(주)네패스

네패스는 한국을 대표하는 반도체 후공정(OSAT) 업체이다. 후공정은 시스템 반도체 회로를 만드는 공정이 완료되면 웨이퍼를 넘겨받아 마무리하는 작업을 뜻하는데, 통상 한 OSAT 업체가 한 가지 후공정 작업만 전문적으로 하는 것과 대비적으로 네패스의 솔루션은 모든 작업을 한 번에 해결하여 시간과 비용을 절약할 수 있도록 한다. 완벽한 제품을 제시간에 생산하기 위해 노력하고 있는 MQR팀 이승원 차장에게 네패스와 품질관리 직무에 대한 이야기를 들어보자.

NEPES

MQR팀
이승원 차장

안녕하세요. 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 네패스 MQR팀에서 근무하고 있는 이승원 차장입니다. 15년째 품질관리 업무를 해 오고 있습니다.

네패스의 강점은 무엇인가요?

네패스는 Bumping 공정부터 Package까지 Full-turn key로 한 번에 제조가 가능한 기업으로 다양한 공정과 오랜 제조 기술을 보유하여 새롭고 다양한 플랫폼을 원하는 고객에게 빠르고 만족스러운 서비스를 제공합니다. 네패스가 보유한 첨단 패키징 기술과 노하우는 FOWLP(팬-아웃 WLP), FOPLP(팬-아웃 PLP)라는 첨단 기술로 이어져 현재 글로벌 Tier 자동차와 스마트폰에 적용되고 있습니다.

Interview 01

제조 공정에 대한 이해와 통계 지식이 필요합니다

소속팀 소개와 담당 업무 설명 부탁드립니다.

MQR팀에서 공정 품질 관리를 담당하고 있습니다. 제조 공정상 발생할 수 있는 문제를 사전에 찾아 제거하여 공정 품질을 확보하고 이슈 발생 시 원인 분석과 조치를 통해 동일 문제가 재발할 우려를 억제하는 것이 이 업무의 목표라고 할 수 있습니다. 또한 공정 및 장비 운영 간 필요한 다양한 관리(소재 관리/MSA/calibration 등)를 하여 양질의 제품을 생산하는 데 기여하고 있습니다.

품질관리 업무에서 유의할 점은 무엇인가요?

제조 변경점과 공정 변화의 흐름을 최대한 민첩하게 감지해야 합니다. 개인적으로는 공정에서 발생했던 문제를 파악하고 해결한 경험을 잘 정리함으로써 미래에 발생할 수 있는 리스크를 사전에 파악하고 대비할 수 있다고 생각합니다.

직무에 필수적인 역량은 무엇이고 어떻게 키울 수 있나요?

기본적으로 품질에 대한 이해와 통계적인 지식이 필요합니다. 또한 제조업 분야의 경우 공정에 대한 이해와 설비 지식을 겸비하면 실무 역량을 키우는 데 큰 도움이 됩니다.

품질관리 업무의 성과는 어떻게 평가하고, 성과 달성을 위해 어떤 노력이 필요한가요?

품질의 성과는 대부분 공정의 건강 지표로 평가합니다. 총생산량 중 이상∙부적합 등의 비율, 불량의 증∙가감 또는 주요 관리 항목의 지수 등이 업무 성과의 지표가 됩니다. 성과 달성을 위해서는 공정에서의 문제를 통계적으로 분석하고 문제를 발생시키는 인자를 제거할 수 있도록 검사 공정을 Set up하고 SOP를 개선하는 등 여러 활동이 수반되어야 합니다.

Interview 02

다양한 분야의 지식과 경험을 쌓을 수 있습니다

이 업무의 힘든 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요?

고객사에서 불만이 접수되었을 때가 가장 힘듭니다. 불만 사항을 해결하기 위한 대책 수립과 검사 등에 많은 육체적, 정신적 에너지를 쏟는 것도 힘들지만, 사전에 문제를 막지 못했다는 아쉬움이 무척 크기 때문입니다. 그렇지만 이러한 어려움이 업무를 수행하는 데 부족한 부분을 되돌아보게 하고 더욱 완벽한 품질을 위해 노력하는 계기가 되기도 합니다. 아이러니하게도 업무에서 받는 스트레스를 통해 성장해 나가는 것 같네요.

근무면서 가장 뿌듯할 때는 언젠가요?

품질 관리 업무는 선제적 조치와 개선을 통해 제품의 완벽을 추구합니다. 이러한 활동이 유관부서에 많은 도움이 되었을 때 매우 보람 있습니다. 또한 이 업무를 수행하면서 다양한 분야의 지식과 경험을 쌓아 업무에서 활용할 때 자부심과 뿌듯함을 느낍니다.

품질관리팀의 근무 분위기는 어떤가요?

서로 존중하고 배려하는 문화가 정착되어 있어 직급, 나이, 성별과 관계없이 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 분위기입니다. 업무에서는 팀원 모두가 프로의식을 갖고 최선을 다하고 있으며, 추가 근무나 야근을 지양하기 때문에 일과 쉼이 균형을 이루는 생활이 가능합니다.

Interview 03

본인이 원하는 미래를 위해 어떤 노력을 하고 있습니까?

신입사원 면접 전형에서 하고 싶은 질문은 무엇인가요?

꿈은 누구나 갖고 있지만, 그 꿈을 실현하기 위해 목표를 수립하고 실행하는 사람은 흔치 않다고 생각하기 때문에 앞으로 본인의 가까운 미래와 먼 미래에 어떠한 계획을 가지고 있는지 묻겠습니다. 허상만 좇기 보다 본인의 역량을 정확히 알고 부족한 부분을 보완하고자 노력하는 인재라면 네패스에서 꿈을 이룰 수 있을 것입니다.

품질 관리 직무에 도전하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

자동화와 AI로 인해 품질은 더욱 좋아지고 불량률은 낮아져 이 직무에 필요한 인력이 줄어들 것이라는 생각은 듭니다. 그렇지만 품질을 보증하기 위한 업무는 지속될 것이므로 업무의 방법과 방식의 변화를 잘 대비한다면 다양한 가능성과 기회가 있을 것입니다. 품질관리 직무는 업무 목표와 성과 달성이 비교적 명확하여 업무의 보람이 크고, 제조 공정의 흐름을 파악하면서 다양한 분야의 지식을 쌓을 수 있습니다. 한 분야의 Generalist로 성장하고자 하는 인재들의 도전을 응원하겠습니다.