포시즌스호텔서울 슈퍼기업관 - 일하기 좋은 우수 기업

설립 9년차
2015년 10월 설립
540명
사원수
대기업 계열사
기업형태

포시즌스 호텔 서울에 입사해야 하는 이유

전 세계 포시즌스 직원 무료숙박 기회 제공
따뜻하고 분위기, 수평적인 조직
다양한 직원 참여 이벤트 진행

숫자로 보는 기업 HISTORY

5성급

포시즌스 호텔 서울은
국내 호텔의 최고 등급인
5성급 호텔이다
1960년

1960년에 설립된 포시즌스
호텔 앤 리조트는 60년이 넘는
서비스 노하우를 간직하고 있다
126개

포시즌스 호텔 앤 리조트는
전 세계 47개국 126개
(2023년 8월 기준)
2015년

포시즌스 호텔 서울은
2015년 10월 1일에
개관하였다

사업분야

포시즌스 호텔 서울, 서울의 심장에서 세계인을 감동시키다!

2015년 10월 1일 오픈한 포시즌스 호텔 서울은 세계적인 호텔&리조트 그룹 포시즌스의 첫 한국 지점이다. 포시즌스 호텔 서울은 32개의 스위트룸을 포함한 총 16개 타입의 317개의 객실로 구분되어 있어 여느 호텔보다 객실 타입을 세세하게 나눴다. 뿐만 아니라 광화문이라는 지리적 이점과 함께 28층 라운지와 일부 객실에서는 북악산 아래로 경복궁과 청와대를 한눈에 바라볼 수 있어 최고의 전망을 자랑하고 있다. 또 9개의 레스토랑과 바는 세계 각국의 유명 셰프와 바텐더들이 포시즌스의 최고급 서비스에 걸맞은 다이닝 경험을 선사하고 있다.

최근에는 호텔판 미쉐린 가이드로 불리는 여행전문지 `포브스 트래블 가이드(Forbes Travel Guide)`에서 4년 연속 5성 호텔에 선정되었다. 호텔 자체뿐만 아니라 포시즌스 호텔 서울 내 위치한 ‘더 스파’ 또한 스파 항목에서 2017년 국내 최초로 4성급 스파로 선정된 이후 7년 연속 선정된 것으로, 국내 호텔 중 스파 부문 스타를 획득한 곳은 포시즌스 호텔 서울 더 스파가 유일하다. 이 밖에도 ‘콘데 나스트 트레블러’, ‘트레블 앤 레저’ 등 세계적인 여행전문지의 독자들과 업계 전문가로부터 꾸준히 높은 평가를 받으며 국내 최고의 럭셔리 호텔 브랜드로서 선도적 입지를 다져가고 있다.

포시즌스 호텔 & 리조트(Four Seasons Hotels and Resorts)는?

포시즌스 호텔 앤 리조트는 1961년 설립 이후, 세계적 수준의 객실 서비스와 혁신적인 고객 지원 서비스로 럭셔리 호텔의 새 지평을 열었다. 2023년 2월 16일 기준, 전 세계 47국 주요도시와 휴양지에 126개의 호텔과 리조트와 53개의 레지던스를 보유하고 있으며, 현재 50개 이상의 새로운 호텔과 리조트가 8월 9일 오픈 예정에 있다. 최상의 서비스와 끊임없는 혁신으로 포시즌스는 여행객 대상 여론조사 및 세계적 호텔 체인 랭킹에 꾸준히 최고의 호텔로 선정되고 있다.

기업문화

“서로 다정하고 평등하게 대합니다”

직원 식당 직원들의 건강과 웰빙을
고려한 다양한 메뉴 제공
이달의 직원 매달 최우수 직원을 선정해 호텔 숙박권과
식사권 제공
직원 교육 외국어, 서비스교육은 물론
자기개발을 위한 교육비 지원
직원 혜택 포시즌스 레스토랑,객실가 및 리테일 할인
직원 무료 숙박6개월 근무 후부터 전 세계 포시즌스 호텔
무료 숙박 기회 제공
Be The Guest 경험 제공 신입 직원이 수습 기간을 성공적으로 마치면 고객의 경험을 직접 느낄 수 있도록 객실,
식음료 등 다양한 호텔 서비스의 기회를 제공

