01. 모집부문 및 자격요건 모집부문 충주시 시민행복콜센터 상담사 담당업무 - 시정 공지 및 홍보사항 상담 안내 - 상담이력 관리 및 Call-back 상담 - 상담 관련 업무 처리 자격요건 지원자격 - 학력 : 고졸 이상 - 충주시 거주자 (필수) - 장기근무 가능한 CS마인드 소지자 우대사항 - 콜센터 경력 1년 이상자 우대 - 관련 전공자 및 자격증 보유자 우대 - 보훈대상자 및 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함) 02. 급여(세전) - 수습(3개월) : 월 고정급 216만 + 휴일수당 - 3개월 이후 : 월 고정급 220만 + 업적수당(0~18만원) + 휴일수당 03. 근무조건 근무장소 근무지 - 충북 충주시 팽고리산길 108 충주시 도시종합정보센터 4층 시민행복콜센터 교통 - 시내버스 이용 (목행 방향 버스 300번대, 엄정 방향 버스 300번대) 근무시간 - 격주 6일 근무(공휴일 포함), 설/추석 당일과 익일 휴무 - 평일 : 08:00~17:00 / 09:00~18:00 / 10:00~19:00 (순환근무) - 휴일근무시 : 09:00~18:00 * 휴일수당 및 시간외 수당 별도 지급 04. 전형절차 <서류심사-면접-교육-임용> 모집기간 ~ 5월 9일 14시 마감 면접일정 5월 10일 15시 면접 * 서류전형 합격자에 한하여 개별 통보 교육기간 면접 합격 후 별도 통보 / 교육비 일 2만원 ※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다. ※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다. 05. 복리후생 - 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험 - 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등) - 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수) - 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자) - 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등) - 휴양시설 : 콘도 무료 이용 - 각종 기념일(명절, 근로자의날 등) 복지 포인트 지급 - 생활안정지원 : 주택자금, 생활안정자금 대부 06. 지원방법 - 해당 사이트 온라인 지원 - 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서, 사진 첨부) - 지원문의 : 02-3215-2284 * 위 공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *