㈜미래코리아

알루미늄 제조 업계에서 국내 유일의 원스톱 시스템을 갖추고 있는 미래그룹은 1995년 설립 이후 25년이 넘는 기간 동안 각종 전자기기의 외장재를 전문적으로 제조해 온 기업이다. 미래그룹의 계열사인 미래코리아는 그 중에서도 IT 기기 및 TV 모니터의 가공 및 조립을 전문으로 하고 있다. LG전자, SONY, SHARP, 파나소닉 등 기라성 같은 전자기기 제조기업과의 돈독한 파트너십을 통해 IT 전자 외관 분야의 선두주자로 성장하며 국가경제 발전에 이바지해 왔다. 차별화된 제품을 통해 고객을 만족시키고자 노력하고 있는 영업관리팀 공은진 주임에게 더욱 자세한 이야기를 들어 보자.

MIRAE KOREA

천안사업부 영업관리팀
공은진 주임

자기소개 부탁 드립니다.

안녕하세요. 미래코리아 천안사업부 영업관리팀에서 근무하고 있는 공은진 주임입니다. 업무는 올해로 3년 차입니다.

미래코리아는 어떤 기업인가요?

미래코리아는 TV를 비롯한 각종 IT기기의 프레임을 만드는 기업입니다. LG전자 및 한국 SONY전자와는 벌써 20년이 넘는 협력 관계를 유지해 왔으며, 특히 2014년에는 LG전자의 우수 협력업체로서 Best Practice Award를 수상하는 쾌거를 이루기도 했습니다. 2010년 이후로는 SHARP전자, LG디스플레이와 파트너십을 맺으며 사업을 확장하고 있습니다.

Interview 01

고객사의 생산 계획에 따라
자체 제품의 생산 및 출하를 관리

영업관리팀의 업무와 주임님의 담당 업무를 설명해 주세요.

영업관리팀은 고객사의 제품 생산 계획에 따라 미래코리아에서 생산되는 제품들의 생산 및 출하를 관리하는 부서로, 저는 그 가운데 LG전자 구미공장을 담당하고 있습니다. 구미공장의 제품 생산 계획을 수립하면, 이에 따라 자체 생산 일정을 생산팀에 공유하고, 계획대로 제품이 출하되는지 확인하는 업무입니다.

2020년 미래코리아가 LG전자의 우수 협력사로 선정되었는데요, 다른 협력사와 어떤 차별점이 있다고 생각하세요?

국내에서 유일하게 원자재 수입부터 가공, 포장까지 원스톱으로 진행되는 생산 라인을 구축하고 있다는 점이 가장 큰 차별점이라고 생각합니다. 또한, 미래코리아의 제품이 다른 협력사에 비해 제품 불량률이 극히 낮은 편이라 많은 고객사들로부터 높은 신뢰와 애정을 받고 있습니다.

출근부터 퇴근까지 주임님의 업무 일과를 들려주세요.

출근하면 우선 LG전자 사이트에 접속해 담당 공장의 생산 계획을 다운받은 후, 이를 정리해 관계자들에게 배포합니다. 이후, 당일 출하되어야 할 물건에 이상이 없는지 확인하고, 문제가 없다면 출하를 지시합니다. 점심을 먹고 나면 다음 날 출하할 제품을 파악하고, 특이사항이 없는지 확인합니다. 그리고 ERP에 전일 매출까지 입력하면 하루의 업무가 종료됩니다.

고객사를 응대할 때 유의할 점은 무엇인가요?

고객사가 없으면 미래코리아도 존재하지 않는다는 마음가짐으로 늘 고객사의 입장에서 생각하려고 합니다. 고객사의 생산 수요를 파악하는 과정에서는 작은 실수도 용납되지 않기 때문에 항상 더블 체크하여 실수를 방지하도록 합니다. 납기를 맞추는 것 또한 고객사와의 신뢰를 지키는 데에 있어 무척 중요한 부분입니다. 담당 고객사에게는 제가 바로 미래코리아를 대표하는 얼굴이라는 생각으로 고객이 원하는 납기에 맞추고자 노력하고 있습니다.

