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Q 서비스 어드바이져 어떤가요?
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멘탈공격 방어력이 낮으면 낭패
계획력이 낮으면 낭패
기준이 흐리면 낭패
고객응대 및 동료접대 못하면 낭패2023-06-25 작성 -
서비스 어드바이저를 거쳐 총 경력 10년차 현재 서비스 지점장을 하고 있습니다
서두부터 말씀 드리자면 강력추천입니다
회사의 핵심 경영진으로 성장할 수 있는 직군입니다
생산직군으로 봐도 무방하기 때문에 수요가 넘쳐흘러 취업걱정 별로 안 하기도 하죠
하는 업무는 크게 나누면 고객유치, 세일즈, 차량상담, 견적작성, 고객서비스 등, 정비사무쪽으로 분류할 수 있겠고
흔히 말하자면 접수처 직원인데
접수원을 무시하는 말은 아니지만 접수원처럼 일하면 낭패를 보고 3류가 됩니다
사전적 의미는 조언자, 대변자 등 브랜드 별로 해석하는 바가 조금 다르기는 한데
종합적으로 말씀드리면 전문직으로 봅니다
정비기능사만 따면 쉽게 취업 가능하여 진입장벽이 높은 편은 아니지만
진짜배기 어드바이저는 귀합니다
진짜인지 아닌지 판단하는건 세일즈 실적이고요
엑셀자료로 취합하여 증빙이 가능합니다
모든 일이 사내 내부정치에 영향을 받고 저평가 받을 수 있지만 어드바이저 업무는 수치 또는 숫자로 절대적 평가가 가능합니다
나를 싫어하는 상관이 태도 등을 문제삼아 인사평가를 낮게 줄 수는 있어도 실적은 거짓말을 못 합니다 큰 장점이고요
일단 고객을 상대하기 때문에 내가 가지고 있는 고객이 내 힘이 될 수 있고
크게 2종류로 일반 어드바이저, BP 어드바이저가 있습니다
일반수리, 사고수리 요렇게 분류하여 보시면 되겠고
BP 어드바이저가 더 귀하긴 합니다
저는 일단 일반 어드바이저, BP 어드바이저, 보증매니저 3가지 직무 경력이 있습니다
KCC 대기업이라 복지가 좋겠고
벤츠 브랜드 프리미엄 브랜드 중 BMW랑 1,2위 다투므로 브랜드사 혜택 업계 최고죠
또 하나 장점은 세일즈를 통해 급여 외 판매수당을 올려 고연봉이 가능해집니다
일이 고되고 처음에는 많이 힘들기도 합니다
공부도 많이 해야 되고요
그 시기 지나가면 모든게 좋은 시기도 옵니다
잘 선택하시길 바랄게요2023-06-25 수정
