2024년 CS / 고객관리 담당자 채용

㈜보훈은 2013년에 설립된 회사로 자본금 15억 3,000만원, 매출액 16억 9,000만원, 사원수 90명 규모의 중소기업입니다. 경남 창원시 의창구 중동중앙로 47 (중동, 어반브릭스)에 위치하고 있으며, 상장례서비스사업을 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

C/S 고객상담
( 1명 )

담당업무
ㆍ가입 상담 - 고객 문의 내용에 따라 상품 구성 및 약관 안내 (무작위 아웃바운드를 통한 텔레마케팅 아님)
ㆍ해약 상담
ㆍ홍보/안내 SMS 발송
ㆍ상담 결과에 따른 후속 전산/서류 처리
ㆍ각종 문의 응대 등 고객 만족과 관련된 기타 업무


우대사항
ㆍ상담에 적합한 목소리와 발음을 가진 표준어 사용자 
ㆍ기본적인 PC활용 및 문서 작업 능력
ㆍ유사 직종 경력 보유자 

복리후생
ㆍ상담원의 경우 가입 상담 건마다 수당 지급
ㆍ분기별 업무 평가를 통한 상여금 지급
ㆍ칼퇴근 (6시 5분이면 사무실에 사람이 아무도 없어요)
ㆍ자유롭게 사용 가능한 연차
ㆍ장기 근속자 순금 지급
ㆍ도서 구매 지원
ㆍ명절 상여급 지급
ㆍ월 1회 팀 회식 지원 (점심시간 활용)
ㆍ중식 및 간식 제공
ㆍ기타 경조사 및 휴가 지원


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.