-제품에 대한 이해를 바탕으로 VOC 대응
- 반품/교환 프로세스별 대응
- 고객 불편사항 및 만족도 개선
- FAQ 관리 및 고객 응대 매뉴얼 작성
- 제품 후기 및 VOC 모니터링
- 경쟁사 시장조사
- 자사몰 주문 관리
- 그 외 전반적인 CS 업무
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전형절차 ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격 ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다. |
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브레인커머스 CS-펫사료 제조기업(국내생산 1위기업) 브레인커머스는 2013년에 설립된 회사로 자본금 2억 5,387만원, 매출액 125억 9,599만원, 사원수 127명 규모의 중소기업입니다. 서울 강남구 테헤란로 509 (삼성동, 엔씨타워 I)에 위치하고 있으며, 기업리뷰, 연봉정보, 인터뷰 경험을 공유하는 플랫폼/소셜미디어사업을 하고 있습니다.
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