[LG전자 자회사 하이텔레서비스]LG전자 고객센터보이스봇 구축/운영 담당자 채용 포지션 및 담당 업무 포지션 및 담당 업무 정보 모집분야 | 전공 | 상세 내용 | 근무지/인원 | AICC | - 전자공학,
- 컴퓨터공학,
- 인공지능
- 관련 전공 우대
| - ▶ 담당 업무
- 보이스봇 구축 및 기획 (솔루션 도입, 운영 시나리오 설계)
- 화자(목소리 등)인증 솔루션 도입 및 운영
- 음성 무인상담 확대 추진
- ▶ 자격 요건
- (경력) 하기 관련 업무 2년 이상 경력자
- 보이스봇 운영 및 시나리오 설계 경험자
- 콜센터 무인 상담 및 업무 효율화 작업 경험자
- 콜센터 AI 솔루션 도입 경험자
- ▶ 우대 사항
- STT/TA, NLP 등 관련 기술에 대한 관심과 이해도가 높은 자
- 전자공학, 컴퓨터 공학 등 관련 전공자
- 보고서 작성 및 통계 skill (엑셀 상급자 수준) 보유자
- 동종업계 관련 업무 유경험자
- ▶ 근무 형태 및 처우
- 정규직 (3개월 수습 기간 적용)
- 연봉은 경력에 따라 협의
- ▶ 전형 일정
- 서류 접수 : ~2024.05.09 23시 마감
- 인성 검사 : 서류전형 합격자에 한하여 별도 안내 (온라인으로 진행, 개인 PC준비)
- 1차 실무 면접 : 대면으로 진행, 2024.05.17
- 2차 임원 면접 : 대면으로 진행, 2024.05.22
- 이후 합격자에 한하여 채용 검진 진행 후 입사일 조율
| 서울 강서구마곡동/0명 | 지원 자격 - 남자인 경우 군필 또는 병역 면제자
- 해외여행 결격 사유가 없는 자
- 커뮤니케이션 원활한 자
- 장애인 및 보훈 대상자 우대
- 우대 대상자는 최종 합격 시 해당 증명서 제출 必 (기재한 내용이 허위 사실일 경우 채용이 취소될 수 있음)
전형절차 - 서류전형
- 인적성검사
- 1차면접
- 2차면접
- 건강검진
- 최종전형
진행 일정 - 서류접수 : ~2024.05.09 23시 마감
- 인성 검사 : 서류전형 합격자에 한하여 개별 안내 (온라인 진행, 개인PC 준비 필요)
- 1차 실무 면접 : 대면으로 진행, 2024.05.17
- 2차 임원 면접 : 대면으로 진행, 2024.05.22 (2차 면접 일정은 변경될 수 있음)
- 이후 합격자에 한하여 채용 검진 진행 후 입사일 조율▶ 위 일정은 회사 사정에 따라 조정될 수 있습니다.
문의처 - 채용 관련 문의 : 인사팀 채용 담당자 (hyelim.so@lge.com)
- 홈페이지 및 시스템 문의 : LG Careers 사이트 內 상단 "채용문의 - 1:1 질문하기" 를 이용하시기 바랍니다.
- 등록된 이메일/비밀번호가 분실 시, “이메일주소/비밀번호 찾기” 메뉴 이용
- 이메일, 보조 이메일, 비밀번호 모두 분실했을 경우, “이메일 주소/비밀번호 찾기” 하단에 "로그인 문의”클릭해 문의하시기 바랍니다.
- 공고 마감일에는 지원자들의 문의가 많아 답변 및 대응이 늦어질 수 있습니다.
- 지원서 등록 마감 시점 이후에는 입사 지원이 불가하므로 지원서 등록하여 문제 발생시,마감 3일 전 여유 있게 문의 해주시기 바랍니다.
홈페이지 지원하러 가기 기타사항 - 서류전형 합격자를 대상으로 인성검사 또는 인적성검사를 실시합니다.
- 인적성검사(LG Way Fit Test) : LG Way에 적합한 인재상을 측정하는 검사 50분 + 언어이해/언어추리/자료해석/창의수리 검사 40분으로 구성되며, 총90분 가량 소요됩니다. (경력직의 경우 인성검사만 진행)
- 해당 테스트는 온라인으로 진행됩니다.
- 입사 지원서는 모든 사항을 사실에 기반하여 정확히 입력해야 하며, 추후 입력 사항이 허위로 판명될 경우 입사(합격)가 취소됩니다.
- 서류 전형 합격자는 공고 마감 후 7일 이내에 발표됩니다.
- 경력직 지원자께서는 채용 전형 전 과정에 걸쳐 전·현직 직장의 영업 비밀을 침해하는 일이 없도록 각별히 유의하시기 바라며, 영업 비밀 침해 시 모든 책임이 본인에게 있음을 안내 드립니다.
- 각 전형 단계 별 안내는 이메일과 문자메시지로 진행되오니, 이메일 주소와 휴대폰 번호를 정확하게 기재하여 주시기 바랍니다.
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