자화전자㈜

뛰어난 기술력으로 정밀전자 부품 및 소재산업 분야에서 긴 시간 동안 자리매김해온 자화전자㈜. 자화전자㈜의 얼굴이 되어 다양한 고객들을 만나는 직무를 수행해오는 영업 1팀의 이수희 대리와 만나 급변하는 트렌드 속에서 적응하고 커뮤니케이션 하는 법에 관한 이야기를 나누어보았다.

JAHWA

영업1팀
이수희 대리

안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 자화전자㈜에서 근무하고 있는 이수희 대리입니다. 영업1팀에서 신규모델 수주 및 개발과정 중 고객 대응, 최종 판매 업무를 수행하고 있어요.

영업 1팀에 대해 소개해주세요.

삼성전자 스마트폰에 적용되는 카메라 모듈, AFA(카메라 자동초점 장치) 판매를 위해 수주부터 개발 및 판매까지 전반적인 업무를 타 부서와 협업해 진행하는 부서예요.

영업 시 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?

고객은 물론 경쟁사와도 많은 소통을 하려고 노력해요. 이러한 과정을 통해 빠른 기술 변화에 어느 정도 대응할 수 있는 것 같아요.

Interview 01

넓은 시각으로 트렌드를 파악하다

어떤 마인드로 고객과 소통하나요?

항상 밝고 겸손한 마인드로 고객을 대하는데요. 특히 고객이 하는 모든 말을 놓치지 않으려고 힘써요. 고객과 협의가 필요할 경우, 충분한 정보를 준비하고 일어날 대화에 대해 자체 시뮬레이션을 마친 뒤 대화를 하는 게 포인트예요.

영업직을 수행하기 위해 어떤 역량이 필요할까요?

요즘은 시장 자체가 변화의 속도가 무척 빨라요. 특히나 스마트폰 시장은 더더욱 그렇죠. 조금만 트렌드에 뒤쳐져도 상황이 전혀 달라지기에 영업 업무를 수행함에 있어 신속한 대응이 필요해요. 한 치 앞만 볼 게 아니라 언제나 넓은 시야로 업무를 진행하는 자세도 필요하겠죠? 또한, 어떠한 태도로 어떻게 풀어나가는지가 고객의 신뢰를 잃지 않는 중요한 요소라고 생각하는데요. 같은 말을 하더라도 가장 적절한 어휘를 찾으려 노력하고 늘 긍정적인 태도로 소통해야 해요. 이 외에도 꼼꼼함, 기민함, 강단, 인내심 등 영업직무에 필요한 역량은 매우 많죠.

Interview 02

회사를 대표해 고객을 만나는 영업직무

다양한 고객을 상대하는 만큼 뿌듯한 일도 고충도 많을 것 같은데요.

신규모델 수주 실패, 매출 저조 등 내 외부적으로 부딪히는 업무들이 많은데요. 그럼에도 불구하고 높은 경쟁에서 신규 모델 수주를 따내거나 그로 인해 큰 매출을 일으켰을 때 보람을 느끼곤 해요.

자화전자㈜에 입사하게 된 계기는 무엇인가요?

처음에는 학교 선배가 자화전자㈜를 추천해줘서 알게 됐는데요. 개인적으로 출퇴근도 편하고 조건이 좋은 점이 매력 있었고 이뿐만 아니라 회사의 성장성이 높다는 점이 큰 계기가 됐어요.

앞으로 자화전자㈜에서 이루고 싶은 꿈이 있다면 말씀해주세요.

고객사와 회사 내부에서 “아 그건 이수희 대리한테 물어보면 돼”라고 들을 수 있도록 누구에게나 인정받는 사람이 되고 싶어요.

Interview 03

넘치는 열정으로 각자의 자리에서 열심히 일하는 자화전자㈜

영업1팀의 근무 분위기는 어때요?

열정이 넘치고 서로를 존중하는 곳이에요. 팀장님부터 차장님, 과장님까지 솔선수범으로 매출 확대를 위해 동분서주하시며 끊임없이 고민하시거든요. 팀원들 또한 이를 본받아 더욱더 열심히 일하려고 노력하죠. 각자 업무 진행 방향에 대해 자유롭게 아이디어를 제시하며 작은 의견이라도 존중하고 있어요.

자화전자㈜의 복리후생 중 가장 자랑하고 싶은 것은 무엇인가요?

샌드위치 연휴에 붙여서 단체 연차를 사용하는 게 1년에 열흘 정도 돼요. 출퇴근 시간을 내 마음대로 정할 수 있는 자율출퇴근제도도 정말 마음에 들고요!

Interview 04

다양한 사람들을 접하며 영업직의 성향을 기를 것

면접 당시 기억나는 질문이 있다면 알려주세요.

지원자의 어린 시절부터 지금까지의 삶을 간략하게 정리해 소개하라는 질문이 있었는데요. 면접 준비를 하면서 대학 시절에 쌓은 스펙만 생각했지 어린 시절은 생각하지 않아 다소 당황했던 기억이 나요. 자화전자㈜로 입사를 꿈꾸는 이들이라면 본인의 일대기를 짤막하게 소개하는 것도 면접에서 도움이 될 거예요.

자화전자㈜ 영업 1팀 입사를 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?

현재 모바일 시장과 동향 그리고 카메라 기능 및 구조에 대한 지식이 있다면 업무에 많은 도움이 될 거예요. 다양한 사람을 접할 수 있는 서비스직 아르바이트나 혹은 인턴 등의 경험도 좋을 것 같아요.

마지막으로 이 직무를 희망하는 구직자들을 위해 응원 한마디 부탁해요.

영업은 여러 사람과 상황들을 경험하며 꾸준히 성장한 자신을 발견할 수 있는 매력적인 직무예요. 활기차고 에너지 넘치는 영업 담당자가 되시길 바랄게요!