잡코리아 신입공채

사무담당자

2019 상반기 신입 DB CAS 손해사정(주)

지원동기

이전 회사에서 보상 업무를 경험했습니다. 비록 업무 시스템에 차이가 있지만 업무 내용과 업무 방향성, 시스템에 대한 이해도가 높기 때문에 잘 적응할 수 있다고 생각합니다.
특히, 이전 회사에서 우수한 실적으로 실적 우수상을 받기도 했었던 경험이 있습니다. 이는 곧 저의 업무 능력을 대표할 수 있다고 생각하오며 귀사에서도 제가 잘 적응하고, 실적을 낼 수 있을 것이라는 반증이 아닐까 생각합니다.
경력이 있지만 경력이 있다는 것에 자만하지 않고, 신입사원다운 자세로 매 업무에 임하며 업무 실력에서 만큼은 경력다운 실력을 뽐내겠습니다.
성격의장단점

고객중심적인 사고로 살아왔습니다. 카페에서 아르바이트를 할 때, 블랙컨슈머 손님을 한분 뵜던 기억이 있습니다. 커피를 다 드셔놓고 맛이 이상하다고 커피를 다시 만들어 달라는 것이었습니다.
처음에는 굉장히 황당해서 고객님께 따졌습니다. 다 드셨는데 이제와서 그러시면 어쩌냐, 다시해드릴수 없다 고 말씀드렸으나 고객께서 언성을 높이시길래 대화가 안통하는 고객이라 생각했고, 원점으로 돌아가 맛이 어떻게 마음에 안드셨는지, 어떻게 재주문해드리면 만족하실지 여쭤봤습니다. 다음 방문때에는 꼭 말씀하신대로 제조해드릴 것을 약속하며 다시금 커피를 내어드렸습니다.
블랙컨슈머도 일단은 고객이기에 그 상황에서는 만족을 시켜드리는 것이 당연한 도리라 생각했습니다. 그리고 대처를 통해 실제로 만족시켜드리기도 했습니다. 이처럼 곤혹스러운 경우에도 고객 입장에서 만족감을 드릴수 있는 인재가 되기 위해 노력하겠습니다.
입사후포부

손해사정인으로서 저는 손해사정사 자격 취득을 목표하고 있습니다.
손해사정업에서 전문 자격증을 취득하고 있다는 것은 회사에 이익이 됨은 물론, 고객님들께도 더욱 높은 신뢰를 줄 수 있을 것이라 생각하기 때문입니다.
그래서 입사 후에는 우선 업무에 집중하는 것을 목표로 하고, 실적을 내면서 입사 10년차에는 손해사정사 자격을 취득하겠습니다.
취득을 위해 사내 교육프로그램을 잘 활용하고, 외부 교육 기관에도 교육 등록을 하여 틈틈이 학습하고 게을러지지 않겠습니다.