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에듀플렉스 학습매니저 근무 어떤가요?
안녕하세요... 선배님들... 임용고시, 공무원 시험 준비하다가 개인적상황때문에 취업전선에 뛰어들게 되었습니다.
아무래도 사범대 졸업을 했고, 제 학력과 전공을 살리고자 교육업계쪽으로 취업 방향을 잡는 것이 좋을 거 같아서 알아보던 중
에듀플렉스 학습매니저, 교실장 업무 공고를 보게 되었습니다. (아래 공고로 에듀플렉스 측에서 포지션제안도 받았구요)
질문 1) 학습매니저 업무가 보통 어떻게 이루어지는지 궁금합니다.
질문 2) 업무 강도와 워라벨이 어떻게 되는지 궁금합니다.(사실 워라벨 찾으려고 배부른 소리하는게 아니라 어떤 일이든지 개같이(?)고생하면서라도 할 각오가 되어있으나 그래도 업무강도적 측면이 어떤지 궁금합니다)
질문3) 학습매니저 업무를 하면서 실질적으로 겪게 되는 현장에서의 가장 큰 어려움이 어떤것인지 궁금합니다.
질문 4) 4대보험, 퇴직금 등 적용되는지 궁금하며, 연차 등 사용이 비교적 어느정도 가능한지 궁금합니다.
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4의 답변. 생각보다 잘 챙겨주는 기업입니다. 다만 직영과 프랜차이즈의 차이는 다소 있을듯 하니 확실히 여쭤보심이 좋을 듯 합니다.
연차는 지점별로 분위기가 상이하기에 말은 아끼겠습니다. 다만 연차의 경우 담당하고 있는 학생에 대한 대체자에게 학생 정보나 특징 등을 설명해 줘야 하는데, 이러한 인수인계 페이퍼가 완성이 되어야 맘편히 쉬실 수 있을 겁니다.
학원이라는 특성상 여름방학과 겨울방학에 스케쥴이 더 바쁘게 되는데요,(학생의 체류시간 오전8시부터 오후 10시까지) 이 때 일반적인 여름 휴가 기간에 언급드린 페이퍼워크를 모두 완료하고 떠나기란 쉬운 일은 아닐겁니다.
이런 점들이 크게 신경쓸 부분이 아니라고 생각된다면 퇴직금, 4대보험, 연차 등이 잘 지급되는 기업이라고 생각하시면 되겠습니다.2023-09-15 작성 -
3의 답변. 2에 대한 답변에서 언급드린 것과 같이 시간 관리가 가장 큰 문제입니다.
5분, 15분 단위로 점검하는데 쉬는 시간이 마땅치 않겠네요. 라포가 쎃이기 전까진 학생에게 할당된 시간을 빼며 화장실 가는 것도 눈치가 보일 순 있겠지만 적응하면 나름 이해해줄 겁니다.
그래도 학생 관리는 나름 보람차고, 귀엽기도 한 학생들이기에 힐링이 되는 부분이 있으리라 짐작합니다.
복병은 학부모겠죠. 돈을 과금하는 쪽은 학생이 아니라 학부모이기 때문입니다.
FM대로라면 일주일에 1회 학습, 태도, 정서 등에 대한 보고를 해야 하며 한달에 한번 면대면 상담을 해야 합니다.
학생과 학부모의 대화가 단절된 집에서의 이야기를 매니저는 가운데에서 들어야 합니다. 협상가의 소질이 있거나 조율자의 성향이 짙다면 응대에 큰 어려움은 없을 듯 합니다.
그 외에 교재분석, 학교분석, 시험 유형 분석, 학생의 학습 성향 및 개선점 분석, 학부모의 니즈 분석, 고등부 입시에 대한 공부 등 분석력이 필요한 부분이 다소 있으니
학생을 사랑하는 마음 +분석적인 마인드를 소유하고 계시다면 일에 수월하게 적응 하실 수 있겠습니다.2023-09-15 작성 -
2의 답변. 지점마다 역시 다르다고 할 수 있겠네요.
보통 16명~22명 정도의 학생을 담당하게 되는데 새로 입사할 경우 누군가의 대체 인원으로 들어갈테니 적응도 교육도 덜 된 상태에서 혼란스럽게 시작할 가능성을 고려하셔야 할 겁니다.
FM대로라면 1명당 5분의 시작 점검, 15분의 마무리 점검이 있어야 하는데 20명이 등원한다면 시작 점검에 1시간 40분 가량 필요, 마무리 점검에 5시간이 필요합니다. 그런데 아까 언급 드린 상담?도 한명당 일주일에 1시간을 할애해 줘야 하는데,
아이들은 5시 무렵부터 등원하는군요.
그래서 FM이 안됩니다. 식사 시간을 갈던지 업무 중 일정 부분에 누수가 생기던지 할텐데,
아이들은 분단위로 시간 약속이 되어 있다보니 아주 많이 바쁘실겁니다.
혹시나라도 울거나 떼쓰는 학생이 있을 때, 방 밖에서 줄서서 기다리는 학생들의 눈초리는 덤이겠군요.
정리하자면 학생이 몰려오는 시간이라면 정말 시간관리를 잘하셔야 할 것이며,
본인의 성장을 위한 연구 시간은 생각보다 적을 수 있다는 점은 염두해 주시 바랍니다.
학원이라는 특성상 시험 대비 기간에 주말 근무가 필요할수도 있습니다. 지원할 지점에 주말 근무 등에 대해 물어보시는 것이 좋겠군요.
또한 본사에서 강제로 시키는 몇몇 과정들도 존재합니다. 승진등을 위해서 말이죠. 다만 이것들이 생각보다 시간을 많이 요구하는 작업이라,,, 업무 역량에 따라 다르겠지만 개인 시간이 다소 할애될 수 있겠군요.
학원 특성상 오후 10시까지 근무한다는 점은 워라밸에 큰 장점으로 보이지 않으며, 주말마저도 반납할 날이 있다면 큰 마이너스 요소라고 판단이 되겠군요. 아침형 인간이라 오전에 시간을 향유하실 수 있다면 일반 직장과 다른 워라밸을 누리실 수는 있겠습니다.2023-09-15 작성 -
1의 답변. 지점마다 다르지만 학원법 상 10시 이후 영업이 불가능한 지역에서는 1시부터 10시까지 근무, 1시간 휴게(라고 불리지만 실상 잘 챙긴적은 없는 듯)근무 시간입니다.
1시부터 입출결이라 불리는 하루 일기 비슷한 것 작성하거나 비슷한 페이퍼워크를 합니다.
2시쯤 일정이나 이벤트 회의를 하구요,
3시부터 학부모 전화 상담이나 개인 업무를 봅니다. 또는 식사를 시도합니다.
4시부터 학생 시험 대비 등을 위한 자료나 상담 자료를 준비합니다.
5시면 학생들이 몰려오고 있겠네요, 학생마다의 학습 계획 점검해주고 이행할 수 있게 동기부여 해줍니다.
6시까지 정도? 그 이후엔 학생마다 배정된 시간에 상담 회기를 돌립니다. 진로상담, 계획상담, 학습법 코칭 등등
7시 반쯤부터는 하루 학습 분량 점검을 진행합니다.
10시까지 시간이 후루룩 가겠네요.
10시에 아이들이 하원을 합니다.
그 이후 잔업은 뭐,,, 지점마다 다르겠지만 아이들이 하원하고 있는 와중에 매니저가 사라질 순 없겠죠. 10시 땡 칼퇴는 해본 적이 없습니다.2023-09-15 작성
