잡코리아 신입공채

영업지원

2017 상반기 신입 ㈜KT

회사 및 해당직무에 지원하게 된 동기와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 중장기적 목표에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.

[앞으로 나아가는 회사와 나]
저는 제가 앞으로 할 일이 성장발전 가능성이 높은 일이었으면 좋겠다는 생각을 가지고 있습니다. IT기술의 진보를 고려했을 때, IT/통신 산업은 충분히 발전 가능성이 높은 산업이라고 판단하였습니다. 그 중 다가올 평창 올림픽에서 5G 규격화를 선도하고 최초 인터넷 은행인 K뱅크를 개설하는 모습에서 KT의 성장 가능성을 확인하였고, 그 안에서 저도 함께 성장하고 싶다는 생각을 하게 되었습니다.
유통채널관리 직무는 인턴 활동을 하면서 현장에서 직접 겪어본 경험을 토대로 넓은 관점에서 계획 세우기를 잘하고 한편으로는 문제를 해결할 때 주인의식과 책임감을 가지는 저의 특성에 가장 잘 맞는 직무라고 생각하여서 지원하였습니다.
KT에 입사를 할 수 있으면, 우선 인턴으로 근무했던 마케팅부로 돌아가 유통분야에 대한 기초지식을 쌓고 싶습니다. 신입사원에게 필수적으로 요구되는 현장근무의 필요성을 이해하고 그곳에서 배울 수 있는 지식과 경험을 축적하는 계기로 삼겠습니다. 이후에는 판매상품을 기획하는 부서로 순환하여 현장 경험을 충분히 살려 판매효율적인 상품을 기획 해보고 싶습니다. 이런 목표는 ‘저’라는 개인이 회사에 정말 적합한 사람이고 꼭 필요한 사람이라고 인정받으려는 궁극적인 목표를 바탕으로 추구하겠습니다. 회사 생활을 오래하더라도 출근하는 일이 고통이 아니라 나의 열정을 실현하는 일이고 싶습니다.
공동의 목표를 달성하기 위해 타인과 협업했던 경험과 그 과정에서 본인이 수행한 역할, 그리고 해당 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.

[완성도 높은 보고서가 작성되는 과정]
봉사단으로 해외봉사를 5개월 동안 다녀온 경험이 있습니다. 이 때 파견된 봉사단원들을 대상으로 하는 1,000만원 규모의 현장 지원 사업 공모전이 있었습니다. 전문적 지식이 없는 대학생 5명으로 구성된 팀이 큰 규모의 사업을 기획하는 것은 쉬운 일이 아니었습니다. 계획서 쓰기에 앞서 모두 막막해하고 있을 때, 저는 과거에 제안서를 써본 경험을 토대로 제가 기본 틀을 제시하였습니다. 또한, 한국 국제 협력단의 관련 보고서를 수집하여 참고할 수 있게 모두에게 공유하였습니다. 당시 팀에서 저의 역할은 팀장이 아니었지만, 현장 지원 사업 계획서를 작성할 때만큼은 프로젝트 매니저 역할을 자처하여 보고서 작성에 필요한 여러 활동들을 팀원들의 개인 특성을 고려하여 배분하였습니다. 이후에 저는 수집된 자료를 취합하고 문서를 일관성 있게 편집하는 마무리까지 담당하였으며, 그 결과 공모전 심사위원들이 대리 작성을 의심할 정도로 완성도 높은 보고서를 완성하여 공모전에 당선될 수 있었습니다.
이 경험을 통해서 얻은 교훈은 첫 번째로, 팀 활동에서 다양한 개인의 각자 다른 장점을 잘 활용하는 것이 높은 성과를 내는데 중요하다는 점이었습니다. 두 번째로는 감당하기 어려워 보이는 과제일지라도 도전적으로 임하면 해결할 수 있다는 점이었습니다.
예상치 못한 문제의 발생으로 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 문제를 해결한 경험과, 그 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.

[ 문제해결에서 주인이 된다는 것 ]
청년시민단체에서 자원 재활용 활성화를 위하여 버려지는 크레파스 모으기 행사를 기획한 적이 있습니다. 다른 팀원들은 기존의 방식을 따라 유치원에 적극적으로 TM을 진행하여 버려진 크레파스를 수거하였습니다. 저는 이 방식이 유효하다는 사실에 동의하였지만 기존의 틀에서 벗어나기 위하여 대학교 캠퍼스에서 자원 재활용 수거 행사를 기획하였습니다. 이 때 스스로 행사의 규모 및 진행 방식을 기획해보았는데, 도저히 혼자서 진행할 수 있을 것 같지 않았습니다. 그러나 다른 인원들은 각자가 맡은 일이 있어서 행사를 취소할 위기가 발생하였습니다. 새로운 시도를 해보고 싶은 마음과 포기할 수 없다는 생각을 가지고 저는 대학교 내 문화행사 기획 동아리에 연계활동을 제의하였습니다. 기획 아이템은 있지만 인력과 도구가 부족했던 저와 사람과 시설은 갖추었지만 기획 아이템을 찾고 있던 교내 동아리의 필요가 맞아 같이 행사를 진행하게 되었습니다.
캠퍼스 내에서 진행한 크레파스 기부 행사의 크레파스 수거량은 적었지만 홍보 효과를 달성하여 행사 진행 이후에 사후적으로 꽤 많은 크레파스를 기부 받을 수 있었습니다. 그 때의 경험을 통해서 스스로 시작한 일에 주인의식과 책임감을 가지고 마무리하는 것을 직접 경험해보았으며, 문제 상황에서 다른 관계자와 적극적으로 소통하여 문제를 해결하는 방법을 배웠습니다.
본인의 경험 중 지원한 직무와 관련하여 가장 특별하고 인상 깊었던 경험에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.

[문제를 해결하는 눈치]
KT인턴 사원으로 근무하면서 인터넷 상품 실적을 주도적으로 올린 경험이 있습니다. 스마트폰 실적에 비해 인터넷 실적이 낮은 대리점의 문제원인을 파악하고자 멘토 사원과 함께 매장을 직접 방문했습니다. 원인을 물어본 결과, 기가인터넷을 설치 할 수 있다고 생각하여 인터넷 상품을 권매했는데 설치기사가 확인해 본 결과 아파트 단지가 노후하여 설치할 수 없는 경우가 많았다고 하였습니다. 기술적인 제약은 제가 맡은 직무에서 해결할 수 있는 문제가 아니라 더욱 난감한 상황이었습니다.
유통정책팀으로부터 아파트별로 설치되어 있는 인터넷 기술 현황을 받았지만, 각 기술별로 어떤 상품을 가입할 수 있는지에 대한 설명이 없어 해당 자료를 가지고 문제를 해결할 수 없었습니다. 이에 저는 케이트에 있는 K-BOX에 들어가 인터넷 기술의 종류별 가입 상품에 대한 네트워크 기술 관련 자료를 조사하였습니다. 그 결과 인터넷 기술 종류별 가입 가능 인터넷 상품을 파악하고 이를 리스트로 작성하여 담당 매장에 공유한 결과 2주 동안 4건의 인터넷 상품을 유치하는 결과를 만들어냈습니다.
이 과정은 누가 시켜서 한 것이 아니라 주인의식을 가지고 스스로 할 수 있는 일을 찾다가 해결한 것 입니다. 높은 실적으로 KT와 대리점이 상생하기 위해서는 마케팅 매니저의 주인의식이 꼭 필요하다고 생각합니다. 인턴으로 근무했던 경험과 이런 책임감과 주인의식을 바탕으로 KT의 성장에 기여하겠습니다.