근무환경

포시즌스 호텔 서울광화문 앞에 자리한 포시즌스 호텔 서울의 전경
객실서울 중심부가 한눈에 내려다 보이는
객실 내 모습
프론트 데스크고객을 처음 맞이하는 프론트 데스크
포시즌스의 미소진심이 담긴 서비스를 전달하는
포시즌스 호텔 서울의 환영 인사
직원 출입구포시즌스인의 자부심을 느끼게 만드는
직원 출입구
포시즌스의 연혁 직원출입구를 들어서면 만날수 있는
포시즌스의 발자취
직원휴게공간안락하고 편안한 공간에서 느끼는 평온함과 행복
직원휴게입구동료들과 함께 즐기는 탁구게임
직원식당 “사계＂직원들의 건강한 식사를 책임지는 사계!
직원 게시판직원들에게 필요한 정보 및 호텔소식 뿐만 아니라 신입직원 소개, 직원추천스토리 등 다양한 내용을 공유

채용정보

포시즌스호텔서울 인재상

01. Golden Rule을 지키는 사람
02. 포시즌스에서 꼭 일하고 싶다는 열정을 가진 사람
03. 서로를 믿고 일할 수 있는 신뢰가 있는 사람
04. 원활한 커뮤니케이션 능력을 가진 사람

Golden Rule이란?: 자신이 대접받고 싶은 대로 상대방을 대접하라
원활한 커뮤니케이션 능력을 가진 사람은?: 상대방과 대화할 때 자연스러운 미소를 겸비하고, 아이컨택을 하며, 약속을 잘 지키고, 지킬 수 있는 약속만 하며, 매너를 겸비한 또렷한 목소리를 가지고 있으며, 이해심과 배려심을 가지고 상대방에게 내용을 잘 전달하여, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 팀의 노력에 기여할 수 있는 사람이라고 말씀드릴 수 있습니다.

채용시기

수시채용

채용절차

01. 서류전형 → 02. 인재문화부면접 → 03. 부서매니저면접 → 04. 총괄부서장면접

지원방법

01. http://jobs.fourseasons.com 접속 → 02. Locations 메뉴에서 More 버튼 클릭 → 03. Seoul 선택 → 04. 채용 중인 직무 확인 후 지원!

인사담당자의 리얼 인터뷰

포시즌스 호텔 서울 인재문화부 이고은 이사

포시즌스 호텔은 한 마디로 어떤 곳인가요?: ‘최고를 위해 최선을 다하는 직원들이 모여 있는 곳’ 입니다.
포시즌스 호텔의 채용 중 특별한 과정이 있다면 말씀해주세요.: 해당 직무를 수행할 수 있는 경험과 경력을 가지고 있는지를 중점적으로 평가하는 Behavior Based Interview - 행동양식기반 인터뷰 를 진행합니다.
어떠한 직무를 수행할 수 있는지에 대한 미래형질문보다는 해당 직무를 수행했던 경험이 있는지를 묻고, 수행했던 과정을 들어봄으로써 주어진 업무를 대하는 방식 및 태도를 평가합니다.
포시즌스 호텔 입사를 꿈꾸는 분들을 위해 한 말씀 부탁 드립니다.: 포시즌스 호텔은 고객에게 독특하면서도 최고의 서비스를 제공하는 브랜드로 잘 알려져 있으며, 지난 1998년도부터 무려 26년 연속으로 포춘지가 선정한 ‘가장 일하고 싶은 100대 기업＇에 선정되어 왔습니다. 이 모든 것은 ＂다른 사람이 당신을 대하기를 바라는 대로 다른 이에게 행하라＂는 우리의 골든룰에 비롯된 것입니다. 포시즌스의 ‘골든룰‘에 공감하고 실천할 준비가 되어 있으신 분들의 도전을 기다립니다.

총지배인 스페셜 인터뷰

포시즌스 호텔 서울 마이클 슈미드(Michael Schmid) 총지배인
“안녕하세요. 제 이름은 마이클 슈미드(Michael Schmid)입니다.
포시즌스호텔 서울의 총지배인입니다.”

