콴다과외는 학생과 선생님이 각자 원하는 장소에서 테블릿으로 수업을 진행하는 비대면 1:1 과외 서비스에요.

그동안 수도권에서만 접할 수 있었던 명문대 선생님의 과외를 지방에서도 온라인으로 연결하여 교육 기회 접근성을 높였어요.
6단계 선발 과정을 통해 학력과 실력이 검증된 선생님이 학생을 1:1 초밀착 관리하며 맞춤 학습을 설계하고, 빠르고 정확한 선생님 매칭,
1:1 맞춤 복습 시스템 끝장복습, 수업 무제한 다시보기를 통해 온라인과외 하나만으로 성적 상승을 이뤄낼 수 있도록 만들어요.

콴다과외는 학생의 성취도와 성향에 맞춰 선생님을 매칭하고, 정교한 학습 진단을 통해 반응형 학습 커리큘럼을 제공하여
학생이 원하는 학습 목표를 빠르게 달성할 수 있도록 지원해요. 콴다과외의 체계적인 시스템은 선생님과의 1:1 맞춤 수업,
성적 상승 프로그램, 24시간 Q&A를 통해 콴다과외 하나만으로 성적 상승을 이뤄낼 수 있도록 만들고 있어요.

저희 하이픈스와 함께 전에 없는 새로운 세상을 만들어 나아가며, 비전과 미션에 공감하며 
최고의 글로벌 에듀테크 회사로 성장하는 경험을 함께할 여러분을 기다려요.

포지션 및 자격요건

[콴다과외]
CS Manager
(재택근무 병행)

[합류하게 될 팀을 소개해요]

CS Operation Manager는 CX Ops팀에 소속 되어 "콴다과외" 의 CS운영 업무를 담당해요.

구체적으로는 콴다과외의 모든 유저 상담 (유선, 채팅)을 주관하고 있어요.


[합류하시면 담당하실 업무를 소개해요]

유선과 채팅으로 인입되는 실시간 고객 문의를 응대해요.


[이런 분을 찾고 있어요]

유관 업무 경력 6개월 이상인 분

CS업무를 기반으로 고객 경험 개선을 하고싶은 분

고객과의 커뮤니케이션에 자신 있으신 분

업무를 꼼꼼하게 하사는 분
스케줄 업무가 가능한 분

 

[이런 분이면 더욱 좋아요]

스타트업 유경험자

고객 응대 및 상담 품질관리 유경험자

office, notion, google, slack 등 업무툴 이용이 용이한 분

[하이픈스 팀원에게 제공되는 다양한 혜택을 소개해요]

선릉역 도보 2분 이내 초역세권

수평적 관계를 지원하는 [영어 이름 문화]

주 1회 조식 제공 [조식 서비스 운영]

점심을 지원해드려요! [10,000원 한도]

당 떨어질 틈이 없어요! [무제한 간식, 커피, 음료수 제공]

월마다 랜덤으로 매칭되는 멤버들과 함께 크로스런치를 즐기세요![크로스런치]

야근으로 인해 저녁식사와 퇴근이 어렵다면 걱정마세요! [저녁식대 및 택시비 지원]

매 월 마지막 주 금요일은 조기퇴근하여 가족과 함께 보내세요![패밀리데이]

사유 작성 및 승인 절차 없는 자유로운 연차 사용

언제든 잠시 쉬어가도 좋아요! [라운지 & 휴게실 휴게공간]

업무는 편한 공간에서 어디서나! 자유롭게 자리를 이동하여 업무가 가능해요

눈치 보지 말고 통화해요! [폰부스]

업무 경비(출장, 외근 등) 지원

회사가 챙겨줄게요! [명절 선물 지급]

임직원분들의 성장을 응원해요! [도서 및 강의 구입비 지원]

회사의 생일을 축하해요! [창립기념일 휴무]


근무 형태 및 조건은 아래와 같아요.

근무형태:계약직 1년 (수습기간 3개월, 정규직 전환형)

근무일시:주 5일 스케줄 근무 / 평일 : 10:00~19:00 또는 13:00~22:00, 주말 : 10:00~18:00(재택근무)
근무지역:서울시 강남구 선릉로 428, 17층 (선릉 wework 3호점)


하이픈스 합류 여정

서류 전형 ▷ 핏테스트(전화인터뷰) ▷ 직무면접 ▷ 처우협의 및 최종합격

ㆍ3개월의 수습기간이 있으며, 평가 결과에 따라 수습기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.

ㆍ서류 결과는 지원 후 1~3주 이내로 합격/불합격 모두 개별 연락을 통해 안내 드리고 있어요.

ㆍ채용 전형은 포지션에 따라 변경될 수 있어요. 


지원 시 참고사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
ㆍ정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있으며, 평가 결과에 따라 수습기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.