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해외영업
2019 하반기 신입 한국타이어앤테크놀로지(주)
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- 자기소개서 자신에게 영향을 끼친 사건과 인물 등을 포함하여 본인이 가지고 있는 가장 중요한 가치관은 무엇인지 설명해 주세요. (최소 100자, 최대 500자 입력가능)
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[오렌지로 바뀐 나의 삶]
길거리에서 오렌지를 다른 물건과 바꾸는 과제를 통해, 매일 도전하는 삶을 추구하게 되었습니다. 중, 고등학교 시절을 오스트리아에서 보내며 언어와 문화 차이로 많은 스트레스를 받았습니다. 완벽함을 추구하였기에 틀리는 것에 대한 부끄러움을 느꼈기 때문입니다. 사람들에게 다가가 사정을 설명하였지만 무시되기 일쑤였습니다. 다가서는 것 자체가 부담을 주었기 때문입니다. 순간, 사람들이 줄을 서며 기다리던 룰렛판이 떠올랐습니다. 공책에 오렌지 교환 리스트를 적으며 과제를 참여형 게임으로 바꾼 뒤, 사람들이 먼저 '다가오게끔' 만들었습니다. 반에서 1등을 하는 결과를 얻으며, 실패하여도 원인을 분석하여 새로운 전략을 짜는 용기의 중요성을 배웠습니다. 현재, 저에게 '도전정신'은 '오늘보다 더 나은 내일'을 꿈꿀 수 있는 원동력입니다. 빠르게 바뀌어 가는 4차 산업혁명 시대 속에서 계속해서 도전하여 한국타이어의 이익 증대에 기여하는 1등 G.OE 팀원이 되겠습니다.
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- 도전적인 목표를 설정하여 가치있는 혁신을 실현해 본 경험해 대해 실행과정과 결과, 느낀점을 포함하여 설명해 주세요. (최소 100자, 최대 500자 입력가능)
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[팀의 변화를 위한 용기]
부정적이던 동아리 임원들을 설득하여 공동의 목표를 만들고, 사장님과 협상을 통해 시세보다 80% 저렴한 가격으로 프로그램을 진행했던 경험이 있습니다. 진정한 리더십은 먼저 실천하는 자세를 통해 나온다는 것을 배웠습니다. 문화체험 동아리에서 부장이었던 저는 회원들의 요구에 따라 커피 추출 체험을 제공해주고 싶었습니다. 그러나 높은 가격대가 문제였습니다. 임원 회의 때 '개인 카페를 직접 방문하여 사장님과 협상을 하자'라는 의견을 내었지만 포기하고 다른 프로그램을 찾아보자는 답뿐이었습니다. 그날 학교 근처의 개인 카페를 방문해 사장님께 동아리의 목적을 설명하고 커피 체험이 가능한지 여쭤보았습니다. 한 카페에서 긍정적인 답변을 받아 해당 사실을 알렸고, 저를 통해 가능성을 느낀 임원들은 적극적인 연락 사업을 펼쳤습니다. 몇 가지 조건을 거는 대신 인당 6,500원의 저렴한 가격에 커피 레슨을 받을 수 있었고, 동아리에서 베스트 프로그램이 될 수 있었습니다.
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- 4차 산업혁명, 디지털 트랜스포메이션 등 기술과 비즈니스, 생활 환경이 빠르게 변화하고 있습니다. 이러한 흐름에서 현재 지원한 직무의 변화 방향을 예측하고 본인의 역할에 대해 설명해 주세요. (최소 100자, 최대 1,000자 입력가능)
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[AI의 시작, '정확한 데이터']
정확하고 체계화된 데이터를 수집하여 AI 시스템의 기반을 마련하는 해외영업사원이 되겠습니다. 오늘날, 디지털 트랜스포메이션을 통해 더 나은 고객 가치를 창출하고자 합니다. 특히, 영업 직무의 경우 빅데이터를 기반으로 한 고객 맞춤형 상품을 제공하기 위해 지속적으로 정보를 수집하고 있습니다. 이렇게 축적된 데이터는 추후 인공지능을 만드는 데에 활용되어, 영업사원 대신 시장분석을 하는 역할을 맡을 것입니다. 보다 정확한 결과물을 만들어 내는 AI가 만들어지기 위해서는, 무엇보다도 양질의 데이터가 기반이 되어야 합니다. 만약, 잘못된 정보나 체계화되지 않은 정보를 투입해 버린다면, AI는 잘못된 결과를 도출하기 때문입니다. 이를 방지하기 위해서 해외영업 사원은 무엇보다도 현장의 지식을 정확히 파악하는 능력이 필요합니다. 보유한 언어능력과 해당 나라 문화에 대한 지식을 바탕으로 해외 자동차 OEM와 원활하게 커뮤니케이션 하여 고객이 요구하는 것이 무엇인지, 어떤 가치를 추구하는지 등을 정확하게 수집하여야 합니다. 이를 통해 고객의 '진짜 니즈'를 찾을 수 있기 때문입니다.
