잡코리아 신입공채

제품영업

2019 하반기 신입 종근당바이오

경험 및 경력기술서

저는 종근당의 제약영업 직무에 가장 필요하다고 생각하는 '상품이해역량', '고객관리역량'을 'OOOO 인턴 근무(2018.06~2018.07)', 'OO OOOO 라이더 근무(2016.08~2018.12)'를 통해 단계적으로 기르기 위해 노력했습니다.

먼저 2018년 6월부터 1개월간 OOOO에서 인턴으로 근무하며 상품이해역량을 길렀습니다. 자신이 판매할 상품에 대해 누구보다 잘 아는 것이 영업의 기본이라 생각하여, 밤낮없이 상품에 대해 학습을 했습니다. 매일 상품에 대해 학습하고 고객에게 친절하게 홍보를 수행한 결과, 인턴 4주차에 예금액 3천만 원을 유치하여 영업역량을 인정받았습니다.

다음으로 2016년 8월부터 2년 4개월간 OO OOOO에서 라이더로 근무하며 의사소통능력과 고객관리능력을 길렀습니다. 매달 매장 내에서 실시하는 서비스 교육을 성실히 이수하고 이를 직접 적용하기 위해 노력했습니다. 고객에게 배송하는 과정에서도 교통법규를 준수하고 교통약자를 배려했습니다. 또한, 고객을 마주할 때에도 항상 친절하게 미소로 다가가기 위해 노력했습니다. 그 결과 고객들에게 많은 칭찬 글을 받게 되었고, 2017년 8월엔 본사 홈페이지에 이달의 고객 칭찬글이 게시되는 성과도 얻었습니다.
그뿐만 아니라 2년 4개월의 시간 동안 단 한 번의 무단결근, 지각없이 정해진 스케쥴 대로 근무하여 성실성을 인정받았습니다.
종근당의 제약영업 직무에 도전하고 싶은 이유와 제약영업을 통해 본인이 이루고자 하는 목표를 구체적으로 기술하여 주십시오.

.[나의 강점을 살릴 수 있는 직무 제약영업, 매출목표 달성
제가 가진 강점을 살릴 수 있는 직무 제약영업 직무에 도전합니다.
첫째, 저는 고객 만족을 실현하는 방법을 아는 인재입니다. 2년 4개월간 한국맥도날드에서 근무하며 항상 고객 만족을 실현하기 위해 노력했습니다. 그결과, 2017년 8월에 본사 홈페이지에 한 달간 고객의 칭찬 글이 게시되는 성과를 달성한 경험이 있습니다.
둘째, 저는 사회학 전공과 데이터 분석 동아리 활동을 통해 '분석 역량'을 갖춘 숫자에 강한 인재입니다. 사회학 전공 중 '사회조사분석', '사회통계분석'과 같은 과목에 흥미가 있었고 평점 역시 높은 점수를 달성했습니다. 데이터에 대한 흥미를 충족하기 위해 2016년 9월 ADAM 활동을 수행했습니다. 4주간의 '춘천 시내버스 노선과 이용객 수의 관계'에 대한 분석을 성공적으로 마쳐 데이터 분석 역량을 다졌습니다.

제가 가진 강점을 활용하여 종근당에서 매출목표를 달성하고 싶습니다. 제약영업의 최종목표는 결국 매출목표 달성입니다. 회사에서 제시하는 숫자, 그 이상을 달성하고 싶습니다. 물론 매출목표 달성은 어려운 일입니다. 하지만 달성하기 어려운 목표는 있어도 달성할 수 없는 목표는 없다는 생각으로 살아왔습니다. 제 강점을 기초로 하여, 지속적인 성장을 통해 종근당이 요구하는 목표를 달성해나가겠습니다.
제약영업 직무에서 가장 중요하다고 생각되는 실무역량을 정의하고, 해당 역량을 보유하기 위해 과거에 어떠한 노력을 해왔는지 사례를 들어 기술하여 주십시오.

.[고객관리의 기초, 데이터 활용]
제약영업 직무에서 가장 필요한 역량은 수많은 자료를 수집하고, 이들의 관계를 파악하는 데이터 분석 역량입니다. 시장환경, 매출현황 등 다양한 데이터를 파악해야만 효과적으로 '매출향상'의 목표 달성을 이뤄낼 수 있기 때문입니다.
저는 사회학 전공을 통해 '데이터 분석'에 대한 기초를 다졌습니다. 그뿐만 아니라 ADAM(데이터 분석 동아리) 활동을 통해 학부에서 배운 분석 지식을 직접 활용하고, R, Tableau와 같은 프로그램을 활용하여 데이터 시각화, 다변화에 대한 응용력을 길렀습니다. 저는 여기서 멈추지 않고 제가 쌓은 지식을 실무에서 활용했습니다.

먼저 4주 동안 진행한 춘천신협 인턴근무에서 예금판매 목표를 달성하기 위해 방문고객에 대한 데이터를 수집하고 이를 Excel로 정리했습니다. 기초통계를 활용하여 고객에 대한 데이터를 수집하고, 고객 한 분 한 분을 기억하고 예금홍보에 열의를 다했습니다. 그 결과, 인턴 4주차 예금액 3천만 원을 달성하여 역량을 인정받았습니다.
다음으로 2년 4개월간 근무한 한국맥도날드에서 '우천 유무에 따른 사고율'을 분석하여 우천시 라이더 사고율을 전년 대비 20% 이상 감소시켰습니다. 이뿐만 아니라 '고객 컴플레인과 근무자 수, 주문시간의 관계'를 분석하여 시간대별 근무자 재배치를 건의하고 고객 컴플레인을 효과적으로 감소시켰습니다.
본인을 가장 잘 표현할 수 있는 단어와 그 이유를 자유롭게 서술해 주십시오

.#분석, 저는 숫자와 데이터를 활용한 분석에 자신 있는 인재입니다.
사회학을 전공하며 조사분석에 관한 역량을 쌓았습니다. 데이터 동아리 활동을 통해 전공에서 배운 데이터 지식을 활용했습니다 . 최종적으로, '시간대별 주문과 컴플레인의 관계', '춘천 시내버스노선과 이용객 수의 관계' 등 직접 문제 해결을 하여 성과를 달성했습니다. 제가 쌓아온 데이터 지식을 활용하여 남들보다 효율적으로, 목표지향적으로 제약영업 직무를 수행하겠습니다.

#고객 가치, 저는 거대한 데이터 속에 가려진 고객 한 분 한 분의 가치를 누구보다 잘 아는 고객친화형 인재입니다. 2년 5개월간 한국맥도날드에서 근무하며 통계 속에 가려진 고객경험의 가치를 실현한 경험이 있습니다. 종근당에 입사해서도 제약영업직무를 수행하며 만날 고객 한 분 한 분을 기억하고, 고객 가치를 실현하겠습니다.

#밥값(주인의식), 저는 어느 자리에서나 항상 밥값 그 이상을 해 온 인재입니다. 다양한 아르바이트를 하면서 항상 주인의식을 가지고 근무했습니다. 막연하게 시간을 보내기보다는 효율을 중시했고, 그 결과 '맥도날드 17년 8월 고객 칭찬 글', 'Excel 급여표 제작' 등을 달성하며 다양한 아르바이트 장소의 고용주들에게 인정받은 경험이 있습니다. 종근당에 입사 후에도 주인의식을 가지고 밥값 하겠습니다.