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Q 럭셔리 브랜드에 취업하고 싶어서 조사하고 있습니다.

조회수 1,281 2021-06-05 수정
혹시 왜 구찌에 입사하셨는지 그리고 실제로 입사하여 보니 어떤 좋은 점이 있었는지 궁금합니다.
럭셔리 브랜드와 그 외의 브랜드의 차이점은 무엇이라고 생각하시는지 궁금합니다. (소비자에게 다가가는 방식이나 판매 방식들이 많이 다르다고는 하는데 정확히 어떻게 다른지 감이 오지 않습니다..)
혹시 요즘 가장 매장에서 주력하고 있는 상품이 무엇이 있을까요? 그 제품이 타 브랜드 제품보다 다른 점 또는 좋은 점이 궁금합니다.
현재 가장 주력하고 있는 소비층이나 주요 타겟층은 누구일까요? 혹시 매장별로 상이할수도 있을까요? (주 고객층이 지역별로 다를 수 있을 것 같아 궁금합니다. )
구찌의 경쟁사는 어디라고 생각하시나요? (생각은 해보았지만 그 이유를 들기가 너무 어렵습니다.)
현재 럭셔리 브랜드사 내에서 구찌의 위치는 어떻다고 생각하시나요? (항상 소비자로써 좋다고 생각만 했지만 실제로 일하시는 분들의 의견도 궁금합니다.)
혹시 클라이언트 어드바이저로 어떤 사람을 선호하시나요?? 어떤 경험과 역량이 필요할까요? 혹시 매니저로는 어떤 경험과 역량이 필요할까요?? 매니저가 된다면 클라이언트 어드바이저 업무외에 새롭게 주어지는 업무가 무엇이 있을까요?
가장 중요한 업무 혹은 비중이 많은 업무는 어떤 것일까요? (CS로 일해보긴 하였으나 럭셔리 브랜드나 매니저 경력이 없어 궁금합니다. )
업무 중 가장 난처했던 상황은 어떤 것이 있을까요? 그럴 때 사용했던 경험적인 스킬이 있으실까요??
매니저는 영어능력도 보던데 혹시 업무중에 영어를 사용하는 업무는 어떤 것이 있을까요??
만약 클라이언트 어드바이저나 스토어 매니저로 일한다면 어떤 커리어 패스가 있을까요??
혹시 방향이 다양하다면 추천해주고 싶은 방향이 있으실까요??
혹시 커리어를 위하여 하신 공부나 다양한 방법이 있으신지도 궁금합니다.

질문이 많지만 그냥 대답해주시고 싶은 것 하나만이라도 댓글 달아주시면 정말도 너무 감사하겠습니다.
앞으로 회사에서 만날 수 있었으면 좋겠습니다!

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답변 1
  • 프로필 이미지 mentor6938736 통번역사 / 전직장 Lv 2

    저는 처음에 면세점 구찌 매장에 입사했는데 지원하는 이유가 명품 브랜드라서 직원들도 세련되 보이고 멋있어 보이니까 입사후에도 생각처럼 자부심도 갖게 되고 구찌 상품들 직원할인으로 좀 싸게 구매 할수 있고 좋습니다.

    력셔리 브랜드는 1:1 응대 많이 하고 고객님도 대접을 받았다는 느낌이 들게하고 고객응대 절차가 있습니다 고객님 입장부터 나갈때 까지 해야하는 절차가 있고 친절한 서비스를 제공합니다.

    퇴사한지 5년 되서 현재 주력상품 잘 모르겠습니다.

    고객층은 현재 모든 력셔리 브랜드 다 밀레니엄 MZ세대 주력합니다. 젊은이들이 한테 명품의 빠지게 돈 많이 쓰게 만드는거죠...

    구찌 경쟁사는 루이비통이죠 지금은 비슷합니다.

    업무중 난처한 경우는 클레임과 진상고객들입니다. 해결 방법은 다 똑같에요 결국은 고객님의 뜻으로 해야합니다.


    커리어는 외국어 하나 배우는게 좋습니다 영어 프랑스어 제일 좋죠. 영어는 매장에서 거의 안 씁니다 가끔 외국인 들어올때만 쓰죠 그리고 사장님 올때 회사 메일에 영어가 많아요.

    2021-06-05 작성