비올 때, 길 바닥에서 분류하기도 하고 효율이 낮아요. 그럼에도 불구하고 워낙 배송 건수가 많아서
수입은 됩니다.
업무스트레스?
보통 몸으로 뛰는 업무를 선택하는 사람은 스트레스 받는 것이 싫어서 선택하지만
쿠팡은 정해진 시간에 많은 건수를 하다보니 오배송이 많아요. 근무 시간 내내 긴장해야 오배송을 줄일 수 있어요.
그리고, 중간에 점심 휴식 시간 1시간 있지만 이마저도 배송건수가 많아서 지키기 어려워요.2022-02-15 작성 -
면접은 코시국 전이라 직접가서 봤는데 면접관3 면접자5명 이렇게 같이 봤어요.
한명씩 돌아가면서 한사람에게 질문했었는데 생각보다 까다로웠던 기억.
ex) 쿠팡알바 몇 일 해보셨다고 하셨는데 왜 몇 일만 하셨나요? 한달이 30일인데 한달에 4번? 나머지 날엔 왜 안하셨죠?
제가 받은 질문은 아니지만 옆에 분이 알바하셨다고 했더니 저런 질문들 많았음 ㅋㅋㅋ2022-02-03 작성 -
현재 쿠팡은 계약직 비율이 엄청난 거로 알고 있습니다.
정규직은 1년 또는 2년 버티면 기회는 주어지는데, 대부분 그 전에 퇴사를 많이 하죠...
이름은 대기업인데, 계약직 비율이 대략 70~80프로 최저시급만 받으면서 일하니까요.
사실상 업무적으로는 대부분 단순한 작업을 많이 하기때문에 큰 스트레스 받을 일은 많이 없지만
위에 말했듯이 나름 대기업이나 최저시급으로 1~2년을 버티기가 힘든 점?을 잘 생각해보세요2022-02-02 작성 -
저는 CFS OB출고쪽에서 2년을 4개월전에 했습니다.
실업급여 를 받고나서 면접보러갔는데, 안받아 주더라고요.
쿠팡 은. 한마디로말해서 . 인간들은 소모품이라고 생각합니다.
특히,계약직 사원들에게는 더욱더, 거지같이 생각하고
알바들에게는 상전으로 생각합니다.
허니, 8[6932분이 말해듯이 다른데로 들어가세요.
쿠팡 은 인재를 알아봐주지 않습니다.
쿠팡 은 부메랑처럼 언제간은 되돌려받을거예요.2022-01-29 작성 -
CS쪽 스트레스심한건 이미 알고계실거라 생각이 드네요.
그리고 재택근무라고 그냥 집에서 중간중간 농땡이(?)치면서 편하게 일할수있는 분위기는 절대 아닙니다. 집에서도 근무시간중에는 쉬지않고 계속 일해야돼요 그냥 회사에서 일하는거랑 똑같은데 장소만 집이라고 생각하시면 되구요.
재택근무는 출퇴근시간,교통비 안드는게 진짜 좋긴하죠. 워라밸 향상되는 느낌ㅎㅎ 쿠팡은 칼같아서 근무시간이 정확하게 지켜지는게 장점입니다. 복지도 좋구요!
도움이 되셨다면 채택부탁드려용~
2022-01-25 수정
