상담사 | GS칼텍스(GS&Point) 주유소 불만 VOC 대응 및 처리 - 혼유, 세차 관련, 품질, 주유량, 시설, 가격, 탱크로리, 현장할인, 직원 불친절, 1:1문의 등 - 고객문의 접수 후 주유소 및 영업 사원에게 내용 확인 후 고객 안내 - 일 평균 고객 통화 : 3 ~4건 - 주유소 CS 전담은 현재 2명으로 운영 중으로 업무량이 많지 않음
| - 성별·연령·학력 무관 - 200타 이상 가능자 - OA활용 가능자 - 유사업무 경험자 우대 - 인바운드 경력자 |
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