Interview 02

손발이 척척 맞는 팀워크가 우리 팀의 자랑

영업관리팀의 업무 목표와 목표 달성을 위해 개개인이 노력해야 하는 부분에 관해 말씀해 주세요.

생산 계획에 기반해 산출된 매출 목표를 달성하는 것이 가장 중요한 업무 목표입니다. 이를 위해서는 생산과 관련된 다양한 내/외부 요인을 잘 컨트롤하여 생산에 차질이 생기지 않도록 해야 합니다. 또한 월 매출은 고객사의 대금 지불과도 관련이 있기 때문에 월말이 되면 고객사와의 협의를 통해 매출의 이월 여부를 결정하는 센스도 필요합니다.

이 직무의 힘든 점은 무엇인가요?
반대로 업무를 통해 성취감과 보람을 느끼는 순간도 말씀해 주세요.

생산 계획에 맞춰 제품이 생산되지 않을 때 가장 힘듭니다. 아무리 미리 생산 계획을 수립한다고 해도 원자재 수급이나 기계 이슈, 워크로드와 같은 여러 요인으로 인해 생산 계획을 맞출 수 없는 경우가 생기곤 하거든요. 돌발 상황을 100% 방지할 수 없지만, 경험을 바탕으로 빠르게 해결하기 위해 열심히 업무 노하우를 쌓고 있습니다. 반대로 큰 이슈 없이 제품이 잘 생산되어 고객사로부터 좋은 반응을 얻을 때는 큰 보람을 느낍니다.

영업관리팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?

일과 중에는 부장님 이하 전 팀원이 똘똘 뭉쳐서 근무하고 있습니다. 업무 공유도 긴밀하게 잘 이루어져 한 몸처럼 움직인다는 말이 떠오를 만큼 업무에 있어서는 손발이 잘 맞습니다. 조직적으로 움직이지만 경직된 분위기가 아니라서 업무가 끝나면 자유롭게 퇴근합니다. 앞서 언급한 돌발 상황으로 납기를 맞추기 힘든 때를 제외하고 야근도 거의 없고요.

Interview 03

전담 영업장에 대해 막중한 책임감을 가져야

함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요?
또한, 선임님은 어떤 선배가 되고자 노력하시나요?

아직까지 팀 직속후배가 없어 자세히 생각해 본 적은 없습니다만, 성실함과 책임감을 가지고 본인의 몫을 다하고자 노력하는 후배와 일하고 싶습니다. 직원 한 명이 고객사의 영업장 한 곳을 전적으로 책임져야 하기 때문에 업무에는 막중한 책임감이 필요합니다. 저는 선배로서 후배가 혹시 업무 중 실수를 했을 때, 이를 해결해 주고 따뜻하게 감싸줄 수 있는 사람이 되고 싶습니다.

이 직무를 위해 준비해야 하는 것에 관해 말씀해 주세요.

특별한 스펙이 필요한 업무는 아니지만, 말씀드렸듯이 성실함과 책임감을 갖는 것이 가장 중요합니다. 다만, 업무의 많은 부분이 컴퓨터를 통한 문서작업으로 이루어지기 때문에 워드나 엑셀과 같은 Office 프로그램을 잘 다루면 좋을 것 같습니다.

같은 분야에 관심있는 취업 준비생들에게 한마디 부탁드려요.

영업관리팀의 업무는 다양한 관계사 및 동료와 상호작용이 하며 업무를 진행합니다. 고객사의 담당자부터 생산 계획을 공유해야 하는 생산 담당자, 그리고 하위 협력사의 생산 인원까지 하나의 제품을 생산해서 출하하기까지 많은 사람의 협력이 필요합니다. 그래서 정확하게 소통하고 원만한 대인관계를 유지할 수 있는 사람에게 유리한 직무이지요. 여러 활동과 경험을 통해 많은 사람과 함께 어울려 보는 것이 이 직무를 위한 좋은 준비과정이 될 수 있습니다. 취업을 준비하는 여러분의 건승을 기원합니다.

>> 미래코리아 기업정보 보러가기

>> 지금 채용 중인 영업관리 직무 보러가기