mentor0336937 인사담당자 / 10년차 Lv 5

1. 카페 프렌차이즈의 특징에 대해 우선 정리해보세요. 일반적으로 카페는 어떤일을 하고 프렌차이즈 사업은 어떤 특성이 있는지 확인해 보세요.
2. 그 안에서 해당 카페 프렌차이즈는 어떤 위치를 차지하고 있는지 정리해 보시고, 이 회사는 어떤 방향으로 가면 좋을지도 한번 고민해 보세요.
3. 교육팀도 이 관점에서 어떤 업무를 하고 있을지 예상해 보시고, 2번에 근거하여 어떤 추가 사항이 있을지 생각해 보세요.
4. 본인이 3번에 왜 적합할지 그에 대해 어떤 경험이 있는지 정리해 보시고 이를 주변의 믿을만한 사람들과 채용 박람회의 인사담당자를 통해 검증해 보세요.
5. 위 절차를 정리하다보면 스스로가 보일 겁니다. 교육팀이 점주를 교육하느냐, 본사 직원을 교육하느냐, 그들의 무엇을 교육하느냐에 따라 회사의 needs는 다양할 수 있고, 회사의 규모별로 요구하는 바는 더욱 다양해 질 수 밖에 없습니다.
6. 참고로, 주변 지인중에 해당사에 근무하는 자와 연이 닿을 수 있다면 만나보시는 편이 가장 좋고, 홈페이지의 사보 또는 회사 소식을 전해받을 수 있는 모든 곳을 참조하시어 교육팀 업무를 알아 보세요.
7. 일반적으로 교육팀은 외부 홍보에 도움을 많이 주는 부서이므로 업무가 오픈되는 경우가 많습니다.

mentor9411497 11년차 Lv 1

카페 시장의 전망과 한계성을 파악하고 있는지. 한계성을 극복하기 위한 본인이 생각하는 방안은 무엇인지.
카페 트랜드를 빠르게 캐치하기 위해서 어떠한 역량이 필요하다고 생각하는지. 본인은 그러한 역량을 갖춘 인재인지
카페에 적용할 수 있는 차별화된 방법에는 어떠것이 있을지도 고민하고 가심이 좋을 것 같습니다.

mentor6856616 4년차 Lv 2

왜 우리 회사를 지원했는지
우리 회사를 어떻게 알고 있는지
외식업 및 교육관련 경험
본인의 장/단점
입사 후 포부 (비전 등)

mentor1717676 인사담당자 / 5년차 Lv 3

교육 업무 중 서비스 교육 (현장 교육 담당) 인지 전사 교육 (인사 교육 담당) 인지에 따라 내용이 달라집니다.

mentor3287354 4년차 Lv 1

지원하신 계기가 뭔가요
본인이 생각하는 자신의 장단점.
민원고객들이 있으면 어떻게 대처할건가요?

TheK 헤드헌터 / 16년차 Lv 5

안녕하세요.
우선 본인이 해당 직무에 가장 적합한 인재라는 사실과 기업이 로열티 마지막으로 경쟁사 분석을 철저히 하고 면접장에 들어가시길 희망합니다. 해당 부분에 대한 기준을 갖고 들어가시면 면접장에서 어떤 질문이 들어와도 본인 생각을 논리적으로 잘 전달 할 수 있기 때문입니다.

우선 "당신의 왜 해당 직무를 선택하셨나요?"라는 질문 즉 직무에 대한 지원사항에 대해서 물어보는 부분입니다. 그럴 경우 자신이 왜 교육에관심이 있게 됐는지에 대한 상황과 성과를 냈었던 부분이 있다면 이런 부분들을 어필하셔야 합니다. "저는 교육 봉사활동을 하면서 누군가를 성장시킬 수 있다는 점이 뿌듯했습니다. 실제 과외 수업을 했을 때 성적이 00만큼 성장 하기도 했습니다." 예시는 무시하시고 골격만 익히시면 될 것 같습니다. 왜 직무에 관심을 가졌는지? - 어떤 경험을 했는지? - 어떤 성과가 났는지? 이런 식으로 키워드를 잡고 어필 하시면 됩니다.

다음은 기업에 대한 부분입니다. 이는 경쟁사질문과도 함께 묶여서 답할 수 있는 부분입니다. "최근에 우리회사 카페 방문하신적이 있나요? 있다면 어떤 느낌을 받았나요?" 등 실제 현재 기업에서 행해지고 있는 서비스나 제품 프로모션 등에 대한 부분을 모두 간파하고 있어야 합니다. 기업에 대한 관심을 어필하셔야 합니다. 이와 함께 경쟁사도 함께 어필하시면 좋습니다. A사의 경우 첫인사가 "안녕하세요 고객님~" 으로 시작한 반면 B사는 "주문하시겠어요~"라고 첫인사를 건낸다면 고객의 입장에서 느끼는 바가 다를 겁니다. 이런 점을 비교 분석해 간다면 반드시 좋은 결과가 있을겁니다. 신입직무이기 때문에 지원자가 해당 업무를 얼마나 잘 해나갈 수 있고 성장할 수 있을지에 대한 부분들을 평가할 겁니다. 이점을 염두해 두고 자신의 신념있는 모습을 어필해 보시길 바랍니다. 좋은결과 있기 희망합니다.

mentor9594674 인사담당자 / 10년차 Lv 3

카페에서 아르바이트를 한 경험이 있는지
유사 브랜드가 많은데 이회사를 지원한 동기가 무엇인지
다른 업체와 비교해서 어는 부분이 강점이고 고쳐야할 점인지
입사후 최종 목표는 무엇인지 등등 질문이 있을 수 있습니다
코로나로 인한 업계 위기 극복방안등을 물어 볼수도 있으므로
프랜차이즈 업계동향에 대한 정보나 뉴스등을 검색해 보시는 것도 도움이 될 듯 합니다

mentor5637613 27년차 Lv 1

왜 카페프렌차이즈를 취업으로 도전하였는지
비전과 구상을 얘기해보세요

mentor2317155 인사담당자 / 2년차 Lv 3

카페 프랜차이즈가 많은데 다른 프렌차이즈가 아닌 우리 프랜차이즈에 지원한 이유와 우리 프랜차이즈의 강점이 무엇인지
그리고 교육팀에 입사하면 뭘 하고싶은지

mentor1434679 인사담당자 / 10년차 Lv 1

진상고객 만났을때 어떻게 대처하겠습니까?