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2018 하반기 신입 희성폴리머㈜
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- 자신을 한 줄로 PR해 주시기 바랍니다.
- 저는 고객님이 필요한 요소를 콕콕 짚어낼 수 있는 '족집게'같은 지원자입니다
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- 자신의 성장과정 및 성격(강점/약점)에 대해 기술해 주시기 바랍니다.
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"매사 최선을 다하겠습니다."
'매사 최선을 다하자!' 10년째 제 책상에 붙여놓고 마음에 새기는 문구입니다. 이러한 제 가치관은 다양한 아르바이트, 인턴 등을 경험할 때 '배움에 대한 적극성'으로 이어졌습니다. 화장품 OEM 업체에서 인턴을 수행한 적이 있습니다. 고객사에서 요청하는 샘플 제조를 담당하며 하나라도 더 배우자는 자세로 다음과 같이 업무에 임하였습니다.
첫째, 화장품 원료의 역할을 알기 위해 연구원들에게 끊임없이 질문하였습니다. 또한 퇴근 후 화장품학개론을 공부하며 화장품의 기본 원리 및 종류를 익히려 노력했습니다.
둘째, 처음 접했던 제조기기를 익히기 위해 다른 연구원들의 노하우를 관찰했습니다. 퇴근 후 샘플을 제조해보며 노하우를 익히고 제 손에 익히려 노력했습니다. 그 결과, 인턴은 참여하지 않던 팀 프로젝트 회의에 참여하는 성과를 얻을 수 있었습니다. 제 가치관에 확신을 느낄 수 있던 순간이었습니다.
이러한 경험을 잊지 않고 희성폴리머에서도 배움에 대한 적극적 자세를 통해 최선을 다하겠습니다. 타포린와 같은 희성폴리머 제품에 대해 자세히 공부하고 학습하며 전문성을 키우겠습니다. 이를 바탕으로 타 부서와 소통하며 고객을 설득할 수 있는 영업사원이 되겠습니다.
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- 교내외 활동 및 특기사항을 기술해 주시기 바랍니다. (관심분야/봉사/수상경력/해외경험/취미/특기 등)
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"Global Leader는 전세계의 친구로부터 시작한다'
2017년 미국으로 어학연수를 다녀왔습니다. 저의 어학연수의 목적은 ‘세계의 다양한 문화를 경험하고 이를 적극적으로 수용하자!’였습니다. 이를 위해 ‘다양한 국적의 학생들'이 있는 University of California, Riverside를 선택하였습니다.
실제로 세계 각국에서 온 다양한 친구들과 다양한 문화를 접할 수 있었습니다. 친구가 되는 데 있어서 ‘나이는 상관없다’는 것을 알려준 70살의 스위스 친구, 독수공방의 마음을 누구보다 잘 이해하고 있던 콜롬비아 룸메이트, 저에게 한글을 배우겠다던 일본인 고등학생 shogo, ‘수업 따윈 필요 없다’며 항상 미국인과 축제를 즐기던 중동 친구들과 같이 전 세계의 다양한 문화를 접할 수 있었습니다.
타 문화를 수용한다는 것은 그들과 친구가 되어 색안경을 끼고 바라보지 않는다는 것입니다. 이를 바탕으로 희성폴리머의 세계 시장 공략에 큰 보탬이 되겠습니다.
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- 팀을 구성해 공동의 목표를 추진해 본 경험에 대하여 기술해 주시기 바랍니다. (팀 내에서 자신의 역할, 팀원 간의 마찰 극복, 팀 활동의 결과 등)
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"진정한 성과는 소통에서 나온다"
18년도 1학기 교내 취업동아리 회장을 경험한 적이 있습니다. 재등록 기간까지 동아리 인원수가 50명을 충족해야 동아리가 유지되는 상황이었지만 취업 및 졸업으로 인해 10명만 남은 상황이었습니다. 초기에는 '많은 회원모집을 통해 동아리 폐지를 막자'라는 목표 아래 모두가 맡은 임무를 열정적으로 수행했습니다. 하지만 어느 순간부터 회의에 참여하지 않는 인원이 늘었고 원인을 파악하기 위해 운영진들을 한 명씩 찾아가 그들의 이야기를 들었습니다. 그 결과, '인원 모집'이라는 목표에만 집착하여 오해가 쌓이고 운영진 간 소통에 문제가 생기고 있다는 것을 파악했습니다.
