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Q 삼성카드 인바운드 많이 힘든가요?
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본인이 얼만큼 적응 하느냐에 따라 힘들다 아니다가 있을것같아요..콜이많아서 힘들수도 환경이 힘들수도..카드사 인바는 전반적인 카드업무을 다알아야 하므로 쉬운건 없겠죠..
그또한 본인이 적응하기나름 이라고 생각해요..
장기근속자들이 많은것도 다~본인들이 견딜만 하고 적응하니깐 있는거겠죠..2020-05-26 작성 -
여기까지 새 답변입니다.
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여기 뽑히셨다면, 열심히해서 승급도 하고 오래오래 다닐 생각하세요. 좋은회사입니다. 힘들기도 하지만 그래도 퇴사하고 저는 아쉬움이 많았습니다. 바깥은 추우니까요 ㅋ 급여도 약하고 ㅎ
2020-10-21 수정 -
네 저는 정신적으로 너무 고통스러워서 만성 편두통이 생겼습니다 잘 찾아보시면 카드사도 하루에 몇콜 안받는 곳들도 있어요 삼성은 실적 압박에 못된 상사에 팀원언니들 아니면 죽었을거같아요 다른곳에 비해 복지는 뛰어나나 정상적인 삶을 원하시면 피하세요 콜센터인데 야근도 있습니다
2020-06-12 작성 -
복지가 좋은만큼 많이 힘들어요 콜수도 많이 받아야 하고 호전환도 이런저런거 따져가면서 맞는부서 해줘야 하고... 개월수 될수록 해야 하는 업무와 실적이 많아지고 문의사항이 아니더라도 안내해줘야 하는 사항도 많고.... 그걸 다 하면서 콜수 채우는 직원분들이 대단하게 느껴질 정도입니다.
2020-06-03 작성 -
네 너무너무 많이 많이 힘들어서 저는 역류성 식도염까지 걸렸습니다.
일단 문의 량도 많고, 일 시키는거에 비해서 정말 적게 주는거고,, 공고도 약간 과한게 없지 않아 있어요
정말 최상위 10%로만 많이 받아요.. 정규직 되도 정말 실 월급은 정말 정말 적습니다..
일단 삼성 브랜드 이미지 때문에 그렇지..2020-06-01 수정 -
장기 근속에 따른 장점이 확실한 회사이기에 단기간의 걱정보단 회사의 복지와 미래를 보시고 고민한다면
더 좋습니다.2020-06-01 작성 -
이직율이 높은곳은 다 이유가 있죠.
그러나 3개월 6개월 어느새 1년되고 그러다보면 베테랑이 되어갑니다.
예전과 다르게 교육도 체계적이라서 콜센터 자체 적응만 하시면 잘 하실꺼예요.2020-05-26 작성 -
카드사중 어떤 파트에서 일하는거에 따라서 달라질꺼 같습니다. 본인에 성향에 맞아야 하구요
인바운드,아웃바운드도 본인 성격에 따라서 원하는 방향이 달라져서 일단 어떤 업무인지 파악해야되겠지요
고객센터인지,카드발급센터인지,카드론 금융쪽인지 확인후 지원하시고 그곳에서 아웃소싱하는 회사에서 또는
파견회사마다 같은 업무라도 달라집니다 특히 돈과 관련되면 민원에 신중해야하기때문에 꼼꼼하고 차분한 성격이
좋을것 같네요2020-05-26 작성
