카카오페이 고객센터 정규직 상담사 모집 ]


  업무내용
 
카카오페이 어플이용 관련 전화 + 채팅 + 게시판상담 _ 교육 5일
                             ※ 주요문의 내용 ※ 

                              Q. 계정 명의변경 하고 싶어요

                              Q. 1인 1계정 사용으로 기존 계정 탈퇴하고 싶어요

                              Q. 결제내역 확인하고 싶어요, 인증되지 않아요 등
 

  ① 평일(월~금) 근무   ※주말근무, 연장근무 없음


   09:00~18:00


  ③ 1,2개월 월평균 226만원 / 3개월이상 월평균 231만원 (월최대 271만원 이상)

01. 모집내용

모집분야업무내용채용인원기본요건

인바운드

상담

[카카오페이 이용관련 전화 + 채팅 + 게시판]

- 어플 이용방법, 결재오류, 송금방법 등 

   인바운드 상담


 ★ 전화상담이 주 업무이나 일부 채팅, 게시판상담 

       병행합니다.

10명 

- 신입(초보)가능 / 성별무관
- 밝고 적극적인 고객상담이 가능한 자
- 본인 명의 휴대폰 소지자 

고객센터 경력자 우대

02. 근무조건

근무시간 및 장소

- 근무시간 :  월~금(평일) 주5일 근무  /  09:00~18:00

                          ※ 주말,공휴일 근무없음

                              └ 희망자 근무시(메일상담) 연장 및 휴일수당 지급



- 근무장소 : 서울시 영등포구 15 타임스퀘어 A동 10층 or B동 10층

                            (1호선 영등포역) 

  급여조건   

- 계약조건 : 정규직  


- 급여조건 :  
    ① 1~2개월 : 월평균 2,260,740원 
        
(정급 206만원 + 평균 성과급,스팟프로모션 10만원 + 정착지원금  10만원)


     ② 3개월이상 : 월평균 2,310,000원 ~ 월최대 2,710,000원

         (정급 211만원 + 평균 성과급,스팟프로모션 20만원)

 

       ※ 최고 성과급 40만원/스팟프로모션 20만원 = 총 60만원

       ※ 정착지원금 : 총 200,000원 (1개월,2개월 만근시 10만원)

       시용 1개월 급여 100%적용 / 정착지원금 만근 시 적용

       호봉에 따른 급여 상승
        인바운드 금융상담  경력증명서 제출 시 경력인정 및 승급 적용  

복리후생

- 4대보험 및 퇴직금 

- 연차휴가, 경조휴가 및 경조사비 지급, 출산휴가, 육아휴직 보장
- 제휴 의료시설 및 콘도지원
- 각종 프로모션 및 우수사원(국내 및 해외연수) 진행
- 진에어/에어부산 이용 시 할인
- 근로자의날, 창립기념일, 구정,추석 선물 지급

- E-learning / 사이버대학 장학특전 / 자격증수당 지급

03. 지원방법

서류마감

- 05월 08일(수) 오후 1시 마감 


     ※ 공고 재등록으로 인하여 현 공고가 마감으로 될 수 있으나, 서류마감일까지  지원 가능합니다

          (지원을 원하시는 분들은 간편지원서로 제출해 주시면 연락드리겠습니다) 

    ☞ 간편지원하러가기  https://www.synapoffice.com/@1b8CZ

면접일정


면접없이 서류전형으로만 진행


교육일정

 5/10일(금)~5/17일(금) 평일 5일간 / 09:00~18:00

- 교육비 : 일 40,000(식대포함)

                    (교육이수 및 평가에 따라 정식채용 여부 결정)  

제출방법- 잡코리아 온라인 지원
- 간편지원
- 문자지원 : 010-8944-4493로 문자 전송~!! (카카오페이/성함/나이)
- 지원서 다운로드 작성 후 e-mail 접수
한글 입사지원서 다운로드 워드 입사지원서 다운로드 엑셀 입사지원서 다운로드

04. 담당 및 연락처

  • 담당자 : 채용담당자
  • E-mail : eyjung@inconnect.co.kr (보내실때 ‘카카오페이 지원’ 이라고 적어주세요~)
  • Tel : 02-6419-5852 / 010-8944-4493



잡코리아 인커넥트카카오 인커넥트

[이력서 반환서류 안내]
채용여부가 확정된 날 이후 180일이내 지원자의 요청시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다. (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)