이후 저는 운영진 모두가 참석하는 회식 자리를 갖고, '일방향 소통이 아닌 쌍방향 소통의 중요성'을 강조하며, 운영진-회장-전체로 이어지는 보고체계를 없애고 수평적 토론 회의를 활성화했습니다. 또한 수시로 진행되던 회의를 주 2회로 고정하며 집중도와 효율을 높일 수 있는 환경을 조성하였습니다. 결과적으로 50명의 신입회원을 모집, 동아리는 유지될 수 있었습니다. 저는 이 경험으로부터 진정한 성과는 조직 전체의 소통이 이루어질 때 나타난다는 것을 배울 수 있었습니다.
입사 후 각자의 바쁜 업무로 소통이 마비될 수 있습니다. 저는 이때의 경험을 토대로 동료와 적극적으로 소통하여 조직 전체의 시너지 효과를 낼 수 있는 사원이 되겠습니다.
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- 본인이 생각하는 고객의 정의와 고객을 상대하며 고객만족을 위해 적극적으로 노력하였던 경험을 기술해 주시기 바랍니다.
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고객은 '갓난아기'와 같다고 생각합니다. 직접 말해주지 않아도 원하는 니즈를 파악해야 하기 때문입니다. 이러한 제 생각을 통해 고객들의 만족도를 높인 경험이 있습니다.
[ 차별화된 전략은 고객의 니즈 파악에서 나온다. ]
롯데마트 원주점에서 양념육을 판매한 경험이 있습니다. 제가 발견했던 고객의 니즈는 두 가지였습니다.
첫째, 날씨와 요일에 따른 제품별 수요였습니다. 비가 오는 날엔 소불고기 물량이, 주말엔 캠핑용 벌집삼겹살 물량이 부족하여 고객이 불편함을 겪고 있음을 파악했습니다. 이에 날씨와 요일을 고려, 품목별 준비량을 달리하며 고객분들이 구매에 불편함을 느끼시지 않도록 했습니다.
둘째, 차별화된 마감 세일을 진행했습니다. 다른 매장에서 진행한 이벤트에 열광하시는 고객분들을 보며 흥미 요소 또한 고객의 니즈임을 파악했습니다. 이에 50%라는 파격적인 할인율을 적용하는 대신 한정된 수량과 소요시간을 설정, 흥미 요소를 추가했습니다. 그 결과, 할인 방송이 나오면 웃으시며 뛰어오시는 고객분들을 볼 수 있었습니다.
고객을 만족도 상승을 위해 노력한 결과, 기존 매출 대비 50% 상승을 이루며 2/4분기에 양념육 부문 전국 매출 1위를 달성할 수 있었습니다. 또한 고객들이 뽑은 '이달의 우수사원'에도 뽑힐 수 있었습니다. 고객의 만족도를 높이면 매출은 자연스럽게 따라온다는 점을 느낄 수 있었습니다. 또한 고객들이 만족해하시는 모습을 보며 뿌듯함을 느끼는 저를 발견할 수 있었습니다. 입사 후에도 고객의 니즈에 대해 깊이 고민하여 희성폴리머만의 차별화된 고객 만족을 실현하겠습니다.
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- 본인의 희망과 상이한 업무를 회사가 제의한다면 어떻게 행동할지 기술해 주시기 바랍니다.
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"모든 점은 이어진다"
저는 회사가 제의하는 업무를 받아들일 것입니다. 제가 이렇게 생각하는 이유는 다음과 같습니다.
모든 점은 이어져 있다고 생각합니다. 처음 취업 준비를 시작했던 2학년, 저도 다른 공대생과 마찬가지로 생산관리 직무를 생각했습니다. 그러나, 제품을 판매하고 전략을 고안하며 성취감을 느끼는 저를 보았고, 영업직무를 준비하게 되었습니다. 그 과정에서 생산관리를 준비하며 진행했던 현직자와의 인터뷰, 고분자 관련 전문성은 영업 직무에 큰 도움이 되리라 생각했습니다. 영업은 판매뿐 아니라 제품에 대한 전문성과 생산 파트와의 협업 또한 중요하기 때문입니다. 이와 마찬가지로 제가 준비했던 부분들은 회사가 제의한 업무에서 발휘될 것이고, 더 큰 시너지를 낼 수 있을 것이라고 생각합니다. 어떤 업무를 맡더라도, 제가 가진 역량을 적용하며 희성폴리머에 기여할 수 있는 사원이 되겠습니다.
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- 지원동기 및 입사 후 포부(10년 후 나의 모습)를 기술해 주시기 바랍니다.
