★[NH농협손보] 헬프데스크★

[농협손보 각지점에서 근무하는 직원분들 대상 헬프상담업무]


★채용특징★



**헬프데스크업무란?**


 [농협손보 각지역별 지점에서 근무하는 직원분들께서]

[전산처리하다가, 모르는게 생겼을때, 헬프데스크로 전화문의가옵니다]

[이때, 직원분들과 업무처리방법등을 알려드리는 업무라서]

[콜수도적고, 민원콜도없고, 매너좋은 전화통화로 장기근속 하기좋은곳입니다]



이번채용은 동일업무중 = (농작물재해보험)관련한 지점직원분들의 문의전화 응대입니다

(단일업무에 한정되어있고, 농협손보 지점직원분들 응대라 민원콜도 적은곳)




01 모집부문 및 자격요건

모집부문업무내용자격조건
상담직

- 농협손보 헬프데스크 (상담직)

*  (ex) 농협손보 각지역 지점에서 근무하는 직원분들께서

*  (ex) 업무처리방법 모를때 물어보면 설명해주는 상담직

   (이번채용건은=유사업무중 "농작물재해보험"관련 상담부서입니다)

- 신입 지원가능

- 콜센터 경험자 우대

- 원격상담 경험자 우대

- 기본적 PC사용가능자


02 근무지역 및 근무시간

  • [센터위치] = 2호선,5호선 (충정로역) - 도보거리 / 한국경제신문사빌딩
  • [센터주소] = 서울시 중구 청파로 463 한국경제신문사빌딩 內 NH농협손보 센터
  • [근무형태] = (월~금 / 주5일)
  • [근무시간] = (오전9시~오후6시)



03 급여조건

  • 근속기간에 따라 급여 인상
  • (ex) 1~2개월 = 고정급(2,096,000원) / [1개월 만근시 +10만원 추가지급]
  • (ex) 3개월~12개월 = 고정급(2,096,000)+인센(평균19만원)=월평균(228만원)
  • (ex) 13개월~24개월 = 고정급(2,120,000)+인센(평균28만원)=월평균(240만원)
  • (ex) 2년근속이후~ = 고정급(2,176,000)+인센(평균31만원)=월평균(248만원)
  • 1개월 만근시=(10만원) / 3개월 만근시=(10만원) / 6개월 만근시=(10만원) 추가지급
  • 최근 3년이내 및 최종근무종료일 6개월이내=보험권80%, 금융권60%, 기타40% 비율로 경력인정
  • 최근 3년이내 및 최종근무종료일 6개월초과=보험권60%, 금융권40%, 기타40% 비율로 경력인정
  • (=회사내규에따라, 산정된 경력을 호봉에 반영)

  • [기타사항]
  • 연차휴가외 별도 복리휴가 3일제공
  • 설,추석 연2회 = 10만원 상품권지급
  •  근속기간에 따라 휴가비 10만원 ~ 15만원 지급
  • 매달 추가 프로모션 진행 및 분기별/연도별 우수자 시상
  • 근속5년마다 특별휴가 5개 별도제공
  • 매년 11월~1월 장기휴가 가능
  • 복리규정은 회사내규에 따라 변경될수있음


04 기타사항

  • 교육기간 = 평일 5일 (일 5만원 / 교육수료 및 입사자 기준)
  • 교육이수 및 평가에 따라 채용여부 결정
  • 4대보험/퇴직금/연차/경조/출산휴가/육아휴직/명절선물 등
  • 체계적인 경력관리 (교육강사,CS리더,QA강사,팀장,매니저 등 관리자 및 스탭진급체계)
  • 직원 항공할인 / 사이버대학 입학금,수업료 감면 / 생활안전자금 대출지원 / 회사콘도이용
  • 단, 복리규정은 회사내규에따라 변경될수 있음


05 지원방법

  • 방법 : 잡사이트 온라인지원
  • 잡코리아 온라인 지원 또는 채용공고 잡사이트 온라인 지원


06 담당 및 문의처

  • 담당 : 채용팀장
  • 010-3030-7333 (서류통과시 개별연락드리므로, 가급적 전화문의 자제부탁드립니다~)
  • ★ 이력서 반환서류안내
    최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동파기합니다(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)