포시즌스 호텔의 골든룰(Golden Rule)이란 무엇인가요?: 골든룰은 포시즌스의 가장 기본적인 원칙이자, 호텔의 가장 큰 가이드라인입니다. 골든룰은 ‘자신이 대접받고 싶은 만큼 그들을 대접하라’는 원칙이에요. 그 사람의 존엄을 존중한다는 의미를 담고 있습니다. 그래서 저희 고객분들뿐 아니라 함께 일하는 동료 직원, 그리고 협력업체까지 기분이 좋든 나쁘든 언제나 똑같이 대접해야 합니다. 간단해 보일 수 있지만 실천하기 어려워서 저희도 항상 마음속으로 되뇝니다.
포시즌스 호텔 서울에서 어떤 인재와 함께 일하기를 바라시나요?: 포시즌스는 좋은 서비스를 전달해야 하는 곳인 만큼 서비스가 가장 중요한 곳입니다. 따라서 서비스 마인드를 가진 분과 함께 일했으면 좋겠습니다. 항상 사람들에게 따뜻하고, 고객들을 생각해야 하는 서비스 마인드는 트레이닝될 수 있는 게 아니라 타고난다고 생각합니다. 물론 다른 직원들과 함께 일하는 걸 즐기고, 열심히 일하는 자세도 필요합니다.

직무인터뷰

김춘성 매니저 포시즌스 호텔 서울 식음료팀

“매일 다른 하루를 기대하는 덕업일치의 주인공!”

필요역량

사교성: ★★★★★
에너지: ★★★★★

친화력: ★★★★★
열정: ★★★★★

미니인터뷰

안녕하세요. 포시즌스 호텔 서울 중식당 유유안 레스토랑 매니저 김춘성입니다. 2014년도 호주 시드니에서 포시즌스 식음료팀으로 커리어를 시작했고, 2018년 포시즌스 서울로 인터네셔널 트랜스퍼하여 현재까지 근무 중입니다.

포시즌스 서울에 근무하다가 해외로 이전해서 근무하는 것도 가능한 것 같은데요. 이를 위해서는 어떤 역량을 갖추어야 하나요?: 맞습니다. International transfer도 포시즌스 호텔 근무의 장점 중 하나입니다. 해외 호텔 근무에 도전하려면 우선 자신의 업무에서 역량을 인정받아야 하고, 지원하는 호텔에서 요구하는 역량을 갖추어야 합니다. (이 부분은 근무처마다 달라서 일괄적으로 말씀드리기가 어렵습니다.) 근무지 이전을 준비할 경우 언어 부분을 많이 걱정하는데, 호텔에서 근무자를 위한 다양한 외국어 교육 프로그램을 운영하고 있어 이를 활용하면 좋습니다.

정예나 매니저 포시즌스 호텔 서울 객실부

“고객의 모든 어려움을 해결하는 포시즌스의 만능 해결사”

필요역량

사교성: ★★★★★
친화력: ★★★★★

에너지: ★★★★★
열정: ★★★★★

미니인터뷰

안녕하세요. 포시즌스 호텔 서울 객실부에서 프런트 오피스 매니저로 근무 중인 정예나입니다. 저는 두바이에서 첫 호텔 경험을 시작으로 6년 정도 중동의 매력에 빠져 근무하다, 2018년부터 포시즌스 호텔 서울에서 일하고 있습니다.

이 팀에 신입사원이 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우는지 궁금해요.: 포시즌스 호텔에 입사한 신입사원에게는 일대일 Buddy Trainer가 지정되어, 호텔이 낯설고 어색한 신입사원이 기본 업무를 숙지하고 적응할 때까지 함께 스케줄을 소화합니다. 포시즌스는 충분한 교육 기간과 Two ways 교육으로 신입직원의 역량 성장을 지원하며, 신입직원은 Buddy Trainer에게 포시즌스만의 서비스 노하우를 배우고, 실전 업무를 해보면서 실무에 적응합니다.

채용정보

기업뉴스 목록
접수기간	채용제목	경력
채용정보가 없습니다.

1

오시는길

서울시 종로구 새문안로 97

대표전화 : 02-6388-5000 / 채용문의 : 02-6388-5703~5

출구 안내 - 5호선 광화문역 7번출구 : 느긋한 걸음 3분, 바쁜 걸음 2분, 뛰어가면 1분

포시즌스호텔서울×잡코리아

JOBKOREA