취업을 위한 면접, 결혼을 위한 상견례, 그리고 새로운 결실을 맺는 결혼식 등, 사람들은 인생에서 중요한 순간에 격식을 차리기 위해 ‘정장’을 착용한다. 소중한 순간을 위한 옷이기 때문에 사람들은 정장 구매 시 특별히 주의를 기울이곤 한다. 강남에 위치한 테일러숍 ‘벨라우모’는 다양한 원단과 색상으로, 그 중요한 순간을 맞이하는 이들에게 특별한 옷을 제공한다. 벨라우모 마루이 대표는 고객과의 심도 깊은 대화를 통해, 최고의 맞춤정장을 만든다.

고객과의 충분한 상담을 통해, 맞춤 정장을 제공한다

반갑습니다. 자기 소개 부탁 드려요.
테일러 숍 ‘벨라우모’를 운영하고 있는 마루이 대표입니다. 고객과의 소통으로 100%만족하는 정장을 제작하기 위해 노력하고 있습니다.

벨라우모에 대해서 소개 부탁 드려요.
벨라우모는 남성복식을 기반으로 하는 테일러 숍입니다. 기본적으로 테일러 숍이면 포멀한 정장을 생각하는데 저희는 좀 더 캐주얼한 정장을 지향합니다. 직장뿐만 아니라 어디서나 입을 수 있는 스타일을 추구합니다. 사람들은 맞춤정장의 가격이 부담된다고 말하지만, 저희는 고객과의 상담을 통해 가장 적합하고 합리적인 정장을 제작해드립니다.

벨라우모를 오픈하기까지 어떤 과정을 겪었나요?
원래 음악을 했었습니다. 방송 쪽과 음반 준비를 하면서 가수의 꿈에 한 걸음씩 다가갔죠. 하지만 하루아침에 어떤 일로 인하여 그 꿈을 포기해야 했어요. 그 후로 제 삶에는 슬럼프가 왔습니다. 그때 제게 위로를 줬던 것이 바로 패션 공부였어요. 여러 커뮤니티를 통해 다양한 사람을 만나면서 스타일링을 배웠고, 공장이나 백화점 등 정장이 있는 곳이라면 무작정 들어가서 일을 했어요. 그러다가 저만의 브랜드로 사람들에게 최고의 정장을 선물해주고 싶다는 생각이 들었고, 벨라우모를 시작하게 됐습니다. 

벨라우모 대표로서 어떤 일을 하시나요?
벨라우모를 운영하는 대표지만 맞춤정장을 제작하는 테일러기도 합니다. 우선 매장을 방문하는 고객과의 상담을 통해 고객의 피부 톤과 체형을 파악합니다. 그럼 저희가 그에 맞는 디자인과 컬러를 보여주면서, 가장 잘 어울리는 스타일을 추천해드리죠. 상담이 오래 걸릴지언정 저는 정장에 대한 정확한 정보를 제공한 후 정장 제작에 들어갑니다. 정장에 대한 에티튜드라고 말할 수 있죠. 최종적으로 디자인이 선택되면 가봉작업에 들어가게 되고, 일주일 후에 고객께 정장을 전달해 드립니다. 이 외에 매장을 운영하는 데 필요한 것들을 총 관리합니다.

테일러 숍을 운영하면서 어려웠던 점은 없나요?
어려운 점은 정말 많습니다(웃음). 발로 뛰면서 시장조사하고 다시 작업실로 와서 일하는 것은 전혀 어렵지 않아요. 그냥 몸만 피곤하니까요. 정말 어려운 건 사람을 상대하는 겁니다. 맞춤정장은 한 사람의 체형과 스타일에 맞게 제작되어야 하고, 고객에게 100% 만족을 드려야 하죠. 정말 많은 소통을 하는데도 만족을 시켜드리기가 쉽지만은 않습니다. 꾸준히 소통하고 정장에 대해 공부하는 것이 어려움을 이겨나가는 유일한 방법이기에 끊임없이 노력하고 있습니다.

일하면서 뿌듯했던 적은 언제인가요?
제가 제작한 정장을 입고 취업에 성공하거나 결혼식을 한 기념사진을 받았을 때입니다. 아직도 첫 예복 손님의 결혼식 사진을 가지고 있어요. 힘들 때마다 그 사진을 보면서 다시 힘을 내곤 하죠. 앞으로도 벨라우모의 정장으로 많은 분들께 행복한 일이 생겼으면 합니다.

앞으로 어떤 대표, 혹은 테일러가 되고 싶나요?
항상 한결같은 테일러가 되고 싶습니다. 동네에 보면 늘 인자한 인상을 가지고 계신 분식집 아저씨나 과일가게 아저씨들이 있잖아요. 저도 그분들처럼 항상 한결같이 정장을 선물하는 테일러를 꿈꿉니다. 그만큼 오래 하고 싶은 일이기도 하고요.

맞춤정장 디자이너를 꿈꾸는 이들에게 따뜻한 조언 부탁 드려요.
최근 많은 분들이 맞춤정장 디자이너를 꿈꾸는 것 같습니다. 하지만 몇 달 못 버티고 퇴사하거나  맞춤정장 일을 하면 정장을 많이 입을 수 있다는 가벼운 마인드로 준비하는 모습을 보면 정말 안타깝습니다. 맞춤정장은 일반적인 옷과는 다릅니다. 한 분을 위하여 디자인하고 제작하며, 어려운 과정을 통해서 완성됩니다. 패션이기보다는 전통, 예의 그리고 매너라는 생각을 가지고 신중한 마음으로 준비하시길 바랍니다.

자료출처 : 오피스N