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Q 급여중 성과금 문의드립니다
이라고 되어있는데
성과금이 20~50이 나오는게 정말 맞는건가요?
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나오긴 나오죠 그냥 나오는건 아니고요 평가해서 나오는겁니다
센터별로 점수 항목이나 방식은 다르지만 최대 50까지 나오는건 맞을거에요 저도 오래전 일이라 기억이 흐릿하긴한데
그렇다고 항상 고정인 숫자도 아니고요 20이하일수도 아예 0일수도 있어요 보통은 부관리자가 담당하긴 하지만
특별 프로모션이 있어서 따로 또 20~30 정도 받을수 있는 기회도 있죠
하지만 말이 프로모션이지 사실은 강하게 민원 들어왔던 콜들을 상대로 하루에 100건 이상 아웃콜을 해야하는
상황같은거에요 물론 빨리 처리하는팁도 있어서 어렵지만은 않아요 당연히 그렇게 느끼는건 케바케입니다
하지만 최대 50까지 라는거고요 받을수 있기는 하지만 이건 또 센터장이 바뀌면 변동될수 있는 거고요
그리고 20~50이 평균은 아니고요 실 평균은 2~6이고요 최대 15까지 입니다 그리고 매번 받는것도 아니고요
운이 좋으시면 특정 포지션으로 매달 설정된 금액을 받을수도 있고요
거의 모든 센터가 다 저정도의 성과금이 설정 되어 있습니다 근데 글자 그대로 또는 말 그대로 믿으시면 안되고요
20~50 평균을 받는 사람은 따로 있고 매번 같은 사람이 받지도 않습니다 저렇게 평균이 나오는건
그냥 평균이라는 계산의 함정입니다 원래 월급포함 숫자 계산이라는게 알고보면 허구가 심합니다
헬스장의 트레이너와 같죠2020-11-28 작성 -
성과급보다 본인이 과연 멘탈이 강한가를 생각해보시고 지원하시는게 좋아요
인바운드는 서비스정신이 강하면 가능하지만 아웃바운드는 강성고객 걸리면 다음통화가 두려워집니다2020-10-14 작성 -
"평균"성과금-주어진 작업에 이뤄낸 성과에 따라 지급하는 급여액인데..앞에 평균을 붙혔네요
보통 회사 Top들이 거의 받는다고 생각하시면 맘편하시구요
그달 잘해서 20만원 운좋게 받는다해도
오류로 걸리거나 QA에서 걸리면 기본급받는거라고 보시면 되십니다.
기본급에서는 오류나 QA가 걸려도 더이상 -마이너스할게 없거든요..
오래된 회사일수록 오래다닌 TOP는 지박령처럼 어느회사든 있답니다. ㅎㅎ
신입분들도 잘하시는 분들은 선수급으로 잘하시긴...부럽!2020-10-07 수정 -
성과금을 모두에게 20~50을 주는건 아닙니다
그 이하로 받을수도 있고요?
매달 인센 기준이 변경되고 있으며
퇴근이후 본인이 인센을 더받기 위해서
시간외 근무시 OT수당은 없는걸로 알고 있습니다?
평가건에 대한 2차 검증이 있으며
매달 월테스트 시험도 있습니다ㆍ2020-09-27 작성 -
해당 내용은 보통 전년도 평균 또는 3개년 평균치를 의미합니다. 성과에 따라 나올지 안나올지는 누구도 장담할 수 없으나 과거 데이터는 이러하니 참고하여 결정하라는 뜻이니 결정은 본인이 하셔야 합니다.
2020-09-16 작성 -
넵 보니까 20-50 성과급 기재가 되어있는데 맞습니다
매달 성과급은 변경 됩니다. 해당 센터는 최소 20부터네요2020-09-16 작성
