[미소]  영업관리 인턴

(Sales Operations Intern)

[Mission]
‘We build technology that makes everyday offline better’
‘현실의 삶을 개선하는 기술을 만듭니다.’ 미소의 미션이에요. 우리는 미소를 사용하는 사람들의 실제 오프라인에서의 삶이 더 나아지길 바랍니다.Miso의 문화를 한 마디로 말하면 “올바른 일을 열심히 한다 (work hard on the right things.)" 입니다.
이를 위해 우리는 고객을 가장 먼저 생각하고, 무엇을 할 것인지 말을 하고 그것을 실제로 해내며, 가장 높은 기준을 갖고 있습니다.


[미소는 어떤 곳인가요?]
미소는 국내 No.1 O2O 홈서비스 플랫폼 기업입니다.
"Hotel-like service in your home" 이라는 비전 아래, 고객에게 더욱 행복한 경험을 더욱 많이 제공하고자 합니다.
대표 서비스인 `홈클리닝` 서비스를 중심으로, `이사`/`가전청소`/`인테리어`/`펫시팅` 등으로 사업 범위를 확장하였습니다.
고객 만족 원칙과 데이터 기반 기술로 매년 2배가량 돋보이게 성장하고 있습니다.
미소와 함께 `일상의 변화`를 만들 `미소 메이커스`를 찾습니다.
현재 Series A, 누적 거래액 3,500억 원, 누적 주문 500만 건, 누적 사용자 수는 50만 명
총 투자규모 약 130억원(한국 O2O 최초, 실리콘밸리 최대 벤처 투자사 ‘Y Combinator’ 31억 투자유치)


[HC Partner Growth 팀 소개]

미소의 Home-cleaning Cleaner Growth 팀은 Sales 소속으로, 미소에서 활동하는 클리너를 모집 및 관리하는 목적을 가지는 조직입니다. 이 과정 속에서, 팀은 클리너 모집 지표 / 각종 공급 상황과 관련된 지표에 대한 책임을 가지고 있습니다. HC Cleaner Growth 팀에서는 Sales Manager / Sales Operations Manager / Supervisor 와 함께 업무를 진행하며 전반적인 파트너 마케팅 / 영업 절차 관리 / 지역 등 우선순위 설정 / 보상 제도 운영 등의 업무를 수행하게 됩니다.

모집분야 및 자격요건

Sales Operation Intern 
( 0명 )

담당업무

ㆍOperational Excellence (운영의 탁월성)

  • 아래의 업무를 직접 수행하며, 목표한 부서의 운영 지표를 달성하도록 만듭니다.

    •  - Inbound 지원자와 전화를 통해 정보 파악 / 자격 검증 / 일자리 배정을 진행합니다.

    •  - app education 절차를 수행하며, 파트너가 첫 일을 잘 갈 수 있도록 돕습니다.

    •  - 첫 일정을 수행한 파트너가 장기간 미소에서 활동할 수 있도록 교육을 합니다.

  • ㆍProcess Innovation (절차 개선)
    직접 업무를 진행하며 파악한 정성적 / 정량적 정보를 통해 절차 도입 및 개선을 이끕니다.

    •  - 일자리 거절 및 일자리 제공 불가 사유 파악 / 분석을 통한 인사이트 제공

    •  - 채널별 및 지역별 전환율을 비교하여 운영 효율 개선점 파악

    •  - 상담사 퍼포먼스 관리를 위한 데이터 인사이트 제공

    •  - 각종 tool을 통한 process automation 제안 및 도입

  • ㆍSales / Business / Data / Product 팀과 협업을 통해 파트너 공급 문제 해결 주도


자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 경력

  • ㆍ목표 달성을 위해서 노력하고 결과를 만들어 본 분 (학업, 업무, 대외활동 등)

  • ㆍ현상에 반응하기 보다는 본질적인 문제를 찾기 위해 노력하시는 분

  • ㆍData-Driven 을 잘하는 조직에서 일을 하고 싶으신 분

  • ㆍ빠르게 성장하고자 하는 열망이 크신 분


우대사항

ㆍO2O 플랫폼에서의 경험이 있는 분

  • ㆍBusiness Operations, Sales Operations, SDR/BDR 포지션의 경험이 있는 분

  • ㆍ회사의 성장이 곧 나의 성장이라는 가치관을 가지고 계신 분

  • ㆍ빠르게 성장하는 비즈니스에서 핵심적인 역할을 수행해보신 분


업무환경

  • ㆍBusiness 조직과 Product 조직이 Alignment가 잘 맞는 조직문화

  • ㆍ노트북 및 듀얼 모니터 제공

 

근무기간 및 장소

  • ㆍ근무형태 : 인턴(6개월, 정규직 전환형)

  • ㆍ근무시간 : 주 5일

  • ㆍ근무지역 : 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스 (광화문역/안국역/경복궁역 도보 5분)

전형절차

ㆍ서류전형 > 면접전형 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.