잡코리아 신입공채

사무보조

2017 상반기 신입 한국철도공사

최근 한국철도공사의 주요 이슈에 대해 한 가지(선택)를 언급하고, 그것에 대한 본인의 의견을 기술하십시오.

코레일과 SR 통합 논의를 둘러싼 주요 이견 분석을 해본 결과 4가지가 나왔습니다.
저는 그중에서 고객 편의 개선에 대해서 말을 하고 싶습니다. SR은 SRT 개통과 함께 넓은 좌석, 전 좌석 충전 콘센트 설치, USB 포트 설치, 와이파이 속도 향상 등의 서비스를 선보인 바 있다. 코레일 역시 SRT 개통 이후 마일리지 제도를 도입하고, 광명역 셔틀버스 운영, 새로운 앱 서비스 제공 등 고객 확보에 열을 올리고 있다. SR 관계자는 "SRT 서비스는 고객들이 가장 만족해하는 부분들이다. 철도 경쟁이 아니었다면 이런 서비스 개선이 이뤄지기 힘들었을 것"이라고 생각합니다.
최근 3년 이내 본인이 주도적이고, 열정적으로 진행한 일에 대해 기술해 주십시오.

대학 재학시절 현황을 주제로 한 프로젝트를 진행한 적이 있습니다. 속성정보를 가지고 조사와 보완을 통한 2D 정보를 3D 화를 하는 것이었습니다. 기존의 속성정보와 실존하는 정보와 다른 점이 있는가와 건물의 용도 등을 조사하기 위해 조원들과 분담하여 조사하였고 빠르지만 다양한 방법으로 정확한 현황을 파악하기 위해 날이 좋을 때는 자전거를 이용하여 조사하고 새로운 방식으로 스마트폰을 이용한 위성지도 및 로드뷰 기능을 이용하여, 갖고 있던 기존의 속성정보와 다른 점을 조사하였고 새로 추가된 점을 보완하였습니다. 다른 조보다 빠르게 조사가 진행되었기 때문에 한 번 더 비교분석을 통하여 오류나 간과했던 사실이 있었는가 조원들과 돌아보는 시간을 가졌는데도 그냥 현지조사를 하였던 다른 조보다 정확하고 빠르게 프로젝트를 마칠 수 있었습니다. 이러한 계기로 다양한 사고방식을 하는 법을 배웠으며 앞으로 다양한 사고로 코레일의 창의적인 신입사원이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 기술해 주십시오.

교양과목 수업을 들을 때 팀으로 소논문을 작성하는 과제가 있었습니다. 팀은 수업을 처음 듣는 사람, 통계를 모르는 두 사람과 한 팀이 되었습니다. 유일하게 교수님의 다른 수업을 듣고 과제를 해본 제가 리더로 사람들을 이끌어 나갔습니다. 처음엔 사람들의 모르는 것이 많아 의욕 저하로 진행할 때 힘이 들었지만 각자 할 수 있는 일이 무엇인지 의논하고 일정을 정하며, 다 같이 힘을 합쳐 꼭 좋은 성적을 얻자는 목표를 정하였습니다. 또한, 팀원들에게 설문조사를 할당하여 책임지고 할 수 있도록 맡기었고, 팀원들이 자신 없어 하는 설문조사 통계를 할 때 함께 하여 어떻게 하는지 어떤 분석방법을 사용하는지 알려주어 팀원들 또한 완전하게 알 수 있도록 하였습니다. 팀원들은 방법을 알고 맡은 일을 완수하면서 자신감과 열의를 가졌고, 후에 저희 팀은 과제에서 전체 10팀 중 3번째로 좋은 성적을 받을 수 있었습니다.