[ktcs 파견계약직] 

GS엠비즈 고객센터 상담사 모집


/모집부문
모집담당업무자격요건

상담사

  

 GS칼텍스(GS&Point) 주유소 불만 VOC 대응 및 처리

 - 혼유, 세차 관련, 품질, 주유량, 시설, 가격, 탱크로리, 현장할인, 

   직원 불친절, 1:1문의 등

 - 고객문의 접수 후 주유소 및 영업 사원에게 내용 확인 후 고객 안내

 - 일 평균 고객 통화 : 3 ~4건

 - 주유소 CS 전담은 현재 2명으로 운영 중으로 업무량이 많지 않음


-  성별·연령·학력 무관
-  200타 이상 가능자

-  OA활용 가능자

-  유사업무 경험자 우대
인바운드 경력자

/근무조건
구분상세내용
고용형태


  ktcs 파견계약직 (입사일~1년)

- 수습기간 2개월 : 급여동일  


- 파견직 1년 근무 후 평가에 따라 파견직 1년 연장 가능 

  (파견근로 후 평가에 따라 GS엠비즈 소속 계약직 전환 검토)


급여조건


 - 한달 만근 시 월 249만원  / 입사 후 7개월차부터 10만원 추가지급


근무시간

  

- 월~금 (평일 근무) 

- 09시~18시(휴게시간 60분)


*3개월 이상 근무 후 업무 적응 시 숙렬도에 따라 재택근무 전환 가능


근무장소


- 서울시 금천구 디지털로 130 남성프라자 11층 GS엠비즈


/전형일정
구분상세내용
서류전형


- 5/13(월) 오후 3시 마감

- 제출서류 : 이력서, 자기소개서(경력기술서)
- 제출방법 : 온라인지원

※ 최근 3개월 사진으로 이력서 서류 등록 부탁드립니다.  


서류발표


- 5월 13일(월) 오후 예정


면접전형


 5월 14일(화) 오전 10시이후 예정 

- 면접장소: 가산동 남성프라자 / 대상자에 한해 별도 안내

- 채용검진: 5/16~5/17 (지정된 검진센터 방문필수, 전일 금식 필수)


교육일정


- 입사 후 교육 진행 

 5월 21일(화) ~ 5월 23일(목) : 이론교육

 5월 24일(금) ~ 5월 28일(화) : 유형별 문의건에 대한 녹취 청취 및 리뷰


입사일정


5월 21일(화) 예정 

 *각 전형 일정은 당사의 사정에 의해 변경될 수 있습니다.


/복리후생

    * 월차/ 하계휴가 사용 (*1년 만근시 하계휴가 4일 부여)

/기타사항
지원자의 제출서류 반환 요청시 최종 발표 후 30일 이내 가능하며, 반환 청구기간 이후에는 개인정보 보호법에 의거하여 자동 폐기처리 합니다.
제출된 서류에 허위사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
본공고 합격자는 (주)kt cs 소속으로 근무함을 공지합니다.