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Q CS강사 서비스강사를 준비하고 싶습니다
조회수
783
2021-03-03 작성
제가 지금은 비록 성격에 맞지 못하는 일을 하고 있습니다 전에 일하던 곳에서 서비스를 깊게 배워서 그런지 아직까지도 그길을 잊지 못하고 있더라고요..그래서 서비스강사를 준비하고 싶은데 어떻게 어떤것을 언제 준비하면 좋을까요 ㅠ
서비스는 손님응대 근무자감정관리 및 근무자 지원을 많이 배웠습니다!
서비스는 손님응대 근무자감정관리 및 근무자 지원을 많이 배웠습니다!
답변 4
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cs강사자격증과정준비가먼저일거같아요. 그리고관련업무(교육강사,cs업무 등)를 하시는게 좋을듯합니다. 자격증취득과업무경력이후에,,,서비스교육소속으로근무하실수도있고,이후에경력이쌓이면개인프리랜서도하실수있으실거에요
2021-03-05 작성 -
자격증으로 cs leaders, 심리상담 이런 분야로 2,3개 정도는 취득해놓는게 좋고, 밑 분 말씀대로 처음엔 회사소속으로 근무하시는게 낫습니다
2021-03-04 작성 -
서비스강사로서 해야하는 강의의 주제들은 다양합니다.
어떤 영역으로 본인을 특화할 것인지 많은 경험이 필요할 것입니다.
서비스강사 양성과정을 진행하는 아카데미에 등록하시면 유사한 고민을 하시는 분들 사이에서 많은 정보도 얻으실 수 있고, 기본적인 자료들도 접하실 수 있을겁니다.
처음으로 프리랜서로 활동하기엔 홍보에 부담이 많을 수 있으니 기업소속으로 활동하시면서 경력쌓아 프리랜서로 확장하셔도 될겁니다.2021-03-04 작성 -
우선 서비스강사 아카테미에 등록하셔서 강사업무에필요한 강의스킬 교안제작 교수법 동영상편집
고객심리 소비자분석 MOT프로세스 수립 불만VOC처리응대 등 관련항목을이수하시고
관련자격증도취득하시면 취업에도움될꺼에요
아카데미에가시면 강사 취업에도 도움을받으실수있으실테니 2~3년경력 쌓으셔서 더좋은 기업으로 이직하시거나 경력이쌓이시면 프리랜서 강사로 활동하시면됩니다2021-03-03 작성
