이지스엔터프라이즈

[DX팀] IT 서비스 고객 상담 담당자

이지스엔터프라이즈㈜는 2000년에 설립된 회사로 자본금 48억 5,979만원, 매출액 273억 3,650만원, 사원수 100명 이상 규모의 강소 기업입니다.

공동주택 / 집합건물관리 전산솔루션 공급 및 금감원에 등록된 전자 금융 전문 업체로 전국 약 90% 이상의 시장 점유율을 가지고 있습니다. 또한 최근 5년간 순이익 100억 이상과 증가율 또한 계속해서 증가하고 있는 압도적인 기업으로 성장하고 있습니다.

서울 금천구 가산동에 위치하고 있으며, 온라인 공동주택관리 및 금융 서비스, 에너지사업을 하고 있습니다.

모집분야 및 자격요건

모집분야 및 자격요건

모집분야

업무내용 및 자격요건

모집인원

    









[DX팀]

IT 서비스
고객상담 담당자
[DX팀은 이렇게 일하고 있어요]
- DX팀은 전국 공동주택 관리사무소의 업무를 디지털화(Digital Transformation, DX)하는 차세대 ERP(전사적 자원관리 프로그램) 서비스를 구축하기 위해 구성된 신사업팀입니다.
일반적인 고객과는 다른 `공동주택 관리업무 종사자`에게 다양한 가치를 제공하기 위해 여러  인사이트와 데이터를 바탕으로 새로운 서비스를 제안하고 구축합니다.
- DX팀 목표 : 차세대 ERP 서비스 사업 기획 및 구축
- DX팀 구성 : 기획팀(채용 중) / 디자인팀 / 고객지원팀(채용 중) / APP개발팀 / API플랫폼 개발팀
 
[담당업무]
- DX팀에서 제공하는 신규 서비스 상담에 집중하며 서비스를 사용하는 고객 경험을 책임집니다.
- 고객들이 상담을 통해 자신의 업무를 진심으로 돕고자 한다는 마음을 얻을 수 있도록 지원합니다.
- 고객의 목소리를 팀에 직접 전달하고 고객의 어려움을 빠르고 완벽하게 해결합니다.

[지원자격]
- 1년 이상 IT 서비스 고객 지원 업무 경험자
- 긍정적이고 프로페셔널한 자세로 팀으로 일하는 환경에 익숙한 분
- 고객의 업무를 이해하고 돕고자 하는 마인드를 가지신 분
- 적극적 / 선제적으로 이슈를 발견하고 해결하려는 역량을 보유한 분
 
[우대사항]
- XpERP 사용 경험이 있으신 분
- 공동주택 관리 업무 경험이 있으신 분
- IT 기술에 대한 이해도가 있으신 분










0명 

복지 및 혜택


근무조건

근무형태 : 계약직 [1년 근무 후 정규직 전환 가능]

근무지 : 서울시 금천구

근무요일 : 주5일

근무시간 : 09시 ~ 18시 / 탄력근무제 도입 08시 ~ 17시

급여 : 회사내규에 따름

전형절차

서류전형 > 실무인터뷰  > 임원인터뷰(변동될 수 있음)  > 최종합격

※ 면접일정은 추후 안내됩니다.

접수방법

상시채용 (채용시마감)

접수방법 : 잡코리아 접수

이력서 : 잡코리아 이력서

제출서류

이력서, 자기소개서