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"희성폴리머의 타포린 사업 성장에 기여하겠습니다"
'고부가 가치소재'를 주제로 발표를 준비하며 미래 고분자 소재 산업의 주역은 타포린 사업이 될 것이라 판단했습니다. 그 후 희성폴리머의 타포린과 농업 관련 수요와 관련된 기사들을 보며 제 생각이 틀리지 않았음을 확신했습니다. 저는 이 제품의 판매를 통하여 기업, 나아가 대한민국 고분자 산업 성장에 기여하고 싶습니다.
"신규 폴리머시장 개척의 대명사, TF팀 팀장"
입사 후 10년 차, 희성폴리머의 신규 폴리머 시장 TF팀의 팀장이 되고 싶습니다. 현재 고분자 소재 시장은 높아진 기술력과 경기침체 등으로 인해 경쟁이 매우 치열한 상태입니다. 따라서 고부가가치 소재와 같은 새로운 시장을 꾸준히 찾는 것은 희성폴리머의 성장에 있어 필수 요소라고 생각합니다. 이에 10년간 다음과 같은 계획을 통해 신규시장 TF팀의 팀장이 될 수 있는 역량을 키우겠습니다.
3년 차까지, 선배님들을 벤치마킹하고 고분자 박람회를 찾아다니며 시장 트렌드의 흐름을 읽을 줄 아는 눈을 키우겠습니다. 선배님들이 고객사와 소통하는 방법, 전략을 고안하는 방법을 주의 깊게 관찰하며 실무적인 역량을 쌓기 위해 노력하겠습니다. 또한 이를 바탕으로 회의 때 실용적인 아이디어를 낼 수 있는 사원이 되겠습니다.
7년 차까지, 희성폴리머에서 실시하는 교육제도를 활용하여 끊임없이 공부하겠습니다. 영업사원은 전문성과 영업에 대한 실무적인 역량을 갖추어야 한다고 생각합니다. 따라서 전문성을 통해 연구부서, 생산부서와 소통하고, 실무적 역량을 통해 고객과 회사 모두 win-win 할 수 있는 판매전략을 펼치겠습니다.
10년 차, 축적된 경험을 바탕으로 신규시장 TF팀의 팀장이 되어 신선하면서도 유망한 사업시장을 찾아내겠습니다. 또한, 후배 양성에 힘쓰며 희성폴리머가 최고의 글로벌 기업으로 거듭나는 데 기여하고 싶습니다.
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- 왜 회사에 적합한가
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"끈기 VS 집착"
저의 강점은 포기하지 않는 끈기입니다. 취업동아리 회장으로서 워크샵을 진행하며 졸업생 참여 유도에 어려움을 겪은 적이 있습니다. 취업동아리인 만큼 '현직자에게 듣는 이야기'는 중요하다고 생각했습니다. 이에 '현직자 이야기의 중요성'과 '구체적 계획을 통한 신뢰성'을 바탕으로 포기하지 않고 설득했습니다. 그 결과, 30명의 참여를 이끌어내며 성공적인 워크샵을 진행 할 수 있었습니다. 입사 후, 신규 영업망이 쉽게 형성되지 않는 상황이 올 수 있습니다. 포기하지 않는 끈기를 활용, 끊임없이 희성폴리머의 제품을 어필하며 고객의 마음을 여는 영업사원이 되겠습니다.?
저의 단점은 '목표 달성에 대한 집착'이 강하다는 것입니다. 꼭 달성하겠다는 집착 때문에 작게는 어제 세웠던 계획을 이루지 못했을 때, 크게는 저에게 주어진 과제를 만족할 만큼 달성하지 못했을 때 많은 스트레스를 받습니다. '잘'해야 한다는 생각이 계속 누적되면서 스트레스로 바뀐다는 것을 깨닫고, 생각 버리는 연습을 하기 위해서 '운동'을 시작했습니다. 이후 저에게 운동은 하루 중 받았던 스트레스를 해소 해주는 좋은 친구가 되었습니다. 매일 헬스장에 달려가 땀을 흘린 후 드는 생각이 '오늘도 행복했구나'입니다. 그렇기 때문에 다가올 내일을 활기차게 시작할 수 있게 되었습니다. 입사 후, 영업목표 달성에 대한 집착으로 인해 스트레스를 받는 상황이 올 수도 있습니다. 사내 운동 동아리를 통해 땀을 흘리며 적절한 스트레스 관리는 물론, 동료들과의 팀워크 또한 쌓겠습니다.
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(주)신흥 2018 하반기 신입 -
코스맥스비티아이(주) 2018 하반기 신입