1. 의뢰고객사 - [국내 최대 제조사] 국내 No.1 대기업 중남미법인(콜롬비아/페루/칠레/멕시코법인)
2. 채용포지션 - 이커머스 물류 전문가 (대리말~차장급)
콜롬비아 / 페루 / 칠레 / 멕시코 법인별 채용
3. 직무 및 자격요건
필요역량 및 직무:
- 네트워크 디자인: 비용 절감, 리드 타임 개선, 고객 경험 향상을 위한 물류 배분 네트워크 설계
- 운영 관리: 운영 컨트롤 및 용량 관리 ( 생산성 처리: 재고 , 포장 및 운영 병목 문제 관리)
- 프로세스 매핑 및 분석: O2O 물류 운영을 위한 프로세스 디자인 및 재설계 ( 이행(fulfillment), 배송 , 역물류 , 재고 관리 포함 )
- 고객관리: 영업 , 마케팅 및 고객 서비스팀과의 협업(적절한 물류 운영 능력 및 서비스 수준 달성, 고객 소통 및 주문 추적 포함)
- 프로젝트 관리: 실행 계획 정의, 현지 물류팀과 협력, 모니터링 및 지원, 진행상황 및 문제 보고
- 성과관리: KPI 집계 및 분석, 격차 및 모범 사례 식별, 개선 계획 정의 및 실행 지원.
- 가이드/포멧 개선: 창고 및 운송 운영계획, 실행 및 모니터링 지원을 위한 가이드 및 템플릿 개발
자격요건:
- 이커머스 , 온라인 비즈니스 , 플랫폼 운영 , 물류 , SCM 등 해당 경력 7년~18년
- 전자상거래 운영, 계획 및 프로젝트 관련 경험자
- 물류 네트워크 디자인, 운송 전략 및 운영 성과관리 분야 경험자
- 유관 프로젝트 관리 경험자
- 4년제 학사 이상
- MS Office(Word/Excel/Power Point) 능숙자
- 영어 소통 가능자 (중상급 이상)
- 해외출장에 결격 사유가 없는 자
우대사항:
- 쿠팡 , G마켓 , 아마존 , LX Pantos , DB쉥커 등에서 유관업무 경험자 우대( eCommerce 업체 경력자 포함 )
- 중남미 , 북미 , 남미 등 해외법인 , 해외 근무 유경험자 우대
- MS Excel 능력 ( BI 도구 사용 경험자 ) 우대
- 스페인어 가능자 우대
Professional Background
1. Networking Design: Logistics distribution network design for operation optimization focused on costs, lead time improvement and customer experience.
2. Operation Management: Operation control, capacity management (Handling productivity; Inventory, packing and operation bottlenecks)
3. Process mapping and analysis: process design/redesign for O2O logistics operation covering fulfillment, delivery, reverse logistics, inventory management.
4. Customer satisfaction: Collaboration with Sales, Marketing and Customer Service Teams in order to deliver best customer experience, including proper logistics operational capacity setup and service levels achievement, customer communication and order tracking
5. Project management: define implementation plan and monitor/support execution with local logistics teams, report of progress and issues to top management.
6. Performance management: consolidation and analysis of KPIs; identification of gaps and best practices; support definition and execution of improvement plans.
7. Development of guidelines and templates to support warehouse and transportation operations planning, execution and monitoring.
Other Qualifications
- Background in e-commerce operations, planning and projects.
- Experience in e-commerce operations, covering logistics network design, transportation (first/mid/last mile), carrier strategy and operation performance management
- Project management skills.
- Advanced English
- Advanced MS-Excel skills; familiar with BI tools is a plus.
- Advanced presentation skills (MS Power Point and oral exposition)