담당업무

ㆍ고객 CS 응대 (게시판, 전화, 채팅상당 등)

ㆍ판매 채널 별 취소/교환/반품/AS 관리

자격요건

ㆍ학력 : 무관

ㆍ경력 : 유관 업종 및 해당 직무 경력 1년 이상

ㆍ능력 : 

  - 고객 및 유관부서와의 경청, 공감 등 소통 능력 있는 분

  - 엑셀 등 오피스 툴 활용 가능한 분

우대사항

ㆍ이슈, 클레임 대응 등의 문제해결 능력이 탁월한 분

ㆍ꼼꼼하고 담당 업무에 대한 자부심과 책임감 강한 분

ㆍCS 관련 프로그램 활용 경험 있는 분