[Job Description] - 일간/주간/월간/분기 보고서 작성 - 내부/외부 리포팅 요구 사항에 대한 대응 - 생산성 및 품질 향상을 위한 데이터 분석 및 제안 - 인입량 예측 및 인력 계획, 스케줄링
[Requirements] - 데이터 분석 또는 관련 분야에 대한 1 년의 경험 - 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력 - 고급 Excel 및 비즈니스 인텔리전스 도구(Power BI, Tableau, Google Studio 등)에 대한 전문성 - 컨택센터 운영 지표에 대한 이해 - CRM 교환기 또는 시스템을 통한 Reporting 경험 (예: CMS (Avaya), OB Dialer, Genesys, IEX 등) - 뛰어난 분석, 문제 해결 및 의사 결정 능력 - 원활한 대인 관계 및 팀 워크 - 멀티태스킹, 우선순위 지정 및 결과물에 대한 기한 준수 능력 - SQL 스크립팅, VBA 매크로에 대한 실무 지식 보유 우대
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[근무조건]
- 근무형태 : 정규직
- 근무지 : 서울
- 급여 : 회사내규에 따름
[접수방법]
- 2024년 5월 31일 까지(채용시 마감)
- 방법 1. 잡코리아 온라인 이력서 + 잡코리아 입사지원
- 방법 2. 개인이력서 + 이메일
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 `Sr. Analyst-오영석상무앞` 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
유의사항
ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
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