정보화 시대에 가장 중요한 것은 새로운 것을 알아내는 역량보다, 알고 있는 것을 '더 확실하게 알아내는' 인사이트입니다. 저의 두 가지 역량으로 정보의 정확성과 신뢰성을 높이는 G.OE 팀원이 되겠습니다. 첫째, 보유한 언어 능력과 문화에 대한 이해를 바탕으로 자동차 OEM와 적극적으로 소통하겠습니다. DB 입력 아르바이트를 하며 고객과의 적극적인 소통이 양질의 데이터를 만들 수 있다는 것을 배웠습니다. 소통을 통해 신뢰를 쌓아 양질의 정보를 얻겠습니다. 둘째, 도전정신을 통해 지속적인 현장 방문으로 정확하고 체계적인 자료를 수집하겠습니다. 제품에 대한 높은 이해도는 커뮤니케이션의 정확성을 높이기 위한 필수적인 요소입니다. 현장업무를 통해 세밀한 정보도 캐치하여 혁신을 통해 한국타이어의 가치를 높이는 해외영업 팀원이 되겠습니다.
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- 역량기술서 지원직무를 선택한 이유와 그 직무를 수행함에 있어 본인만의 차별화된 역량은 무엇인지 설명해 주세요. (최소 500자, 최대 2,000자 입력가능)
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[국내외에서 독일을 배우다 - 독일 언어 능력과 독일 문화에 대한 이해]
보유한 독일어 실력과 유럽 문화에 대한 이해를 살려 두 가지 경험을 통해 글로벌 역량을 키웠습니다. 첫째, 메쎄 뒤셀도르프와 쾰른메쎄의 한국대표부에서 데이터를 관리하는 일을 하며, 실제로 어떻게 독일 본부와 업무 및 커뮤니케이션을 진행하는지 배울 수 있었습니다. 독일의 경우, 한국과는 달리 전시를 진행하기 위해 6개월 전에 미리 계약을 완료하는 모습을 보였습니다. 확실함과 안정성을 추구하는 행정업무를 보며 독일과 사업을 진행할 때에는 그 나라의 문화에 맞춰 계획성 있게 진행할 필요가 있음을 느꼈습니다. 해외영업직을 맡게 된다면, 독일 자동차 OEM과 지속적으로 연락을 주고받아야 합니다. 원활한 커뮤니케이션을 통해 신뢰를 확보하는 직원이 되겠습니다. 둘째, '4차 산업혁명과 실존주의'를 주제로 해외 탐방을 다녀와 보고서를 작성, 우수상을 받은 경험이 있습니다. 독일, 오스트리아, 체코, 스위스를 방문하며 관계자와 인터뷰를 진행하고, 해외원서를 읽으며 인사이트를 발견하고자 노력한 덕분이었습니다. 적극적인 해외시장 정보 수집과 분석을 통해 한국타이어의 가치를 전 세계에 알리는 글로벌 리더가 되겠습니다.
[내 안의 작은 CEO - 남다른 주인의식]
2020년에 전기자동차의 판매 수가 연간 660만 대로 예상됨에 따라, 한국타이어는 이에 맞춰 지속력과 가벼움을 가지고 소음을 저감한 전기자동차용 타이어를 만들어 수출하고 있습니다. 이러한 한국타이어만의 가치를 해외로 알리는 해외영업사원은 자기 자신을 '작은 CEO'로 생각하며 책임감을 가지고 업무에 임하여야 합니다. 최선을 다하는 오너십을 가짐으로써, 직무의 전문성뿐만이 아니라 고객들의 신뢰 또한 얻을 수 있기 때문입니다. 신규 개업한 카페에서 일을 하며 재방문 고객의 수를 늘리기 위해, 저만의 방법으로 고객의 마음을 사로잡았던 경험이 있습니다. 제품 설명 매뉴얼을 무조건 따르기보다는 모든 제품을 맛보며 저만의 설명 방식을 만들고, 고객의 특성을 기억하여 재방문 때 인사를 하며 친밀감을 형성하였던 덕분에 단골 고객 유치에 기여할 수 있었습니다. 신제품이 나오면 저를 가장 먼저 찾는 고객과, 아르바이트 마지막 날 저를 위한 작은 파티를 열어 주신 고객을 보며 주인의식의 유무는 큰 차이를 만들어 낸다는 것을 깨닫게 되었습니다.
[내가 원하는 것이 아닌, 상대방이 원하는 것 - 고객중심 마인드] --> 이거 영업에서 위험하지 않냐 =ㅁ=? .. .솔루션 제공할 때 좋겠다.
이론에 맞춘 기존의 교육법을 포기하고 저만의 학생 맞춤형 방법으로 과외 학생의 공부시간을 6배 늘린 경험이 있습니다. 이를 통해 진정한 고객중심 마인드는 고객의 의견을 존중하고, 고객의 니즈에 맞춘 상품을 제공하는 것임을 깨닫게 되었습니다. 처음에는 희귀 유전질환을 가진 학생을 위해 특수 교육책에 적힌 이론대로 가르치는 것이 최고의 방법이라고 생각했습니다. 한 달 동안 준비해온 계획표임에도 불구하고, 과외 첫날 아이는 학습을 거부하고 10분 만에 방을 이탈하였습니다. 이를 보고, 기존의 학습법은 학생보단 저의 만족을 중시한 결과물이었음을 알게 되었습니다. 그날 밤, 이론에 맞춘 딱딱한 계획표를 버리고 학생이 좋아하는 공룡을 주제로 새 학습지를 만들었습니다. 그러자 그 이후, 학생의 집중시간은 1시간으로 늘어났고, 숙제를 미리 하고 과외를 기다리는 모습을 보였습니다. '선생님 또 언제 오세요?'라고 물어보는 학생을 보며, 참여자가 원하는 것을 제공하는 일이 진정한 지원자의 역할임을 깨닫게 되었습니다.
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삼성SDI(주) 2019 하반기 신입 -
삼성SDI(주) 2019 상반기 신입