잡코리아는 대한민국 대표 HR Tech 플랫폼으로 모든 사업 모델 내 M/S 1위 달성을 목표로 혁신을 이뤄 내고 있습니다. 잡코리아와 알바몬을 통해 성장을 견인하고 있으며 원픽, 알바몬제트 등 신규서비스를 지속적으로 선보이며 성장하고 있습니다. AI 기반 고도화된 매칭을 통해 구직자와 구인 기업을 연결하고, Total 인재 채용 솔루션을 제공함으로써 데이터와 AI 기술을 결합해 글로벌 수준의 IT 기술력을 갖춘 Tech 플랫폼으로 도약하고 있습니다. 함께 변화를 이끌어 나갈 당신을 기다립니다. (잡코리아 채용페이지 https://jobkoreacareer.oopy.io)
ATS(나인하이어)팀을 소개해요!
나인하이어 팀은 기업이 채용을 시작하고 끝날 때까지, 채용에서 마주치는 불편함들을 혁신적으로 해결하고 있습니다. 채용 관리 SaaS를 통해 채용 과정을 효율적이게 돕고, 나아가 채용 프로세스 전반을 자동화 할 수 있게 합니다. 현대자동차, CJ, 롯데, 아디다스, 에이블리, 중고나라, 빗썸, OP.GG 등 대기업부터 스타트업까지 수 많은 기업들이 나인하이어를 통해 채용을 하고 있어요.
이런 업무를 하시게 돼요!
- 고객의 제품 적응부터 높은 수준의 활용을 이끌고, 궁극적으로 채용 성공을 달성할 수 있도록 모든 과정을 주도해요.
- 다양한 고객 문의를 적극적으로 대응해요.
- 고객이 제품을 잘 사용할 수 있도록 가이드 콘텐츠 및 교육을 제공해요.
- 채용 오퍼레이션 전문가로서 고객 성공 사례를 발굴해요.
- 제품의 활용 방안을 연구하고 개선 의견을 제안해요.
이런 경험을 가지신 분을 찾고 있어요!
- B2B SaaS 기업에서 CS/CX 경험이 있는 분 또는 유사한 경험이 있는 분
- 고객 지향적 사고를 바탕으로 고객 성공에 높은 관심이 있는 분
- 사용자 가이드(문서 또는 영상)의 제작 경험이 있는 분
- 고객은 물론 팀원과 정확하고 유연한 커뮤니케이션을 할 수 있는 분
- 문제를 명확하게 파악하고, 적합한 해결 방안을 제안할 수 있는 분
- 성장에 대한 욕구, 학습에 대한 의지가 큰 분
이런 경험이 있다면 더욱 좋아요!
- B2B SaaS 솔루션에 대한 이해가 있는 분
- 고객 성공 사례 발굴 경험이 있는 분
- HR 또는 채용 담당자로서 경험이 있는 분
전형절차
- 서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 처우협의 > 입사
유의사항
- 잡코리아 즉시지원을 통해서만 지원이 가능합니다.
- 채용과정에서 수집한 개인정보는 일체 다른 용도로 쓰이지 않습니다.
- 지원서 기재내용이 사실과 다르거나 제출서류가 미비할 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
- 본 채용일정 및 절차 등 내부사정에 의해 일부 변경될 수 있습니다.
- 국가 등록 장애인 및 국가 보훈 대상자는 관계 법령에 의거 우대합니다.
- 제출하신 서류는 채용 종료 후 반환청구 하실 수 있습니다. 단, 홈페이지 또는 이메일로 제출된 경우 반환대상에서 제외됩니다.